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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéLe personnel est très agréable et serviable.Les conseils sont toujours tournés vers un discours clair et juste.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéNous avons fais faire l’entretien de notre voiture et il s’avère que le liquide de lave glacé n’a pas été rempli, ni l’huile alors que c’est compris dans le contrat d’entretien.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolé de cet oubli que nous ne manquerons pas de corriger lors d'un prochain passage. N'hésitez pas à vous présenter afin que nous puissions compléter vos niveaux quand vous le souhaitez. Toute l'équipe du Feu Vert d'Oyonnax vous remercie de votre fidélité.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil, écoute, et magasin bien achalandé.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai rencontré un problème suite à leur intervention sur ma voiture et il a été réglé parfaitement. Merci pour leur professionnalisme. Je reviendrais chez eux aux herbiers
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéAmabilité du vendeur connaissance du produit
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Philippe, À chaque passage en magasin nos vendeurs font de leur mieux pour vous satisfaire, votre message est leur récompense. Nous vous en remercions. À très vite dans notre centre Feu Vert ! #PrenezSoinDeVous
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Philippe, À chaque passage en magasin nos vendeurs font de leur mieux pour vous satisfaire, votre message est leur récompense. Nous vous en remercions. À très vite dans notre centre Feu Vert ! #PrenezSoinDeVous
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéaucun soucis
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéEmployés très agréables, les conseillers sont à l'écoute des clients.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéManque de patience de certains de vos collaborateurs.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéRien à dire tout était parfait
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéÉquipe sympathique
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil et très bon service
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Hicham, Très bonne note et très bon commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre centre Feu Vert. Nous espérons vous revoir rapidement. L'équipe Feu Vert
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Hicham, Très bonne note et très bon commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre centre Feu Vert. Nous espérons vous revoir rapidement. L'équipe Feu Vert
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéRendez vous pris sur internet delais d attente très court bonne prestation
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiébons services et accueil - un peu attente superflus ! Certes qualité au rendez vous mais un peu cher !!
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéProfessionnel, agréable
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention: remplacement de deux pneus avant. Je récupère mon véhicule et je m'aperçois que les valves n 'ont pas été changées. J'en réfère a la personne de l'accueil qui m'envoie le chef d'atelier, celui-ci se renseigne et me dit qu'elles ont été remplacer. Je lui prouve qu'il se trompe et la il reprend mon véhicule pour m'installer de nouvelles valves. Du coup j'ai perdu beaucoup de temps juste pour deux pneus.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Feu Vert Saint-Renan.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiétout le personnel est sympa et a l écoute du client
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéManque de communication interne
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne équipe, serviable et à l’écoute
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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