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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéSuper magasin.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéPrestation correcte
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous essayons de satisfaire au mieux nos clients, tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéPas de remarque particulière sauf que le délais d'attente a été bien long ( j'ai cru comprendre une heure mais ça a été de double au moins )
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéJe viens pour faire changer des pneus et je repart avec un rétro électrique qui ne marche plus. Au lieu de réparer tout de suite ils me propose de prendre un autre rdv = une autre demi journée de travail perdue!!!
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéchangement des freins avant et arrière de ma mini au jour dit seuls les freins arrières sont changés "on s'est trompés en commandant les pièces avant" . nouveau rendez vous pour le treize juillet à 9heures. véhicule déposé. appel téléphonique à 10h alors que je tuais le temps au bar de la galerie commerciale de CARREFOUR: on n'a pas commandé les pièces. "revenez cet après midi. Or impossible je partais en vacances le midi.un nouveau rendez vous est fixé à mon retour de vacances pour le 17 aout. véhicule amené à 9h: la réceptionniste m'indique qu'aucun rendez vous n'est inscrit à mon nom.Un responsable(?) de l'atelier constatant l'erreur accepte de prendre le véhicule; je demande de vérifier si les pièces nécessaires sont là, pour ne pas "poirauter" pour rien.Vérification faite on m'indique que les pièces ne sont pas là et qu'on les commande pour l'après midi. Nouveau rendez vous pour 15 heures, la réparation est enfin faite, mais nouvelle surprise on me demande une somme de plus de 200euros alors que j'avais souscrit un étallement COFIDIS DU TOUT SUR 5 MOIS AVEC DIFF2R2 JUSQU4EN OCTOBRE.eT ON m'explique qu'il n'a servi que pour un accompeACCOMPTE.aprés discussion, va et vient de la caissière avec l'atelierC'est la panique... une somme de l'ordre de 40 euros m'est finalement demandée, "on" ne comprend pas ce qu'a fait la première employée ayant ouvert le dossier. Plutôt qu'un solde c'est des dommages et intérêts pour cette chienlit qui auraient du être attendus !
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note de vos remarques et sommes à votre écoute pour échanger à ce sujet. L'équipe Feu Vert
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéLe service était bien seulement le prix
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéBon service ,mais un peu roublard
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix, personnel accueillant et très professionnel.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéSérieux
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéAccueillant et se débrouille pour trouver une solution
Réponse de Feuvert.fr
Super !!!! Merci à vous. Nous sommes contents de vous savoir satisfait. Bon week-end.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéSErvice rapide en urgence pour un changement de pneu suite défaut à celui existant.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci de cette note, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A bientôt dans votre Feu Vert de Marmoutier. Cordialement, la direction.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéLe branchement du faisceau d'attelage est un grand n'importe quoi. Après avoir émis des doutes, le technicien a "vérifié" le branchement et m'a affirmé que tout était OK. Or ce n'est pas la cas. Il était juste avant midi et il ne pensait qu'à aller manger au lieu de faire son travail correctement.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiérapide disponible sympa
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéClair, propre, accueillant.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Bruno
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéAucune compétence professionnelle. Ment pour vendre des service atelier. Par exemple plaquettes de frein lors du remplacement de pneu ou alternateur lors de l'achat d'une batterie.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéRéactif quant à la prise de rdv
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