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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéTrès bien !
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéTres bon centre très bon accueil
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéEntreprise sérieuse
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéJ’ai récupérer mon véhicule très sale trace de doigts plein de graisse sur les poignées, intérieur de porte gris claire enjoliveur. Alors que le véhicule sortait du nettoyage intérieur et extérieur.
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéBon accueil - service satisfaisant
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéVos vendeurs ne savent pas ce qu'ils vendent. Heureusement que le mécanicien lui était bien.
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéRapide, efficace et au juste prix !
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéaucun pour le moment c t ma premiere visite
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous essayons de satisfaire au mieux nos clients, tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéBonne prestation Engagement respecté le
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéFeu Vert Bourges propose des prestations de concessions mais ne s'est pas comporté comme tel. L'adresse mail détenue par le centre de Bourges est en majuscules alors qu'elle doit être en minuscules; ils ont tenté de nous contacter par mail sans succès ce qui a conduit à un déplacement pour rien (25 km) et la prise d'un nouveau RDV (du lundi au jeudi de la même semaine); erreur non corrigée à la fin de la prestation. Du reste, sur votre site, il est préconisé 1h30 pour l'échange des amortisseurs avant en incluant la géométrie, donc en déposant le véhicule à 09h, nous aurions du le récupérer avant 12h; le centre n'est pas en phase avec ces valeurs et a conservé le véhicule toute la journée. De plus, une concession nous aurait averti par téléphone (qu'ils détenaient) que les triangles étaient à changer suite à la dépose, repose des amortisseurs; ils se sont contentés de répondre à la prestation demandée sur Internet et nous ont averti que l'opération était à réaliser lors de la récupération de la voiture. Au vu d'une telle prestation, nous dirions que Feu Vert n'est pas à la hauteur de ses ambitions.
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéLe prix est très raisonnable et l'accueil est sympa. En revanche, je devais recevoir un sms m'avertissant de la disponibilité de mon véhicule que j'attends toujours. Mais surtout, je retrouve de l'huile partout dans le compartiment moteur après la vidange. Pas très pro...
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéService moins efficace en l'absence du responsable José en vacances.
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéToujours à l'écoute des clients
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiédigne de confiance
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéDes voleurs et incompétents, mauvais service même pour une vidange quand aux différents points de contrôle. Je me rend chez noreauto, il détecte une fuite aux amortisseurs, disques de freins arrière défectueux..etc...feu vert, c'est feu rouge..j'y vais pour me faire conseillé sur liquide de refroidissent, Christophe me dit que c'est celui ci est m'en remet dans mon véhicule.au final on me demande 73€pour la purge parce qui'l c'est trompé ! Je n'ai pas payé heureusement, mais bcp trop de choses graves non vérifié...a fuir..👿👹👺
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéLe vendeur qui m'a reçu était très compétent et à mon écoute
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéManque de compétence pour réglage parallélisme
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction d'autant que la compétence est là, en ce qui concerne la technicienne qui n'a pas pris le temps de faire un essai comme il se doit ! L'équipe de Neufchâteau va vous contacter dans la journée. Bien à vous La Direction feu Vert Neufchâteau D.C.
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéAccessibilité et rapidité
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