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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Bien accueillis, prise rdv rapide, facilité de paiement, prix très raisonnable qui nous permet de faire plus d'entretien régulier."
"Très bon accueil. Prestation conforme à la demande et dans un délai raisonnable"
"rapidité de prise en charge"
Expertise des équipes
"professionnaliste, sérieux, solutions de financement proposé, bon travail."
"Très bonne expérience globale dans les délais annoncés. Très professionnels et de bons conseils avec un bon rapport qualité/prix"
"Très profissional"
Accueil et amabilité
"Accueil, prestations et délais respecté."
"RV très vite avec un accueil sympa voiture rendu dans les temps et conseils pour la suite à faire impeccable"
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
Expérience en magasin
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéIls sont très sympathique mais ne font pas ce qu on leur demande de faire sur le véhicule
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéTout va bien comme d'habitude
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel aimable et compétent. J'ai souscrit un contrat entretien pour ma voiture que je trouve très bien. C'est le vendeur qui m'en a informé merci. Je le conseil
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour François, Merci de nous avoir fait confiance. C'est un plaisir d'être recommandé par nos clients. Faites attention à vous et à bientôt L'équipe Feu Vert
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel aimable et disponible. Conseil judicieux pour l’achat d’un balai d’essuie glace pour un véhicule non répertorié dans les « tables », et pose immédiate. Je reviendrai.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéSuper centre, toutes mes voitures sont suivies par ce centre
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) Feu Vert Ollioules
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiécompétence et garantie de l'intervention
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéAtelier moyen Délai non respecté Mise à zéro pas faite Équilibrage demandé pas fait sur une révision à 350€ ce n’est pas normal
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéla poignée de ma portière coté conducteur a casse et ma vitre électrique est bloquée le lendemain de la sortie de l atelier feu vert
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Je suis vraiment surpris par votre commentaire. Rien n'a été constaté ni par vous-même ni dans nos ateliers. Je vous prie de croire en notre sincérité. Votre fidélité est le marqueur de notre professionnalisme et nous éperons vous revoir très vite. Restant à votre écoute. Bruno
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéBien accueilli et personnels compétents et professionnels
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! N'oubliez pas de nous mettre une note maximale la prochaine fois, soit un 5 Le Directeur Feu Vert Quimper Géant #PrenezSoinDeVous
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour, etant client depuis des annees maintenant, je me suis rendu sur le site pour une perte de pression du pneu avant. Selon le mécanicien, ce serait une problème de jantes. Je demande donc une intervention et après collage et après la vérification, le mécanicien m'annonce que tout est rentré dans l'ordre et qu'il n'y aura plus de fuite. Malheureusement, des le lendemain cela a recommencé.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et sérieux
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiér.a.s
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéPlus jamais, je n'irai dans ce centre. J'ai mes raisons (Voir les notations faites sur chaque point). Chacun se fera son avis.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Bonjour, Oh que oui que vous avez bien reçu les détails, mais je ne souhaitais pas, pour l'instant, les exposer à tous. Alors, vous trouverez votre réponse, dans votre courrier Réf : YF/440515. Sachant que j'ai envoyé d'autres relances (en réponse à ce courrier) à votre service clientèle. Ces relances sont restées sans réponses !! Je confirme donc mon avis sur ce site.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et rapide
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Corentin D Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. Feu Vert Ollioules
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil agréable. Écoute. RV rapide.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéJordan un vendeur hyper sympa et réactif.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéok satisfait
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