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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Bien accueillis, prise rdv rapide, facilité de paiement, prix très raisonnable qui nous permet de faire plus d'entretien régulier."
"Très bon accueil. Prestation conforme à la demande et dans un délai raisonnable"
"rapidité de prise en charge"
Expertise des équipes
"professionnaliste, sérieux, solutions de financement proposé, bon travail."
"Très bonne expérience globale dans les délais annoncés. Très professionnels et de bons conseils avec un bon rapport qualité/prix"
"Très profissional"
Accueil et amabilité
"Accueil, prestations et délais respecté."
"RV très vite avec un accueil sympa voiture rendu dans les temps et conseils pour la suite à faire impeccable"
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
Expérience en magasin
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéPropose des solutions - freins, pneus, à des tarifs intéressants par rapport aux concessionnaires des marques, ce qui présente un intérêt pour des véhicules un peu anciens. Pour mes pneus, ma voiture m'a été restituée avec 3 bars de pression alors que les recommandations constructeur sont entre 2,2 et 2,4 bars. Étonnant ! Également j'ai dû repasser pour refaire un équilibrage défaillant. Ce qui a finalement été réalisé.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéOuais !
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien accueilli mais le personnel ne fait pas respecter le port du masque aux clients et à leurs livreurs de pièces détachées.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de votre insatisfaction :'( et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous restons attentifs au respect des mesures sanitaires, il est toutefois possible que certaines personnes aient échappées à notre vigilance. Nous mettrons tout en œuvre afin de regagner votre confiance :) L'équipe Feu Vert
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéAvant j'allais chez NORAUTO, mais c'est fini. FEU VERT SARAN DIRECT, travail rapide, bon accueil, vendeur à l'écoute, bon prix, je confirme les 5 étoiles
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiétres bon
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiébien, personnel compétent, à votre écoute, intervention faite dans les temps
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien!!
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéEquipe très agréable et travail bien fait !!
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiégentil et rapide
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne tenue de route, plutôt silencieux
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifié2 h d’attente pour monter 2 pneus hiver , ce n’est pas acceptable ! Il manque du personnel et ce n’est pas aux clients d’en faire les frais
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéLes employés sont très serviables, très bon accueil.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Florence, Nous sommes heureux d'avoir réussi votre accompagnement lors de votre passage. Peut-être à bientôt dans notre centre ! :) L'équipe Feu Vert
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Florence, Nous sommes heureux d'avoir réussi votre accompagnement lors de votre passage. Peut-être à bientôt dans notre centre ! :) L'équipe Feu Vert
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiérapide efficace bons produits bon accueil
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
Réponse de A. A.
Je vous remercie pour votre reponse
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéAVANT restitution de véhicule BIEN vérifie tout les élimant ils sent en place .
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéaucun bénéfice a aller dans ce garage, meme un équilibrage de roue est baclé
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéProfessionnels et sympathiques
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