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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Du personnel professionnel et sérieux Je recommande"
"Prise de rdv hyper rapide, accueil sympathique"
"Personnel à l'écoute et compétent et rapidité de l'intervention"
Expertise des équipes
"Très bon accueil, les travaux sont fait rapidement, et de bons conseils"
"Plate-forme téléphonique catastrophique alors qu'en garage, personnel très compétent et de bon conseil !"
"Venu pour changer des pneus Rapidité de la prestation , personnes très agréables et compétentes"
Accueil et amabilité
"Accueil et atelier très efficace"
"Bon accueil, sérieux"
"Jamais déçu, L accueil et les prix sont toujours au rdv."
Expérience en magasin
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"Super bien passée vraiment tres contente de ce magasin"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifié1 rendez vous , il manquait 2 pieces ( filtres prévus pour la revision ) donc j'ai du revenir . Une autre fois , 15 jours avant , le lendemain du changement des 2 pneus avant le voyant lumineux s'est allumé : la pression des pneus n'a pas été vérifiée
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéBien accueilli, rendez vous respecté, équipe patiente malgré la charge d’appel des clients et les demandes de toute part. Je n’y suis allée que pour la pose de plaques immatriculation et réception de commandes en ligne.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTrès réactif
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéSérieux . Bon accueil.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéune équipe sympa et compétente petit bémol un peu trop d'attente
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, …). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Je n'ai pas été insatisfaite loin de là j'ai juste émis un petit bémol !?!...
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéSite Feu vert sur internet pas fiable
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel sympa et service rapide
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour. J'ai déjà envoyé mes voisins.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil courtois Réactivité Délai pour l’intervention court
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéCar je fais tout à feu fer depuis des années et que ça me convient
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil et service satisfaisant, et facilité pour prendre un rendez vous en ligne directement.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai acheté mes 2 pneus sur internet et j'ai choisi ce centre auto. Mon rendez vous était à 9h. J'avais précisé que j'avais un rdv à 15 min du centre auto à 10h30. Le technicien m'a dit que l'intervention allait durée 1 heure. Il m a rendu mon véhicule à 10h35. Par conséquent je ne recommande pas du tout ce centre.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéLa suppression du site de Golbey, irréprochable celui-ci, ne peut qu'amener à de insatisfaction puisque celui restant n'est à la hauteur sur aucun des critères pouvant satisfaire le client.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou à venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfaite du service mais pas de la ponctualité. L’heure de rdv n’est pas respectée. Beaucoup d’attente
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, …). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiébon accueil, rendez-vous respecté, merci
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéCe garage est la reference aupres de ma famille depuis 3 generations, Mr Kaboul est tres pro et ses collegues aussi
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