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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Rdv rapide et efficace Merci a vous"
"Le centre propose des rendez-vous pour des prises en charge très rapides des véhicules. Ils sont par ailleurs de très bons conseils sans proposer…"
Le centre propose des rendez-vous pour des prises en charge très rapides des véhicules. Ils sont par ailleurs de très bons conseils sans proposer des interventions inutiles. C'est très appréciable.
"Équipe sérieuse et efficace"
Expertise des équipes
"L équipe de montelimar est d une gentillesse. Tout était parfait"
"Equipe au top et très professionnelle"
"Très bonne prise en charge du véhicule. Par contre, très mauvais renseignements lors de la prise de rendez-vous"
Accueil et amabilité
"Personnel agréable et professionnel. Prise en charge rapide de mon véhicule et réparation adaptée et conforme à ma demande."
"Accueil et prestations d'excellentes qualités."
"Accueil agréable et service de qualité"
Expérience en magasin
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
"Bon accueil dans le magasin je vous remercie"
"Magasin bien tenu"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil très professionnel
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéParfait rien a dire
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour, J'ai acheté des pneus et jantes directement en magasin. Lors de la commande la vendeuse m'avait dit de prendre RDV pour qu'il puisse me les monter et les installer sur la voiture, lorsqu'ils recevront la commande. (l'idéal aurait été de prendre RDV de suite en personne). La commande devait prendre plus ou moins trois jours. N'ayant pas de nouvelles au bout de 4 jours, je décide de rappeler en magasin. Pensant être sur la ligne magasin, la dame m'informe que les jantes et pneus sont biens en magasin et que je peux passer le jeudi de la même semaine vers 11h45 afin que le montage soit effectué. En arrivant en magasin, l'équipe n'était pas au courant que j'avais eu le service client (les pneus n'était pas montés sur jante) et du coup il n'était pas possible de me les monter sur la voiture. J'ai du repartir avec mes pneus dans le coffre. Dommage que le service client online ne communique pas avec l'équipe magasin (le créneau n'était pas bloqué dans leur planning atelier) car ces derniers peuvent être très efficaces et professionnels...
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale et nous essayerons à l'avenir d’améliorer notre service, notamment avec le service client. Le Directeur
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéOui trés bien reçu
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiébon accueil et compétence indiscutable
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bons services et conseils ! Merci beaucoup à toute l'équipe qui a tant peiner à enlever et remplacer les balais d'essuie-glace de mon véhicule. 😉👋
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. L'équipe Feu Vert Saint-Renan.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéPrix. Prestation élevée
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiétrès professionnel
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéL'ACCEUIL ET L'ECOUTE SONT TOUJOURS AU RENDEZ-VOUS, MERCI.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéFeu Vert Uzès, très compétent, accueil professionnel. Travail bien réalisé. Je conseille cet établissement
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien accueillie avec conseils professionnels clairs .
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéDe bons conseils de la part du service technique
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéRéactivité, serieux
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéje suis tres satisfait
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