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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéTravail bien fait mais une petite explication sur le mode d'emploi aurait été le bien venu ,je suis revenu à l'atelier pour cela.
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéPour une révision constructeur, il y avait la vérification de la pression des pneus à effectuer. J'ai demandé si celle-ci avait été réalisée et on m'a dit que oui, alors que ce n'a pas été fait.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéTemps d'attente assez long
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéPrix un peu trop élevés par rapport à la concurrence. Ajoute des garanties non demandées aux devis sans en parler au client
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Madame, Nous avons essayé de vous joindre en vain pour vous rembourser les garanties sur vos pneus. L'équipe de feuvert Mandelieu vous présente ses sincères excuses. Cordialement.
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéTrès arrangeant pour un rendez-vous en dernière minute, travail effectué rapidement et correctement. Suite au réglage des phares contrôlé technique OK
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiétrès très très bien
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéC'était rapide la réparation, c'est bien situé, accessible, propre
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéCentre auto très professionnel
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéeh charlatans qui ne connaissent rien à la mécanique plus 14 € de diagnostique non justifié, à fuir
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéLors de la vidange , j'avais demandé a ce que le filtre a particule puisse être nettoyé, et cela n'a pas était fait et on e m'a pas donné d'explication.
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéAttention ! Ce centre n'est pas fiable, Je regrette d'avoir confié à FEUVERT mon véhicule pour une révision constructeur. Je savais qu'il y avait au moins deux problèmes sur ma voiture, Au moment de reprendre mon véhicule je leur ai demandé ce qu'il avaient trouvé. Il m'ont répondu rien et que tout allait bien. Alors je leur au dit qu'il y avait un problème de rotule ou quelques chose d'équivalent. Il sont allez voir le "mécano et au bout de plusieures minutes, on m'anonce qu'il y a effectivement un problème et que ce "mécano" à oublié de le noter !? Il m'anonce qu'il faut changer les deux triangles et s'empressent de me faire un devis (changement de deux triangles paralelisnme) !? Je leur annonce que je viens de changer celui de droite. On me répond que la règle est de chager les deux ?! Je précise qu' un paralelisme n'est pas nécessaire si le changement d'un trianle est bien fait . Je leur annonce qu'il n'ont pas controlé le véhicule avec une valise. Leur réponse ce n'est pas compris dans la prestation. Alors je leur montre l'affiche qui se trouve derriere eux et qui précise le contraire. Et c'est reparti pour ce controle qui confirme un problème de boitier de préchaufage. Mis a part ça, on me dit que la clim est remplie et qu'il nont rien fait. On m'a aussi précisé qu'il faudra penser à changer le liquide de frein et celui de refroidissement (qui vient detre changer lors du changement du kit dedistribution). Je paye et en arrivant chez moi, je vérifie l'hule et le filtre et je constate que ca été fait. Par contre le récipient du lave glace est vide alors que la mise à niveau est incluse dans ce forfait, Est ce que les controles de securité ont été fait: freinage, suspension, etc, ...??? Conclusion: ce centre ne devrait pas etre agréer pour faire des entretiens constucteurs et tout autre entretien qui doit garantir la sécurité des personnes et des véhicules.
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympathique...Respect des horaires....et des prix...Bons conseils aussi
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéComme tous les commerces de ce type on sent très bien que le personnel veut placer des pièces détachées . Si vous les écoutez il faut tout remplacer sur votre voiture . La mienne une 207 de 10 ans avaient tous les maux du monde : plaquettes, amortisseurs et la chaîne de distribution . Alors qu elle sortait de mon garagiste habituel qui avait dit que les plaquettes et les amortisseurs étaient encore bons… J’ai accepté de faire changer la courroie de distribution … coût 520 € car c’était théoriquement le moment . Votre employé m’a assuré si elle était tout fissurée . J’ai demandé à voir la pièce et je la ferai expertiser et je ferai un retour .bref j’étais parti pour une simple vidange … résultat 740 € …
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéProfessionnel et sympathique
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéToujours satisfait des services depuis 2009. Accueil impeccable, compétences irréprochables.
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéÉquipe PRO et de bon conseil. La révision 2x moins chers que chez le constructeur.
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéxxxx
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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