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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéRecharge Climitisation. Rdv internet, pas d'option de chercher le véhicule avant 19h. Employees gentil, temps de prestation ok. Mécanicien à poser les tuyaux de l’appareil directement sur la carrosserie que je n’ai pas vraiment apprécié (simple chiffon, protection aimantée d’aille etc). Les tuyaux était sûrement en caoutchouc mais a toujours la possibilité de faire des rayures. Presque plus de gaz dans le circuit donc une personne m’a dit que un diagnostique de fuite était obligé avant de recharger a 29,90 euros en plus du recharge et je lui dit que j’étais d’accord. J’ai regarder le mécanicien mets le circuit sous pression (azote je présume) et vérifier la pression et chercher les fuites. A le fin de la prestation et seulement au moment de régler la facture j’ai vu que un joint a été remplacé a 10€ mais personne m’a confirmer la panne au moment de la prestation et m’a demandé si j’étais d’accord pour le remplacer la pièce et continuer avec le recharge. Si la pièce était 100€ Ça aurait le même cas? Globalement prestation ok mais manque un peu de communication avec le client et considération du soin de la carrosserie. Cordialement
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiécommerçant
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéTravail bien fait mais quand on me donne un devis laissant apparaître que je dois changer mes plaquettes avant et fzire un parallélisme je pense qu on abusé car mon.vehicule la veille passait le contrôle technique et rien n indiquait ces problèmes.
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéBof ça chiffre vite et dans mon cas le travail est à refaire.
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéprofessionnel et a l'écoute
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique par des personnes très professionnelles
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéBon accueil et bon service
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéHyper efficaces et honnêtes !!!!
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéBonne prestation à prix moins élevé
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéPrestations de qualités.
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéRéactif travaille bien fait et le prix n’est pas moins cher que chez le concessionnaire
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéTrès déçue : on me fait signer un devis pour changement des pneus AR sans avoir vérifier ma voiture alors que j’avais pris rdv pour une crevaison lente et une réparation si possible la veille. Résultat pas besoin de changer les pneus finalement. On a poser ma poussette à 2500 euros sur des batteries pleine de graisse… tout cela sans gant sans protection. Et on nous fait payer un supplément covid alors que rien n’a été fait une honte ! Pas de port du masque du salarié, pas de protection ni de désinfection de ma voiture après et encore moins de ma poussette ou je met mon nouveau ne ! Honteux j’ai essayé de contacter le service client sans réponse j’attends d’être recontacté avant de poster un avis sur Google et plus très dégradant pour l’image de l’entreprise. Le respect des gestes barrières s’arrête au portail de feu vert visiblement et c’est tout simplement de la mise en danger d’autrui… on m’a dit d’aller payé sans même savoir ce qui avait été finalement fait sur la voiture enfin vraiment très déçue.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéPersonnels et directeur très compétent et surtout très honnête avec les clients
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéprésentation des devis imprécise
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéTrès bien surtout au niveau de l atelier
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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