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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéLe personnel est à l'écoute, agréable et gentil. Seul petit bémol, il n y a pas de petit salon pour que les clients attendent pendant la durée des travaux sur leur véhicule.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Nous avons un espace détente avec machine à café ou autres boissons, n'hésitez pas à le demander lors de votre prochain passage en Centre. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéUn très bon accueil bravo à toute l’équipe
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéPlutôt satisfait.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéFeu vert à changer depuis le covid et les masques c'est un petit peu moins facile mais toujours aussi pro et attentionné pour les réparations et les conseils et l'amabilité du personnel ⚘⚘⚘⚘⚘un peu cher par rapport au site internet et Norauto 🤔🙃🤔🙃🤔
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéRendez-vous rapide en ligne. Respect des horaires.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien rien a redir
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéPourvu que ça dure??
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéREELLEMENT !!!!! FUYEZ ces FOOOOUUUUS FURIEUX edoublés d'une incompetance CRASSE . avec une tendance à essayer de faire passer des vessies pour des lanternes !!!! si j'avais pu mettre moins 6 étoiles ça aurait encore été très soft !!!
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéaccueillant et compétent
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéL'envoi d'un SMS lors de la restitution du véhicule serait un plus. Je n'ai pas reçu le relevé du diagnostic expert.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un avis suite à votre dernier passage. Nos processus de restitution prévoient l'envoi d'un sms pour informer le propriétaire du véhicule que celui-ci est prêt. Un rappel sera fait à l'ensemble des équipes pour que cette information soit donnée. Quant au diagnostic, je vous invite à passer au centre quand vous pourrez pour qu'on vous l'imprime. Au plaisir de vous revoir, La direction
Réponse de A. A.
Après ma demande téléphonique le diagnostic m'a été envoyé avec trois remarques dont une importante (plaque d'immatriculation abimée donc non conforme) qui aurait été mieux reçu en étant sur place (reprise faites par une autre enseigne)
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnels à votre écoute - rapide et efficace - je recommande
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience, intervention conforme a mes attentes, conseil et respect des délais
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéModifié les RDV et ne préviennent pas qu'il faut un acompte pour l'entretien du véhicule. J'ai dû revenir pour payer 60 € alors que j'avais demandé un devis lors de mon changement de pneus.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, En effet, pour les commandes qui nécessitent un approvisionnement spécifique, nous demandons un acompte. Si cette information ne vous a pas été donnée lors de la création du devis je m'en excuse et l'ensemble des effectifs sera sensibilisé pour communiquer à ce sujet. Bonne journée, Le directeur
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, performant et soigné
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifié👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiépersonnels très compétents, accueil des chefs d'atelier très sérieux. Merci à vous.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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