Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
-
A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéManque le suivi client pour une opération en cours. Toujours pas de nouvelle sur la livraison de mon matériel après au moins 1 mois passé.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Votre pièce est disponible et nous vous avons laissé plusieurs messages. Bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéUn garage que je recommande. Les garagistes sont compétents et de bons conseils, suite à un souci de SAV le directeur s’est montré à l’écoute et vraiment très arrangeant, j’ai bcp apprécié et y retournerai sans hésiter. J’ai bien aimé passer commande des pieces et réserver le créneau via le site internet, recevoir le sms de rappel la veille pour déposer ma voiture et celui pour indiquer quelle est prête. Seul bémol: il est quasi impossible d’appeler le centre et en boutique l accueil gagnerait à être plus sympathique/souriant…
-
A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil très agréable et convivial. Professionnalisme, compétence et ponctualité pour le rendez vous !
-
A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiétres bien
-
A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéIl est déplorable venant d un responsable qui suite à une de mes demande n a pas fait son travail parce qu'il a "zappé " même pas une excuse. Dans mon travail je n ai pas le droit de zappé
-
A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiépersonnes accueillantes et professionnelles.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
-
A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique, réalisation des prestations conforme au devis.
-
A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéUne équipe sympathique et efficace
-
A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéCatastrophique… erreur du vendeur sur une commande de pneu ( cela peut arriver) aperçu après le montage sur mon véhicule.. le responsable a tout de même voulu que je m acquitte du démontage et remontage .. il a fallu que je hausse le ton.. nouveau pneu commandé et installé mais leur prix par pneu est plus cher de 18 euros par unité par rapport au site feu vert avec exactement la même référence… certainement pour tout de même me faire payer le montage et démontage ! J’en informe immédiatement le vendeur, personne ne peut rien pour moi et le responsable est censé m’appeler dans la journée … 4 Jour plus tard j’attends encore… je suis en colère contre tant d incompétence et du manque de considération clients! A fuir absolument!!! Réclamation pour ma part en cours.
-
A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéle personnel très bien, prise de rendez vous rapide,
-
A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéPour la qualité du service.
-
A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéRien a dire sur les prestations
-
A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéToujours au rendez-vous !!
-
A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiédddd
-
A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifié------
-
A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéMauvais conseils😡😡!!!après rendez vous vous ressortez toujours avec un devis de pièces à changer même s il n y en a pas besoin 😤😤.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, La satisfaction de nos clients est pour nous essentielle c'est pourquoi je vous réponds. Vous nous avez apporté votre véhicule pour des problèmes de vibrations. Nous avons alors réalisé un diagnostic sécurité gratuit. Nous avons alors constaté que les disques que vous aviez fait monter dans un autre garage étaient voilés ( le professionnel n'est pas forcément responsable il arrive malheureusement que les pièces aient des défauts). Vous nous avez alors demandé un devis pour le remplacement de vos freins. Nous ne comprenons pas la notation que vous nous avez attribué. Je vous invite à nous recontacter ou à passer en centre afin de faire le point ensemble. Bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéPeu de produits en magasin.
-
A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
-
A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifié"simple" demande de montage de 2 pneus neufs à l'avant de ma voiture Twingo. Constatation d'un pneu paraissant sous-gonflé arrivée à la maison. Après contrôle : 1,2 bar de pression pour l'un des pneus - 2,4 bars pour le second (au lieu de 2,1). Je demande un remplacement de pneus pour la sécurité et repars du garage avec une voiture représentant un danger !
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. La satisfaction de nos clients est une priorité. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément rencontré. Je vais revoir la procédure en atelier de façon à ce que ce problème ne se représente pas. Au plaisir de vous revoir au centre. Le directeur
-
A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
