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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Rdv rapide, travail fait dans les temps, explication claire du travail effectué"
"Réactivité et adaptabilité au cas par cas"
"Excellent accueil, conseils avisés, prestation impeccable et délai respecté."
Expertise des équipes
"Personnel compétent"
"Jusqu'a présent des bons rapports avec le personnel,des conseils adaptés."
"Personnel très accueillant qui vous aide dans vos choix. Renseignements de bonne qualité ; RDV et prise en charge très rapides. Enfin une entreprise…"
Personnel très accueillant qui vous aide dans vos choix. Renseignements de bonne qualité ; RDV et prise en charge très rapides. Enfin une entreprise qui bichonnent ses clients dans un point de vente. Continuez.
Accueil et amabilité
"J''ai pu avoir un rendez-vous rapidement , l'acceuil et le service étaient très bien."
"Un personnel efficace et aimable"
"Excellente, professionalisme et réactivité."
Expérience en magasin
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
"Bon accueil dans le magasin je vous remercie"
"Magasin bien tenu"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéBon rapport
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéBonne
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiépas d'avis
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiérien a ajouter
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon services
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiébon accueil, travail soigné
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéTout d'abord, commandé les pièces, plaquettes et disque de frein, sur le site de Feu Vert avec option retrait en magasin. Au montage les plaquettes n'étaient pas les bonnes malgré avoir introduit le numéro d'immatriculation du véhicule et que le système ait confirmé qu'elles étaient compatibles. Donc retour en magasin où un vendeur très sympathique me les a changées sans discuter et m'a remis les bonnes ( plus chères... manœuvre commerciale ???). Tout est rentré dans l'ordre. Le hic, c'est la fiabilité du site. Si les pièces avaient été commandées avec option livraison au domicile, bonjour les frais de port pour le retour....
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéAcceuil au top. Se renseigner au magasin avant d'aller ailleurs.
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéEquipe accueillante et service tres rapide peu d'attente . Je recommande
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéAu centre Commercial Labège, donc pratique pour faire ses courses en attendant l'entretien et la réparation du véhicule.
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéOn essaie de vous en mettre le plus possible sur la facture même quand vous décrivez très précisément ce que vous souhaitez, quitte à facturer des prestations même pas effectuées... Honteux et déplorable pour une enseigne aussi commerçante que feu vert, ce centre ne mérite pas son panneau
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéDe ne pas régler la facture en deux fois pas commerçant du tout responsable mal aimable n importequoi
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéil a fallu que je retourne deux fois apres le montage.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. J’espère et pense que le service était bon malgré les soucis rencontrés pour lesquels je m’excuse au nom de l'équipe. Je vous remercie de votre fidélité et vous souhaite un excellent week-end. Bruno à votre service
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil sympa, bons produits, attente en caisse un peu longue parfois...
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéAdhhdsg
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Avec le support de roue de secours je n'ai pas eu la visserie de montage, je suis allé en acheter d'autres dans un magasin de bricolage à côté de chez moi. J'allais pas faire 50km pour çà.
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon contact
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiépersonnel à l'écoute aimable qualifié
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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