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Résumé des avis
Le centre FEU VERT de Gradignan est apprécié pour son accueil, son professionnalisme et le respect des délais. Les clients notent une amélioration dans la qualité du service et une bonne prise en charge. Les conseils personnalisés et les tarifs compétitifs renforcent également la satisfaction générale.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéJusqu'à présent je n'iétait pas déçu de la prestation des réparations à ce feu vert , malheureusement ne pas mettre le bouchon de réservoir de liquide de frein lors de la remise de la voiture pour une révision des freins est inadmissible d'un point de vue sécurité. heureusement j'ai pu retrouver le bouchon coincé avec le capot .
Réponse de FEU VERT BORDEAUX GRADIGNAN
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert et avec toutes nos excuses pour cette oubli
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil très sympathique.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX GRADIGNAN
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT BORDEAUX GRADIGNAN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéPrestation réalisée avec entière satisfaction de ma part.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX GRADIGNAN
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour je vous explique pourquoi j'ai été déçu :j'ai reçu un bon d'achat le 20/12/2020 d'une valeur de 60 € avec écrit EN TOUT PETIT une date de validité que forcément je n'avais pas vu .Je trouve anormal qu'il y est une date de validité pour un bon d'achat ,qu'elle soit en plus aussi courte et en plus que ce soit écrit en tout petit .Cela me parait pas très honnête et pas digne d'une grande enseigne comme la votre .Cordialement .
Réponse de FEU VERT BORDEAUX GRADIGNAN
Bonjour, le centre avec lequel vous avez eu ce bon d'achat est le centre de Pessac Avec toutes nos excuses quand même Cordialement
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéUtile seulement pour les petites pièces ayant une voiture étrangère...
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiédevis et délais respectés pour une prestation de qualité
Réponse de FEU VERT BORDEAUX GRADIGNAN
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiétout était parfait
Réponse de FEU VERT BORDEAUX GRADIGNAN
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrés bien
Réponse de FEU VERT BORDEAUX GRADIGNAN
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel disponible et très serviable
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Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel sympathique et compétent
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel très disponible et à l'écoute des besoins clients
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Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéAgréable accueil et services
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Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéBon service global, je c'est bien pour cette raison que nous revenons ( attention toutefois car le prix des essuies glaces est excessif par rapport aux prix pratiqués sur internet)
Réponse de FEU VERT BORDEAUX GRADIGNAN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil et service rapide
Réponse de FEU VERT BORDEAUX GRADIGNAN
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéconforme au devis bonne prestation
Réponse de FEU VERT BORDEAUX GRADIGNAN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiésympa et efficace
Réponse de FEU VERT BORDEAUX GRADIGNAN
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon garage avec des personnes compétentes.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX GRADIGNAN
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéQuand on essaie de rendre service en rapprochant la voiture de l'atelier, qu'on demande à un mécano (depuis ma voiture) où se garer pour ne pas déranger avec un excusez moi de vous déranger au début et qu'on entend son collègue crier, je cite :"c'est pas un drive ici..." ça donne de quoi réfléchir à remettre les pieds dans ce centre... trop bon trop con. Et le parking est défoncé vous devriez le refaire. Sinon le reste du personnel est adorable et le service est bien. Brieffez et formez vos collaborateurs sur leur façon de parler aux autres (clients ou pas) parce que la prochaine fois ce sera lettre recommandée à la direction. Ou changez de critères pour recruter... ou changez de drh... mais faites quelque chose...
Réponse de FEU VERT BORDEAUX GRADIGNAN
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Je m'occupe de recadrer toute mon équipe atelier et avec toutes nos excuses. Cordialement Le directeur du centre
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