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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéPonctuel, efficace
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéIl font des erreurs,pas de diagnostic avant travaux,changement de pièces inutile,voiture rendue qui ne fonctionne pas,après réclamation,aucune écoute,même désagréable, 2 h après il me présente ses excuses, mais pour le véhicule , toujours pareil.j ai payé 500€ pour changer une pièce ( vanne egr) et ma voiture ne fonctionne plus,et aucune ristourne
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéPayer 45 euros pour faire un diagnostic, être envoyé dans un garage car feu vert ne peut rien faire, pour au final se voir dire qu’il n’y a rien à faire que cela est dû au vieillissement normal du moteur ...
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéLe montant que J'ai paie a l'atelier plus que sue le devis
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiépousse à la vente sur des prestations plus chères et/ou inutiles (pneu marque feu vert pas tjrs le moins chère mais tjrs proposé comme l'étant, liquide de refroidissement qui n'est pas de la bonne couleur que celle du constructeur "hallucinant" préconisation changement plaquette de frein, alors que je sortait du contrôle technique, suite à vidange => cache moteur non remis en place correctement alors que je l'avais fait remarqué avant entretien et qu'il m'avait été assuré que cela serait fait .... je crois que je vais revenir chez mon petit artisan garagiste qui pratique des prix et des facilitées de payement comparables aux vôtres (le sourire en plus)
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéEncore une fois, les pneus n’étaient pas la, le jour du rendez vous 2 semaines après la commande. La remorque est restée une semaine chez feu vert pour 6 euro de réduction, honteux. Problème que j’ai déjà eu en décembre pour ma voiture....
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéNon respect de l'horaire et erreur sur le kilométrage
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéVoleurs vérifiés !!!
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéPrestation bien trop chère
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéUn service toujours au top
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéParfait très bonne prestation. L équipe est à l écoute de la clientèle. Le service est parfait
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéTrès bien. Rendez-vous le jour même pour changer 2 pneus. Diagnostic gratuit.
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéUne enseigne sérieuse.
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéPrise de rdv et payement sur internet pour un changement de pneus et une géométrie, une fois sur place le technicien me donne un papier, a lui remettre a la récupération du véhicule où il y a bien écrit "reste a payer: 0€", une fois le véhicule prêt 35€ a payer en plus pour le montage des pneus, géométrie pas faite! inadmissible!
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Concernant votre facturation, la pose n'avait pas été cochée lors de votre réservation internet et donc pas réglée. Pour le réglage de la géométrie, nous ne pouvons pas la réaliser car il y a du jeu dans le train avant. Un devis vous a été établi. Toutes nos excuses pour le manque d'information. Cordialement, Bruno
Réponse de A. A.
Alors pourquoi sur le papier que vous m'avez donné en main propre a vous remettre a la récupération du vehicule il y a écrit "reste a payer:0€" et u moment de prtir 35€
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour pour répondre à votre question, il y a eu une erreur à la réception de votre véhicule, nous aurions dû contrôler car effectivement ça n'avait pas été coché, au vu de votre bon nous aurions du vous donner les pneus sans pose. Pour un gain de temps pour vous et nous il valait mieux les monter. Encore toutes nos excuses Monsieur, le but était de vous satisfaire et non pas de vous décevoir. Je m'engage a vous faire bénéficier d'une remise sur toute autre prestation. Merci de votre compréhension. Bruno
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéPas sérieux. oubli de restituer l'écrou antivol. Manque une valve suite au changement de deux pneus
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéRapides et efficaces.
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