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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"A chaque visite les employés sont toujours gentil et compétent"
"Personnel très agréable et professionnel"
"Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin.…"
Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin. Ça fait du bien
Expertise des équipes
"Super prestation, du vrai travail de prof."
"professionnel et bonne accueil."
"Très bon accueil. Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Parfait.Rendez vous pris en urgence.traiitement très rapide.Personnel très agréable. Merci"
"Rdv rapide, bon accueil"
"Bon accueil et délais rapides"
Expérience en magasin
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
"Bon accueil dans le magasin je vous remercie"
"Magasin bien tenu"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil. J'ai eu la désagréable surprise, après changement de pneus avants, que la pression des pneus, sur les 4 roues, n'était plus adaptée à la conduite "normale" et que ma consommation était supérieure à la normale. Après vérification et regonflage des roues, par moi-même, la consommation est redevenue habituelle et normale. C'est donc une erreur de la part de Feu Vert que je ne salue pas...
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéRapide sérieux
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiétrès utile pour la proximité du centre Feu Vert pour effectuer mes courses et achats Géant Casino... Le tout en un des services de proximité. Parfait pour nous ; Bien entendu, la compétence, le professionnalisme et la disponibilité de vos équipes.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiédes super pros, de bons produits et de bons conseils
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéj ai acheté des pneus neige en rentant chez moi j ai vue qu' ils datait début 2020.je pense que le vendeur aurai pu me le signaler et faire un geste .encore un coup comme ca est je change de boutique je jette ma carte de fidélité .je déconseillerais ce centre .merci d avance.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous comprenons votre questionnement concernant la date de fabrication des pneus. Sachez que notre stock, est composé de pneus fabriqués en 2020 et 2021. Les conditions de stockage sont optimales afin de garantir l'intégralité de leurs performances. N'hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations. Cordialement. L'équipe Feu Vert Viriat.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéBon centre. Accueil un peu lent toutefois et pas trop organisé. On ne sait pas où se mettre dans la file. Mais cela est compensé par la gentillesse du personnel.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTout le personnel est très aimable et très arrangeant
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéVidange faite mais le bouchon de vidange pas remis en place… résultat plus d’huile dans le moteur… formidable avec le prix de la vidange 🤦♂️🤦♂️
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert de Toulon vous prie d'accepter ses excuses quand à la gêne occasionnée et comme convenu lors de notre rencontre, nous allons bien entendu nettoyer votre compartiment moteur et vous rembourser la prestation qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous renouvelons nos excuses et espérons que vous n'avez pas perdu confiance en notre enseigne. Cordialement.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéUn bon magasin a exploité mais il n'y a pas tout !
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéQue de réparations à faire !!
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil, sérieux, disponibilité
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéPrestation moyenne non respect du délai de la durée de la prestation 3/4 d'heure de retard
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, …). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiésatisfait de l'accueil et des prestations.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéMalgré un rdv trop d’attente pour une vidange, 2h30, erreur sur la remise à 0 du compteur (15 000 au lieu de 20 000)
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéRapide, fiable, et respect des délais. Bien mieux qu'en concession.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert !
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien, je recommande
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil et Bonne qualité de la prestation
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéPrise en charge rapide et ponctuel vraiment très satisfait !!
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéSuper acceuil et renseignement au top.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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