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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Du personnel professionnel et sérieux Je recommande"
"Prise de rdv hyper rapide, accueil sympathique"
"Personnel à l'écoute et compétent et rapidité de l'intervention"
Expertise des équipes
"Très bon accueil, les travaux sont fait rapidement, et de bons conseils"
"Plate-forme téléphonique catastrophique alors qu'en garage, personnel très compétent et de bon conseil !"
"Venu pour changer des pneus Rapidité de la prestation , personnes très agréables et compétentes"
Accueil et amabilité
"Accueil et atelier très efficace"
"Bon accueil, sérieux"
"Jamais déçu, L accueil et les prix sont toujours au rdv."
Expérience en magasin
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"Super bien passée vraiment tres contente de ce magasin"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiédommage qu'il cherchent à en rajouter systématiquement
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéSérieux et efficace
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiérapidité -efficacité
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiétrès bien accueilli au téléphone, même 40 mn avant la fin de la semaine pour changement d'un pneu crevé sachant qu'il nous fallait nous rendre sur place avec 15 mn de route. Merci FEU VERT
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéVéhicule emmené pour révision et vidange . On devait me prévenir qu’il était fini . Je n’ai rien reçu . Je suis arrivée du coup en catastrophe à 3 min de la fermeture, et je ne sais absolument pas ce Qu à donné ma révision. Si j’ai des frais à prévoir ou pas . !!!!!
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéJe recommand.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien Professionnel. Aimable à ll ‘écoute
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait en tout point
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, compétence, politesse.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéRespectueux
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéSuper equipe ! Super directeur !
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiépeu compétant très limiter
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiépersonnel compétant et a l'écoute du client
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis cliente de feu vert depuis plus de 20 ans. Mes expériences très récentes ont annulé la confiance que j'avais en feu vert : personnel impoli et désagréable, mauvaise écoute de la demande client, informations contradictoires et incomplètes ...
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéC'est mon centre pour les pneumatiques
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéJe ne recommande pas
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéÉtiquette laissée sur un pneu neuf roue avant Une roue sous gonflée
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéPas de rappel sms pour me dire que le véhicule serait prêt, contrairement à ce qu’on m’avait dit. Prix de ma prestation du remplacement des pneus été par des pendus hiver fournis bien supérieur au marché. Et enfin des personnes à l’atelier qui ne sont pas antipathiques mais dont la relation client pourrait être améliorée.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéL'accueil est vraiment très bien. Les explications sont claires, le devis détaillé. Ce qui me gène un eu, c'est la différence de prix entre le site internet et le magasin. Sur un pneu, je relève quelques euros en plus en magasin. J'avoue, ne pas avoir demandé la cause. J'ai également été surpris de retrouver mes anciens pneus dans la voiture. Je n'ai pas été prévenu, car je ne souhaitais pas les conserver.
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