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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Du personnel professionnel et sérieux Je recommande"
"Prise de rdv hyper rapide, accueil sympathique"
"Personnel à l'écoute et compétent et rapidité de l'intervention"
Expertise des équipes
"Très bon accueil, les travaux sont fait rapidement, et de bons conseils"
"Plate-forme téléphonique catastrophique alors qu'en garage, personnel très compétent et de bon conseil !"
"Venu pour changer des pneus Rapidité de la prestation , personnes très agréables et compétentes"
Accueil et amabilité
"Accueil et atelier très efficace"
"Bon accueil, sérieux"
"Jamais déçu, L accueil et les prix sont toujours au rdv."
Expérience en magasin
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"Super bien passée vraiment tres contente de ce magasin"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéBien dans l'ensemble, sauf délais un peu long entre payement et la soretie du véhicule de l'atelier
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéPro comme d'habitude.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéTRES DECU malgré un bon accueil. Par contre, à l'atelier, on s'est foutu de nous, on nous a rendu nos jantes alu toutes rayées et abimées. HONTEUX!!! et équipe de Direction remettant nos dires en cause nous traitant presque de menteurs !!!
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéMes pneus ont brulé sur le camion de livraison. Je n'ai pas été prévenu. J'avais calé le montage des pneus juste avant un déplacement long en montagne. L'équipe d'épagny a trouvé des pneus identiques à 60 km mais j'ai dû aller les chercher. J'ai demandé qu'ils m'offrent en dédommagement un jeu de chaine ce qu'ils ont refusé. Le seul choix a été des chaussettes qui ne correspondent pas vraiment à mon usage et mon besoin. Dommage qu'avec tant d'efforts pour me trouver une solution technique, la solution commerciale n'ai pas été à la hauteur. Merci
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéA l'écoute des clients
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéAccueillant, explication du travail effectuė.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiérespect des horaires et prestation parfaite
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéUn professionnel qui donne de bons conseils !
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéServices rapide et au top ! Arrangeant et pro ! Je recommande ! Et je suis chauffeur privé ! Totale confiance
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéPas de problème concernant le service. Parcontre le Passage pneus été à pneus hiver. Montant de la prestation plus de 100 €. Chez Roady le même service 60 € ! Je ne vous donne pas mon sentiment
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Gilbert G. Le tarif pour le montage des pneus fournis sur votre BMW sont affichés en vitrine et disponibles sur internet. Donc facilement comparable, vous aviez aussi la possibilité de refuser le tarif avant de signer l'Ordre de Réparation. Merci de votre compréhension. L'équipe de Feu Vert Albertville
Réponse de A. A.
J’arrive chez vous en toute confiance, je n’imaginais pas un tel écart de tarif. Surtout que l’année dernière j’en ai eu pour 75.00€
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéTres bon feu vert
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien personnel à l'écoute et très agréable
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéLe prix des enjolliveurs 16 " n'était pas affiché ni sur ceux que je voulais acheter ni sur les autres pour pouvoir comparer et pas de vendeur disponible C est la caissière qui m'a gentillemnt renseignée le prix me convenait mais je naibpas pu comparer
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiébien en general juste de l'attente en caisse ou pour recuperer le vehicule
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiérien a redire niveau pieces detachés
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéIncontournable ! ! !
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfait du service
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéProblème rendez vous téléphonique mais très bonne prestation
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