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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"A l écoute .très professionnel .heure respecter j ai trouvé mon garage ?"
"Merci au responsable d'atelier d'avoir pris en charge la réparation de mon véhicule, une crevaison, alors que le planning était complet. L'accueil…"
Merci au responsable d'atelier d'avoir pris en charge la réparation de mon véhicule, une crevaison, alors que le planning était complet. L'accueil était très aimable, aidant, L'attente dans la salle d'accueil avec la proposition d'une boisson chaude réconfortante.
"Bon accueil et bonne prestation rapide et fiable je recommande feu vert oyonnax"
Expertise des équipes
"Compétence et bon accueil."
"Très satisfait de l'accueil et de la prestation"
"Tout est parfait. Personnel réactif, prise en charge rapide de mon véhicule. Merci à vous ! ?"
Accueil et amabilité
"prise en charge agréable et bon accueil"
"Très bonne équipe"
"J'ai trouvé le personnel très efficace et dynamique..."
Expérience en magasin
"Super bien passée vraiment tres contente de ce magasin"
"Très satisfait, avec une vendeuse très pro. Je recommande cette enseigne"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel clair, communicatif et très soigneux. Très rigoureux
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié2h30 pour changer 2 pneus c'est une honte !!!
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéCompétences
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert !
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéUn grand merci à Pierre !
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis cliente depuis des années j'ai toujours été bien reçue et le personnel avait qui j'avais à faire est de très bon conseil.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La Direction
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiétrès compétent
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil bon conseil bonne prestation rien à redire merci pour tout
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéQualité Prix je recommande
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéPratique
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéSimple et rapide
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéBonne prestations, equipe courtois.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTrès déçu qu'après toutes ses années passé chez vous pour l'entretien de ma voiture je la récupère après une vidange et qu elle me demande une vidange rapide, et que la seul chose que l on me propose chez feu vert c est de payer encore 22 euro pour juste mettre un coup de clef afin de la réinitialiser
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Ludo P., Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Vous avez commander sur le site web une formule appelée Ma Vidange qui, contrairement à Ma Révision, ne contient pas de lecture des défauts et remise à zéro voyant. Cet distinction qui fait varier le tarif est clairement expliquée lorsque vous cliquez sur /"Révision et Vidange/". Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéIls ont jamais des pièces de rechange sur place toujours obligé de revenir et de repayer la pose.. ne vérifie jamais la voiture de l'entretien même avec la carte de fidélité
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Maggy. Les derniers éléments remplacés sur votre véhicule, sont : cardan, triangle, rotule, il est évident que l'on ne peut pas tenir en stock ces éléments pour l'ensemble du parc auto. Les pièces sont disponibles la plupart du temps sous 2 à 3 jours cela afin de vous garantir des tarifs compétitif et ne pas les prendre en local ce qui revient plus cher. Merci de votre compréhension. L'équipe de Feu Vert Albertville
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéArnaqueurs ! Voleurs ! 17,90€ juste pour changer une ampoule de feu avant que j'avais apporté ! A fuir
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéBien accueilli, service rapide, délai tenu
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéPrestations effectuées presque correctement (coulures d'huile sur le moteur) lors du remplissage après la vidange.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe FeuVert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéDes conditions d'accueil à améliorer (temps d'attente et zone dédiée) mais des prestations satisfaisantes avec un bon rapport qualité/prix.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéRDV respectés, une partie de ma commande n'était pas complète mais j'ai été satisfait de la proposition de remplacement, on m'a remboursé fait un geste commercial sans que je demande quoi que ce soit, top !
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