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Résumé des avis
L'accueil à Feu Vert Marseille Valentine est souvent décrit comme souriant et courtois, avec un personnel disponible et à l'écoute. Les travaux sont effectués dans les délais prévus, offrant une expérience globalement très satisfaisante.
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéMalgré l'oublie de la prise du rendez-vous au contrôle technique feu vert m'a recommandé le jour même leur site pour le contrôle technique où je me suis rendu et mon véhicule a été fait .
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéJe trouve inadmissible que lorsque vous faite faire une vidange même basique à 81,30€ , l'employé ne vous lève même pas le message qui vous disez de faire la vidange. Réponse de l'employé : "vous avez pris la vidange basique, il fallait prendre celle à 110€". Ridicule....
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéLe Monsieur, à l'accueil, pour prendre rdv pour une prestation, a été à la limite de l'impolitesse. Il m'a fixé sans me parler, et m'a fait attendre vingt minutes sans explications ni convivialité. J'espère que c'est exceptionnel. Une nouvelle fois, et je m'en plaindrai à la Direction. Cordialement.
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéProfessionnel et efficace
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéJe remercie le responsable de Feu vert la valentine . Il a pris temps de répondre à mes questions et surtout trouver une solution à un mail réceptionné sur le site Feu vert reste sans réponse.
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéréservation faite sur le site internet (problème de rendez vous à l'atelier) plus facile sur la boutique que par internet.
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéUne heure de retard pour le remplacement de deux pneus arrière... Sans explication rationnelle Sans excuses... Bref très déçu du service si l'on peut appeler cela du service...
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour une équipe très professionnelle et super compétente
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil déplorable. Incapacité à renseigner sur choix du matériel recherché.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrop d'attente avant de pouvoir laisser le véhicule. La répartition a été bien faite d'où la note et le fait de recommander feu vert
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiégestion des rdv
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiétrès professionnel et courtois
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiébonjour mon calvaire , mon parcourt du combattant commence avec votre plate forme puisque il m 'a fallu trois jours pour prendre rendez vous dans votre atelier , et je ne parle pas des renseignements erronés de votre centre d appel . puis arrive le jour ou enfin je peu me présenter dans votre atelier. une attente de 20mn au point de l 'atelier avec seulement deux conseillers une attente de 20 mn au point de la reprise des clefs avec une borne de payement carte bleu ( deux aller retour du vendeur sans explication de son point de remise des clefs a l 'atelier ) hélas non je n 'ai pas eu la chance de pouvoir payer a cet endroit !!! donc de nouveau 20 mn d attente en ligne de caisse pour pouvoir enfin sortir de votre magasin . dans cette période de covid si le masque est obligatoire pour le client , il est bien souvent absent pour l employé ou porté sous le menton par la plupart des employés !!!! par chance vous n êtes pas la seule chaine de d entretient automobile , vous venez juste de perdre un client et e ne pense pas que cela vous touche beaucoup ... ce que je vous reproche avant tout c est un manque d organisation impressionnent , le personnel est présent , mais pas pour le client
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéCertaines données sur internet sont erronées.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéOn m'a réservé 2 pneus par téléphone suite crevaison. On m'a donné RDV à 13h30 pour montage sur jantes, en arrivant il n'y avait pas de mécano affecté à mon RDV. J'ai un peu attendu mais la personne en charge de mon dossier a fait le necessaire pour que cela soit fait au plus vite, merci à lui.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéPièce commandé sur Internet et récupéré au centre
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéTout c'est très bien passé.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéPlutôt satisfait sauf pour le manque de détails sur la prestation et pour la trop longue attente au guichet de remise de la facture et des clés.
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon enseigne
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