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Résumé des avis
FEU VERT CHARLEVILLE se distingue par un personnel compétent et accueillant, offrant une bonne réactivité et des prix compétitifs. Les clients apprécient les conseils et la prise en charge rapide de leurs véhicules. Les prestations sont bien réalisées et conformes aux devis.
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéCommande pas prête et pas très aimable
Réponse de FEU VERT CHARLEVILLE
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L'équipe Feu Vert
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéRDV oublié donc longue attente et produits proposés qui s’avèrent ne pas être dispos ( erreur informatique...) et donc vente de produits plus chers que je ne peux refuser en raison de l’urgence
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéRapport qualité prix Très bon accueil Délai d'intervention respecté
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéPas de transparence sur le matériel installé - Non respect de la demande du client
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéIncapable d enlever un voyant apres une revision. Retard important en prévenant à l heure de la reprise du véhicule... Amabilité à revoir
Réponse de FEU VERT CHARLEVILLE
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation et, pour ne rien vous cacher, très surpris. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert.
Réponse de A. A.
Votre réponse correspond bien au service que vous proposez. Votre phrase passe partout n est d aucune utilité
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéFeu Vert moyen, pas trop professionnel. Je suis client depuis plusieurs années et de nouveau je suis encore déçu. Et de soucis, j'en ai eu. Manque de Constance dans le personnel. Jamais les mêmes. Vraiment pas sérieux.
Réponse de FEU VERT CHARLEVILLE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée...
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