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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéPersonnel sérieux et sympathique. je recommande sans réserve
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil, reste à tester le matériel
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéCool super et tranquillité pour faire le tour du magasin en ayant la multitude de choix pour apprécier ce que l'on regarde avant d'y acheter
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéScandaleux. Je prends rdv il y a une semaine pour un rdv ce jour à 15h10 pour faire poser un attelage à 380 euros. A mon arrivée,on m’informe que le rdv a été programmé pour le lundi prochain. Des excuses simples de la part des employés à chasse/rhône. J’avais déjà bien ressenti le non professionnalisme au téléphone, voilà que ma journée de travail a été posé pour rien. Vous ne méritez pas de travailler.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous formulons toutes nos excuses pour ce loupé et nous vous prions de bien vouloir les accepter. Sachez que nous avons fait le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons malgré tout vous revoir prochainement. L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Vous devriez si vous étiez commerçant effectuer un geste commercial! Les excuses ne suffisent pas. Cordialement
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéefficace, compétent
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifié....
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Service.
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéMalheureusement cela peut arriver certes. Mais j'ai retrouvé ma voiture portière mal fermée et non condamnée sur le parking. Ainsi que des éclaboussures de produit sur le capot.
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bons p et ofessionnels
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéUne équipe Agréable, très à l’écoute , disponible & professionnelle!
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiécommande et livraison par internet rapide
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéService correct.
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéTrès déçu par le site internet - surtout pour les prises de rendez vous qui ne sont pas TENU - OBLIGE D'ANULLER UN RDV et aucune proposition pour un nouveau RDV et surtout aucune solution.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer la prise de rendez-vous sur notre site. Cependant, et compte tenu de cette difficulté, nous avons réalisé votre prestation plus tôt que convenu. Vous avez pu ainsi récupérer votre véhicule a 11h alors que la restitution validé sur le site était a 19h. Nous aurions apprécié que vous le précisiez dans votre avis. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour, Effectivement mais ça n'était pas la même voiture et pas à la même date Bonne journée
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme & Amabilité.
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéToujours satisfaisant et à l'écoute du client
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéAvis très positif : dépannage rapide début Août très apprécié.
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiétres bien, la désinfection à l'ozone à enlevé l'odeur de cigarette de l'ancien propriétaire !
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéRespect des horaires , du temps de prise en charge , tarifs corrects .
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéBien, courtois
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiécorrect
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