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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéA chaque passage , feu vert nous téléphone pendant l ' entretien du véhicule en nous informant qu ' il y a des travaux supplémentaires non justifié Nous perdons confiance dans le suivi de l ' entretien
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéLe responsable du magasin a été très professionnel, autant dans l'accueil que dans le renseignement technique. Pleinement satisfait du produit acheté.
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéSuite à l’achat de deux sièges auto Sparco, prix imbattable, je peux dire que je suis satisfait de l’enseigne Feu Vert qui en plus livre très rapidement.
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéPeu soigneux j ai récupéré mon véhicule avec une grosse rayures sur la porte avant passager, une fois précédente avec le capot mal refermé
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéPonctualité, amabilité du personnel, conseils utiles et qualité du travail fourni; le tout pour un tarif raisonnable ! Seul point qui me dérange un peu : les horaires d'ouverture ! (Ce serait mieux si Feu Vert ouvrait au public à 08 h 00).
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéUne équipe dynamique et très attentionnée.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Avec cette ampoule changée votre route est de nouveau sécurisée. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéÉquipe jeune et dynamique et de bons conseils
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéRapidité,efficacité.
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéPas suffisamment conseillé sur l'achat du autoradio : on me propose lors du montage un coût supplémentaire pour une option ; je repars avec un autoradio pas branché on me demande de revenir le lendemain pour terminer le branchement. Je téléphone le lendemain pour connaître le type d'intervention à effectuer ; on me répond qu'il faut que je règle 120€ en plus du coût MO que j'avais déjà réglé. Je reviens le jeudi 3/4 heures d'intervention et 1h15 après à attendre dans le magasin sans trop savoir où était le problème. Soit 120 km à parcourir pour le montage d'un autoradio et 5 h au total à attendre. En conclusion pas très reluisant.
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéCertaines prestations très chères et d'autres dans la normale. Donc je profite lorsque ce n'est pas trop chère et je recommande
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiétvb!
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéRdv pris sur le site internet pour une recharge de climatisation, rdv obtenu J 2. Super
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéJe réserve un créneau pour 10h au final mon rdv est à 17h…. Voiture restituée avec 30min de retard… Point positif sur l’équipe car sympa
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Vous avez pris le RDV en ligne et donc choisis la tranche horaire. Cela nous permets de pouvoir faire le véhicule durant cette dernière. N'hésitez pas à nous recontacter pour plus d'explications. Cordialement, L'Equipe Feu Vert
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéEXcellent accueil, très pro. Contrairement à d'autres centres autos ou garagistes, ils n'incitent pas à la dépense. Ne remplace que ce qui est demandé et/ou nécessaire.
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéIls sont parfait
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et interventions sérieuses et pertinentes sur ma voiture.
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiépersonnel aimable et compétent
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire. En effet, nous essayons de satisfaire au mieux notre clientèle. Dans l'attente de vous revoir dans notre centre, nous vous souhaitons une agréable journée. L’équipe FEU VERT de Compiègne Venette
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéQuand je me suis rendu pour mon rdv il mon dit ok mais après 30 minutes je suis retourné il mon dit que il avait pas peu la faire du coup j du attends 1h au lieu 30 minutes c très professionnel
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéArrêtez quand même le pitch un peu inutile du type : "Vous voulez pas qu'on ajoute un produit dans votre injection ? Ma belle soeur elle a la même voiture que vous, elle avait pas fait et ça lui a coûté 500€... Alors que si on le fait maintenant avec nous c'est 68€..." Ca donne pas envie ;-P
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéLes délais annoncés ont été respectés
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