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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Malgré une arrivée tardive sans RDV avec une crevaison, toute l'équipe a pris en charge mon véhicule et la réparation a été faite dans la demie…"
Malgré une arrivée tardive sans RDV avec une crevaison, toute l'équipe a pris en charge mon véhicule et la réparation a été faite dans la demie heure. Et avec le sourire ! Encore merci à toute l'équipe !
"bon accueil prise en charge rapide"
"Rapide et professionel"
Expertise des équipes
"Bon contact. Les prix et la réservation sur internet me conviennent parfaitement. Le travail est bien fait. Je recommande"
"Très sérieux, accueillant, et prix très correct. Je recommande de"
"Professionnel et convivial"
Accueil et amabilité
"Bon centre Auto. Personnel efficace et très accueillant. A recommander !"
"Bon accueil mais mauvais gestes techniques. Il manquait un 1/2 L niveau de liquide de refroidissement !!"
"A chaque visite les employés sont toujours gentil et compétent"
Expérience en magasin
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
"Bon accueil dans le magasin je vous remercie"
"Magasin bien tenu"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTB...
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil agréable, bienveillant et de bons conseils.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéSuper accueil et téléphonique et professionnalisme
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre note de 5/5 L'équipe est ravie de recevoir un commentaire aussi satisfaisant. :) A bientôt
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéBonne prestation
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéDisponible rapide efficace et très bon accueil. Merciiiiii
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéBelle prestation
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifié6/10
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiérien a dire
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéVidange faite. Nickel
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon service, aimable, accueillant et efficace
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui s'est occupé de mon véhicule a fait preuve d'une grande conscience professionnelle. Il a contrôlé certains points qui lui paraissaient visuellement suspects sans rapport direct avec la tâche qui lui était dévolue et a très probablement évité au véhicule des ennuis futurs. Bravo. L'attelage qui a été posé est parfaitement conforme et réponds à mes attentes.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention dans les délais prévus et les recommandations pour l'entretien de mon véhicule.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéCompétent.
Réponse de Feuvert.fr
Merci pour votre notation de 5 étoiles et l'adjectif qui va avec ! A bientôt. La direction
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéRdv pris par internet pour la révision incluant le changement du filtre habitacle Le filtre étant en bon état, ils ne l’ont pas changé. Très bonne démarche
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéBON ACCEUIL
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert Saint-Renan.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéLes délais ne sont pas respectés… J’avais rendez-vous à 16h pour changer les deux pneus avant, on m’annonce maximum 1h et je n’ai pu récupérer ma voiture qu’à 18h15. Aucune excuse hors mis de dire qu’il ont un peu de retard ! Voiture déposé propre rendue avec des traces noires à l’intérieur !
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéCette fois-ci j'ai été déçue du service, j'ai retrouvé de la graisse noire sur mon capot rouge, j'ai dû revenir à l'atelier car après changement de mes pneus, j'ai eu une alerte sur le tableau de bord m'indiquant une chute de pression soudaine pendant que je conduisais (la manipulation n'avait pas été faite jusqu'au bout manifestement pour éviter ceci) et enfin depuis j'ai pu voir que je perdais de l'huile en 2 endroits sur le sol de mon garage (dûe à la vidange effectuée en même temps), ce qui demande de devoir y retourner encore une fois ! J'aurai préféré que tout soit bien fait et vérifié en temps et en heure, plutôt que de devoir trouver du temps supplémentaire pour retourner encore et encore chez Feu Vert, sans parler de l'inquiétude causée à chaque fois.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéManque de professionnalisme
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéNous avons payé cette prestation (passage à la valise) pour RIEN ! A la restitution de notre véhicule, on nous a dit qu'il fallait passer par notre concessionnaire. Feu vert ne pouvait-il pas nous le dire AVANT !!!
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéA l écoute et travail bien fait je recommande feu vert
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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