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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiétrès bon accueil. conseils avisés et personnel sympa.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéTrès pratique et efficace.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiérapidité efficacité
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéService rapide et efficace et des prix convenable
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Courtois et souriants. A l'écoute du client.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéaccueil sympatique et à l'heure
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéPrestation de remplacement de deux pneus (pneu montage) Les valves schrader n'ont pas été remplacées et les bouchons de valves non présent alors que tout est facturé. Déçu de cette prestation. Par contre aucune remarque au faire sur l'accueil ou la réservation du rdv en ligne
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéJe me suis rendu dans ce centre ou je faisais faire ainsi que mes enfants, tout l'entretient de mes véhicules, ( 4 véhicules dans ma famille ). Je suis arrivé en expliquant que j'avais personnellement changé les disques et plaquettes de ma fiat tipo EL-563-FJ il y avait tout juste une semaine et que mes freins sifflaient. Pensant que j'avais mal fait le travail, j'ai fait remplacer à nouveau le tout. C'est lorsque j'ai récupéré mon véhicule et fait quelques centaines de mètres que je me suis rendu compte que rien n'avait changé quand au sifflement. J'y suis retourné et c'est là que l'on m'à répondu que lorsque je suis arrivé la première fois, ils avait très bien entendu que cela venait des freins arrières. Pourquoi m'a-t-on remplacé les disques avant sans me dire que cela venait de l'arrière et que les avants n'avaient rien car ils étaient neufs, même pas 200 kilomètres. Même après 2 jours, je n'en suis toujours pas revenu ... J'ai payé des freins avant qui étaient neufs alors que c'était les arrières qui devait être remplacés, si cela vous arrivait, qu'en penseriez vous ?
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, L'équipe Feu Vert vous prie d'accepter toutes ces excuses pour les problèmes rencontrés lors de votre prestation. Suite à notre conversation téléphonique, effectivement, vous êtes venus dans notre centre en nous disant que vous aviez changé vous-même les disques et plaquettes avant et que depuis il y avait un bruit au freinage. Comme vu avec mon responsable, nous sommes partis pour un changement plaquettes et disques avant, voire arrières car vous auriez dû faire le contrat d'entretien Feu Vert. Lors de la prestation samedi vous nous avez demandé de garder les pièces afin de les renvoyer chez Oscaro, samedi nous nous sommes aperçus que les plaquettes et disques arrière étaient à prévoir mais nous n'avions rien en stock ce jour-la. Effectivement je comprends votre étonnement quand vous récupérez votre véhicule, le bruit persiste. Je pense qu'il y a eu un quiproquo entre le responsable et vous par rapport aux travaux demandés. J'espère quand même vous revoir dans notre centre-auto, Le directeur
Réponse de A. A.
ça risque pas...
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéService réactif et efficace.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéBien rapport qualité prix mais dommage pas de retour après les vérifications pour éventuelles prestations à envisager. Et voiture rendue sans désinfection volant alors technicien à stationner le véhicule sans masques sur le nez et sans gants !!!
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéDevis trop élevé..finalement on supprimé des choses..donc force a la consommation. Proposer un décis avec pneus haut de gamme donc très chers sur un véhicule qui fait très peu de km..c'est très limité.. sachant que d autres pneus étaient bien dispo en stock, pourrait le proposer...
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéSérieux et professionnel
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéBonne
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur D, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfait, équipe dynamique, souriants aimables, et travail effectué dans les temps
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La Direction de votre centre auto Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéJ’ai retrouvé du pain sur mon moteur et on ne m’a pas donné assez de détails sur ma panne et de y’en a pour 30mn on passe à 3 heures juste pour passer une valise ça fait beaucoup
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions. Nous vous prions également d'accepter toutes nos excuses pour la durée des travaux. Bonne journée, L'équipe Feu Vert
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien. Personnel très sympathique. Je recommande.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéJe devais avoir un devis pneu qui ne m'a jamais été envoyé
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Je viens de vérifier le devis pneu est bien parti par mail le 29/05/2021 et je viens de vous le renvoyer par mail. :) N'hésitez pas à nous appeler si vous avez besoin. A votre service, Le Directeur du centre
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiérien à signaler. je suis le client depuis plus de 8 ans . entre temps j'ai été voir d’autres garages mais au finale le meilleur c'est le feu vert d'athis.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre fidélité ! Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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