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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Bien accueillis, prise rdv rapide, facilité de paiement, prix très raisonnable qui nous permet de faire plus d'entretien régulier."
"Très bon accueil. Prestation conforme à la demande et dans un délai raisonnable"
"rapidité de prise en charge"
Expertise des équipes
"professionnaliste, sérieux, solutions de financement proposé, bon travail."
"Très bonne expérience globale dans les délais annoncés. Très professionnels et de bons conseils avec un bon rapport qualité/prix"
"Très profissional"
Accueil et amabilité
"Accueil, prestations et délais respecté."
"RV très vite avec un accueil sympa voiture rendu dans les temps et conseils pour la suite à faire impeccable"
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
Expérience en magasin
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéCentre Feu Vert très bien. Personnel aimable et compétent.
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéen règle générale il faut aller sur place pour prendre rdv. parceque le site n'en le permet pas pour beaucoup de choses. les freins ou pour changer les pneus sans achat entre autre. Es perso, en 10 ans ils ont répondu 1 fois au téléphone pr.manque de personnel. Le site est en effect trop mauvais et ne pas a jour avec l'atelier. A noter: l'atelier et le personnel sont génial!
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe qui vous a accueilli et servi. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Passez une bonne journée ! Le Directeur du centre
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai apprécié la réactivité des mécaniciens lorsque j'ai ramené mon véhicule et leur gentillesse. Seul point négatif revoyez votre accueil téléphonique. On dit pas à un client "je vous arrête tout de suite" en coupant la parole alors que je demandai un renseignement et que j'expliquais mon cas.
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiétrès bon conseils pour l'achat de mes pneus (loi montagne).
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel, toujours agréable
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéAmabilité du personnel et bons conseils
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéHyper réactif et arrangeant. Au top
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur du centre
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéCentre auto très agréable et d'une grande disponibilité pour l'information client.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéRendez-vous pris à 14h et arrivé à l’heure, il m’est indiqué que la voiture sera prise à 14h40. La moindre des choses aurait été de prévenir, de plus la révision devait durer 1 heure, je n’ai pu récupéré mon véhicule bien au-delà de l’heure prévue. Enfin, mon fils a déposé le véhicule et il lui a été vendu un nettoyage moteur !!!! De qui se moque t’on ? Si cela ne s’appelle pas une offre black friday frauduleuse en cherchant à vendre ….
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéBon service et rapide très satisfait
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéFacile de prendre rv pneus disponibles et on ne force pas la vente
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéTout Perfect...merci.
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiévotre sondage est trop long mais j'ai fait l'effort
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéLes techniciens de l'atelier très serviable et explications très claires. Par contre, la personne en caisse, assez désagréable... Dommage
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéBons conseils et amabilité
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéCorrecte
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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