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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"A l écoute .très professionnel .heure respecter j ai trouvé mon garage ?"
"Merci au responsable d'atelier d'avoir pris en charge la réparation de mon véhicule, une crevaison, alors que le planning était complet. L'accueil…"
Merci au responsable d'atelier d'avoir pris en charge la réparation de mon véhicule, une crevaison, alors que le planning était complet. L'accueil était très aimable, aidant, L'attente dans la salle d'accueil avec la proposition d'une boisson chaude réconfortante.
"Bon accueil et bonne prestation rapide et fiable je recommande feu vert oyonnax"
Expertise des équipes
"Compétence et bon accueil."
"Très satisfait de l'accueil et de la prestation"
"Tout est parfait. Personnel réactif, prise en charge rapide de mon véhicule. Merci à vous ! ?"
Accueil et amabilité
"prise en charge agréable et bon accueil"
"Très bonne équipe"
"J'ai trouvé le personnel très efficace et dynamique..."
Expérience en magasin
"Super bien passée vraiment tres contente de ce magasin"
"Très satisfait, avec une vendeuse très pro. Je recommande cette enseigne"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, bon conseil, un peu cher
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéService excellent obligé de changer des pneus en urgence, la disponibilité et leur flexibilité à permis de faire ça dans l'heure suivante, merci et bravo
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Joel, C'est l'un de nos défis, nous rendre disponible pour que chacun de nos clients puissent être pris en charge à tous moments. Notre équipe est heureuse de vous avoir aidé lorsque vous en avez le besoin. Merci à vous et merci pour votre encouragement. À bientôt L'équipe Feu Vert
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéConseils un peu légers Ont nécessité une mise au point téléphonique
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéUne chaîne qui donne entière satisfaction.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTrès à l’écoute du client, facture bien détaillée. Rien de négatif à leur dire.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéÉquipe au top !!! Très pro et accueillante
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéPneus neige commandés non livrés car erreur de livraison, nécessité de prendre un 2ème rendez-vous Demande de remise sur le prix des pneus non faite seulement sur montage ce qui fait très peu Au final déçu car ne correspond pas au niveau de qualité habituelle
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéContrairement à celui de porte d espagne, ils sont beaucoup plus proches de leurs clients, ils sont à l école et de bons conseils
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéToujours le soucis d'attente et de non respect de l'horaire de fin de travaux Problème de pièce ou autre Pourtant la commande à été faite par le site !! Avec identification du vehicule
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéfeux de croisement soit disant contrôles alors que le feu de croisement gauche est grille!!!! pneus sous-gonfles mais ok sur les 53 points de contrôles??? Faites ce qu'on vous demande, mais ne vendez pas ce que vous 'e faites pas!!!
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéConfiance et pro
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéService rapide et sérieux, équipe sympathique
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéDeçu lors d'une prestation antérieure
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre ancienne commande. Cependant nous avons effectués un geste commercial sur votre dernière prestation et vous en étiez satisfait. Au plaisir de vous revoir dans notre centre. L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiégrosse difficulté à prendre rendez-vous par internet, heureusement sur place bon accueil, par contre je ne peux pas profiter de l'offre promotionnelle MICHELIN en cours, impossible à mettre en oeuvre, dommage...
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. Nous sommes navrés du désagrément rencontré mais les offres michelin étaient une EXCLU WEB et donc indisponible en centre. Au plaisir de vous revoir dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
Réponse de A. A.
merci de votre réponse, lors de la prise de commande quelques jours avant le rendez-vous pour la pose des pneumatiques la personne de l'accueil m'a pourtant assuré que je pouvais bénéficier de l'offre promotionnelle Michelin en suivant la procédure sur le site, c'est un peu pour ça que mon choix s'est porté sur cette marque (française, réputée, mais pas la moins chère) donc déçu, néanmoins je reste satisfait des services de l'agence Cordialement JJ Hackière
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéRien à dire. Équipe sympathique 👍👍👍
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