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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Du personnel professionnel et sérieux Je recommande"
"Prise de rdv hyper rapide, accueil sympathique"
"Personnel à l'écoute et compétent et rapidité de l'intervention"
Expertise des équipes
"Très bon accueil, les travaux sont fait rapidement, et de bons conseils"
"Plate-forme téléphonique catastrophique alors qu'en garage, personnel très compétent et de bon conseil !"
"Venu pour changer des pneus Rapidité de la prestation , personnes très agréables et compétentes"
Accueil et amabilité
"Accueil et atelier très efficace"
"Bon accueil, sérieux"
"Jamais déçu, L accueil et les prix sont toujours au rdv."
Expérience en magasin
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"Super bien passée vraiment tres contente de ce magasin"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéRespect du client
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiétrès sérieux
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et bonne qualité de service. Intervention réalisée en temps et en heure. Merci FEU VERT
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent et agréable, travail soigné et les prix n'ont rien à voir avec ceux de la concession.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne réactivité pour la prise de rendez vous Intervention plus longue que prévu (3h au lieu de 2h) mais ils m’ont changer ma plaque d’immatriculation gratuitement Très bon conseil pour le pack entretien pour mon nouveau véhicule
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. L'équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéService rapide, personnel dispo et à l'écoute.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéUne excellente équipe à la fois compétente et accueillante. A recommander.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéChacun fait comme il veut.si quelque chose ne convient cela nous retombe dessus
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéAvoir laissé une garniture protection moteur coincé dans le capot fermé et avoir dû refaire la queue pour voir cela et pouvoir partir m’a refroidi et interrogé sur le sérieux des mécanos !
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous sommes désolés pour cet incident qui ne reflète absolument pas la manière de travailler des techniciens. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéPERSONNEL A L'ECOUTE
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiétres pro
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéPas cher mais service en adéquation avec le prix (bas de gamme). Pour étayer mes propos, changement des 4 pneu, je fais 2 km et mon véhicule me signale une perte de pression = pas de réinitialisation faite dans l’ordinateur de bord de la voiture…
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiétrès satisfait très bon accueil et rapide prix correct
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéJ ai apprécié la rapidité et la competence du vendeur et du monteur qui a changé mes pneus
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTrès accessible, vue de loin Très bon accueil, et le personnel à l'écoute le juste bémol il pourrait y avoir un coin café, toilettes. Mais j'y retournerai quand même.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiépersonnel agréable et rapidité de traitement, équipe sérieuse. le seul point "négatif" c'est qu'il est parfois compliqué de les joindre au tél. plusieurs appels sont nécessaires avant d'avoir quelqu'un.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour, Le rendez-vous pour une crevaison à été possible le jour même Le pneu a été réparé sans problème, je recommande
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes, Au plaisir de vous revoir, belle journée
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéJe peux comprendre qu’ils soient débordés en cette période mais en arriver à oublier de serrer ( ou vérifier) les boulons de roues en devient dangereux pour les clients! De plus, pour un autre véhicule, j’avais commandé des jantes qui étaient sur le site soit disant disponibles en click and collect en 3 jours mais toujours pas disponibles après un mois pour une pose avec pneus. Néanmoins remboursement très rapide et sans problème.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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