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Résumé des avis
FEU VERT BIGANOS est apprécié pour son accueil chaleureux et la compétence de son équipe. Les prestations sont réalisées dans les délais annoncés, avec un service de qualité, ce qui garantit une expérience positive. De nombreux clients recommandent cette enseigne pour son professionnalisme et ses conseils avisés.
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéProduit efficace réceptionné en une semaine. Suggestion service client : Si produit déjà payé, facture pré-éditée pour gain de temps (passage en caisse dans tous les cas).
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiétravaux réalisés avec compétence.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéprofessionnel acceuil agréable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
23 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnel très pro et sympathique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
23 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnel pas très accueillant. J'ai demandé conseil à un technicien pour le bloque disque que j'ai acheté en lui précisant la marque du scooter. Il l'a dit que c'était universel, hors le diamètre 10 est trop grand pour les trous du disque. Lorsque j'ai ramené le produit j'ai eu un avoir et non un remboursement. Pas génial
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, nous prenons note de votre avis et en effet, tout retour de marchandise est fait sous forme d'un avoir conformément à nos conditions générales de ventes. Ce dernier est valable 3 mois, et si cela n'est pas suffisant, veuillez me recontacter aux 05 56 26 75 30 afin de vous proposer une solution. le directeur.
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A. A.
23 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéLe temps prévu a été bien plus long et le magasin est gelé. Les RDV pris sur internet ne sont pas réalisés : il faut obligatoirement prendre RDV en magasin. La personne qui s'est chargé du paiement a été au top.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. enfin, le chauffage est réglé sur 22°, donc difficile de faire mieux sur ce point... Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéRévision expédiée sans soin. Gasoil dans tout le moteur. Retard Fuite apparente liquide de frein non décelée ou non dite. Demande à l'arrivée concernant des problèmes d'embrayage non prise en compte alors que l'on m'avait assuré que ce serait regardé Conséquences : - Prise de tête avec deux personnes de l'atelier lors de la remise des clefs à la fin de la révision car ils me laissaient repartir avec mon problème d'embrayage sans me donner des recommandations - Panne à la sortie du Parking - immobilisation de mon véhicule pendant 15 jours, le temps d'avoir les pièces et de faire faire les réparations par un autre garagiste - Problème pour me rendre à mon travail (à 40 Kms de mon domicile) alors que je suis dans le domaine du médico social (Comme si c'était déjà pas assez compliqué en cette période)
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés lors de cette dernière prestation et nous vous invitons à nous contacter pour un nettoyage moteur si besoin. Toutefois, vous ne pouvez pas nous rendre responsable de l'état de votre véhicule avant la prise en charge, à savoir votre pédale d'embrayage bloquée. Le délai d'attente pour ce type de réparation aurait été le même quelque soit le garage compte tenu de la marque de votre véhicule. L'équipe Feu Vert
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiétravail sérieux et prix convenable par rapport a un garage
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil assez sympa suivant sur qui on tombe, par contre équilibrage oublier lors de l'achat et changement de pneus, pas un plomb sur aucunes roues, plutôt moyen! Encore plus moyen lorsque vous y retourner, on vous dit que vous avez perdu les plombs en route et que c'est pas grave, y a pas mort d'homme et il faut pas accuser que cela n'as pas été fait, c'est bon ca passe dans la garantie!!! Sans décorner ils sont fort!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés et la réponse apportée dans un premier temps. toutefois, cela a été résolu samedi et votre véhicule a été essayé pour être certain du résultat obtenu. nous restons à votre écoute si besoin. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéaimable et pro sur cette réparation
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
16 janv. 2022
Avis vérifiéBon travail
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéBonne réactivité
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéExcellente accueil et service parfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéÉquipe très à l'écoute et très professionnel dans la manière d'opérer.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéBonjour, Les 3 personnes avec lesquelles nous avons eu contact très aimables, serviables. Le responsable (?) au comptoir atelier qui m'a fait remplir le document et à qui j'ai remis la clé de notre véhicule, nous a bien expliqué au moment de la remise de la facture le problème de notre véhicule. Les 2 autres personnes -administrative et caisse - elles aussi très aimables. Nous les recommanderons toutes les 3 sans problème et les remercions car nous étions juste de passage. Il en est de même pour Denis, absent lors de notre passage, qui a compris notre inquiétude et avez pu nous fixer un RDV suite à l'appel de notre fils. Nous n'oublions pas également la personne qui a .vérifié notre voiture rapidement afin de nous éviter une trop longue attente. - Cordialement.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéRéservation via internet ( dernier article disponible ) parfaitement respectée
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéC'est un bon garage avec des bonnes prestations et des prix très correctes.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiésympathie et accueil très agréable. travail bien fait.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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