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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Guéret est reconnu pour son efficacité, la qualité de ses interventions et son accueil sympathique. Les clients apprécient la rapidité et la disponibilité des services.
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil désagréable, attente sans aucune considération du client Diagnostic non expliqué par le chef d'atelier, intervention ne correspond pas au diagnostic initial fait donc voyants toujours présents. Manque de communication entre le mécanicien, le chef d'atelier et la personne à la caisse. Puis devis correspondant au diagnostic initial non expliqué malgré son prix onéreux, je suis obligée de demander un geste commercial sinon rien par rapport à l'erreur d'intervention : moins de 50€ concédé sur le devis. Fidèle à cette enseigne habituellement pour l'entretien de mon véhicule mais très déçue, je pense aller ailleurs...
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéTOUTE CONFIANCE EN FEU VERT!!!!!TRAVAIL sérieux ,soigné et rapide!!!!!
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéLe personnel est réactif et compétant.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil déplorable de la part du responsable
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéPlusieurs rendez vous pour un même souci mécanique , au bout de 3 factures et de 850 euros dépensés toujours le même problème et ce directement en sortant de l'atelier , mécano visiblement pas très compétent et personnel pas très investi !
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéHoraires respectés.
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéAccueil agréable, personnel à l'écoute, tarifs compétitifs
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéSuper acceuil. tres pro
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéOui
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéJe recommande Feu Vert pour la qualité des produits et du service
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéRien à dire , travail de professionnel
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéTrès mal conseillée
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéMauvaise organisation. Rdv reporté avec une erreur sur l’heure convenue. Le client ne semble pas être là 1ère préoccupation !! Je ne pense pas revenir.
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéLe client a toujours tord
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéRéservation faite par internet pour bénéficier d’une remise. Après modification en atelier d’un élément prévu dans le devis initial par un autre et mise à jour de la facture, la remise est annulée car le garage ne participait pas à l’opération alors que le site ne le précisait pas puisque la réservation a été prise en intégrant la réduction ! On m’a seulement dit que je devais contacter le service client pour qu’ils résolvent le problème…
Réponse de FEU VERT GUERET
Bonjour, Tout d'bord, nous tenons à vous préciser que nous n'avons annulé aucune remise, celle dont vous prétendez bénéficier n'apparaissant pas sur votre commande internet reçue au magasin. Comme nous vous l'avons indiqué, nous ne sommes pas partenaire d'Ulys. Dans la mesure où vous êtes client d'Ulys, et compte tenu que vous avez passé commande sur le site internet de Feu Vert et non en contactant notre magasin (vous avez d'ailleurs payé directement Feu Vert) , nous vous avons donc invité à contacter le service client de l'enseigne pour répondre à votre demande. Cordialement
Réponse de A. A.
Bonjour, vous êtes un garage feu vert et j’ai réservé et payé sur le site feu vert! Je ne comprends pas que la réservation ait été possible avec la remise sur le site alors que votre garage ne souhaite pas participer à ce partenariat. Ma réservation en ligne était belle et bien remisée. C’est votre droit de ne pas participer aux remises du groupe mais ce serait bien que les réservations en lignes ne soient pas effectives dans ce cas. Je serais allé chez Norauto. Cordialement
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéProfessionnel. Tout simplement
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