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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Bien accueillis, prise rdv rapide, facilité de paiement, prix très raisonnable qui nous permet de faire plus d'entretien régulier."
"Très bon accueil. Prestation conforme à la demande et dans un délai raisonnable"
"rapidité de prise en charge"
Expertise des équipes
"professionnaliste, sérieux, solutions de financement proposé, bon travail."
"Très bonne expérience globale dans les délais annoncés. Très professionnels et de bons conseils avec un bon rapport qualité/prix"
"Très profissional"
Accueil et amabilité
"Accueil, prestations et délais respecté."
"RV très vite avec un accueil sympa voiture rendu dans les temps et conseils pour la suite à faire impeccable"
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
Expérience en magasin
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien équipe au top
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéj'utilise ce centre depuis plusieurs années, si j'y reviens c'est qu'il y a de bonnes raisons
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiémauvaise prestation (erreur à la prise de commande). ne font pas signer les ordres de réparation. facturation de déchets inexistants ...
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiémardi changement de la courroie de distribution.....moteur froid un bruit de casserole...tres inquietant.....rdv jeudi pour control....beaucoup de perte de temps...acceuil sympa et pro ...a voir jeudi...
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
votre reponse est automatique....rien a voir avec mon message....trop nul.manque total du respect du client...je pense que si rien est fait vendrediil va y avoir des suites pas cool pour l image de feu vert
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéPosîtif, secrétaires et jean louis formidable
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiétoujours un bon service à Feu vert annemasse
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéSuper équipe
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéEn ce qui concerne feu vert Trans en provence, excellent accueil par du personnel compétent et de bon conseil..
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéLe magasin quand on rentre est clair et spacieux . on peut circuler facilement .
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiénul
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéEcoute, Amabilité, Réactivité, Professionnalisme ... ... Et j'en passe et des meilleurs ...
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéEfficacité Rapidité
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéPrise en charge rapide de mon véhicule et dépannage efficace !
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous remplacer vos ampoules afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéSuper centre
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéon ne s'informe pas du numéro de portable pour prévenir la personne qui attend !!! donc manque de rigueur
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéC'est bien mais pour mon contrôle technique j'avais appelé pour un rdv on demander de passer obligatoirement pour le faire je n'ai pas trop aimé cette partie
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle, bel accueil ...je recommande
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Sandrine, Ces compliments font très plaisir à notre équipe, merci ! Passez une belle journée et à bientôt :) L'équipe Feu Vert
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès accessible Quelques explications seraient les bienvenues. Il a fallu que je me déplace au magasin pour prendre rdv…!
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéSuite à une urgence ils m'ont pris entre deux clients
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Jacques, Être disponible, écouter et accompagner nos clients c'est l'accueil que nous essayons de vous proposer à chacun de vos passages en centre. Au plaisir de vous revoir :) L'équipe Feu Vert
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