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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Du personnel professionnel et sérieux Je recommande"
"Prise de rdv hyper rapide, accueil sympathique"
"Personnel à l'écoute et compétent et rapidité de l'intervention"
Expertise des équipes
"Très bon accueil, les travaux sont fait rapidement, et de bons conseils"
"Plate-forme téléphonique catastrophique alors qu'en garage, personnel très compétent et de bon conseil !"
"Venu pour changer des pneus Rapidité de la prestation , personnes très agréables et compétentes"
Accueil et amabilité
"Accueil et atelier très efficace"
"Bon accueil, sérieux"
"Jamais déçu, L accueil et les prix sont toujours au rdv."
Expérience en magasin
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"Super bien passée vraiment tres contente de ce magasin"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéEfficace.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéHoraire respecté, mais le mécano a fait du boulot très sale. J'étais venu mettre mes pneus d'hiver (que je détenais), j'ai retrouvé mes pneus d'été dans le coffre comme demandé, mais les anciennes housses très sales étaient également dans le coffre ma voiture n'est pas une POUBELLE. De plus le boitier contenant les écrous antivol a été rangée mais est également TRES TRES SALE (pleine de camboui).
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéCorrect pour des vidanges ou révisions planifiées.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéils sont à l'ecoute.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, merci pour votre passage chez Feu Vert et pour votre agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéPrestations decenventes
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de donnée (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au centre au 03 80 52 09 86. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert Chenôve
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéParking trop petit et mal fait
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis trés satisfait de Feu-vert à tous points de vue: -prise de rendez-vous, -rapidité du travail et très bonnes relations avec les ouvriers, -et surtout travail pratiquement parfait. Merci à tous. -
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Réponse de A. A.
A bientôt et ce sera avec grand plaisir. Merci.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéChangement de pneus. Bonne prestation.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéBon travail. En caisse personne agréable, cependant le chef d'atelier a répondu sèchement sur une question correspondant a la correspondance entre le temps prévu et le temps pour effectuer les travaux. J'aurai préféré qu'il me réponde que son devis était sur une base d'un forfait et non sur la base horaire. heures sur devis, 2h 30 effective.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéUn diagnostic de 54 points conformes sur 54 contrôlés par vos soins, sortie du contrôle technique avec une contre visite (défaillances majeures:resorts et stabilisateurs: Mauvaise attache des resorts ou stabilisateurs au chassis ou à l'essieu AVG,AVD ,le soufflet de cardan droit à changer sachant que j'ai payer pour changer le cardan gauche entièrement chez vous et j'en passe à propos du contrôle… Voilà j'ai dépenser 821,94 euros pour entretenir mon véhicule afin d'être opérationnel pour le contrôle technique,,,
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéÉquipe du magasin de Castres très professionnelle, sympathique à l écoute du client J'invite tout le monde à préférer ce garage
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, clarté, efficacité et rapidité
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiétres bien recu et donne de bon conseil merci
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiépour ma part sont a l ecoute et me donne tres satisfaction
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiénon pas du tout envie
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil et prestation parfaite.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiééquipe sympa et sérieuse
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiétrès bon service malgré l'heure tardive de mon arrivée .
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de la prestation et de la relation client
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