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Résumé des avis
Le centre Feu Vert d'Angers offre un accueil chaleureux et un service rapide souvent apprécié, avec un professionnalisme noté par les clients. Les conseils et orientations fournis contribuent à une satisfaction générale.
Réactivité
"De passage à Angers, sur la route des vacances, je n'ai pas pu démarrer ma voiture pour repartir. Sur les conseils du dépanneur, je suis allée chez…"
De passage à Angers, sur la route des vacances, je n'ai pas pu démarrer ma voiture pour repartir. Sur les conseils du dépanneur, je suis allée chez feu vert . Au départ on m'a annoncé qu'il n'y avait pas de place avant l'après-midi. C'était un problème car je devais recuperer quelqu'un qui arrivait à Rennes par le train. Ils ont été très gentils et ont accepté de changer ma batterie au plus vite . Un grand merci à l'équipe
"Nouveau rdv suite à une mauvaise expérience. Mes remarques ont été prises en compte. L'enseigne s'est rattrapée, ce qui est une très bonne chose.…"
Nouveau rdv suite à une mauvaise expérience. Mes remarques ont été prises en compte. L'enseigne s'est rattrapée, ce qui est une très bonne chose. D'autres ne l'aurait peut-être pas fait.
"Ça c'est mal passé a mon gout, un diagnostic pas fait comme il se doit, on doit changer une pièce mais finalement c'est pas la bonne et faut revenir…"
Ça c'est mal passé a mon gout, un diagnostic pas fait comme il se doit, on doit changer une pièce mais finalement c'est pas la bonne et faut revenir ! Au moment de récupérer ma voiture après travaux la 2eme fois, les mécaniciens, se foutent totalement de vous, ma voiture étant prête mais pas sorti du garage, et personne s'occupe de vous !!!
Expertise des équipes
"Bon accueil et bon choix pour le produit que je cherchais. Compétence et gentillesse du conseiller qui s'est occupé de moi"
"Professionnel et conseil"
"Super vélo vendeur de très bon conseil, juste que il faudrait que les caissiers pensent aussi à remettre le certificat d'homologation car celui-ci…"
Super vélo vendeur de très bon conseil, juste que il faudrait que les caissiers pensent aussi à remettre le certificat d'homologation car celui-ci est autant indispensable que notre facture
Accueil et amabilité
"Tout le monde est sympathique"
"Très bon accueil, délai respecté."
"Super accueil."
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai fait constater que vos deux modèles de remorques ( EAN 3700256043703 à 249 € , et EAN 0872299046195 à 379 € ) sont incompatibles avec les trois vélos à assistance électrique que je vous avais achetés en 2021 . Je vais m'adresser à vos concurrents .
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifié*****
Réponse de FEU VERT ANGERS 1 JOXE
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
31 janv. 2022
Avis vérifiéBON RAPPORT QUALITE PRIX
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiéBon conseil, accueil chaleureux.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéPour faire simple, un avis favorable sur le magasin feu Vert (Joxe) de l'hôtesse de caisse, et ceux qui nous conseille, et prise de rendez-vous👍
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéPromesse tenue !
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéc'était juste une batterie que j'ai dû changer mais tout c'est bien passé donc RAS
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéParfait : pas de surprise, on connait dès le dépôt du véhicule ce que l'on va payer et ca c'est génial.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéAvis très positif. Particulièrement pour Feu Vert Angers Saint Serge où le personnel est très accueillant, les mécaniciens sont très aimables avec les clients et cherchent toujours des solutions aux problèmes. Remerciements
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéaccueil compliqué même lorsqu'on a pris rendez-vous
Réponse de FEU VERT ANGERS 1 JOXE
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients L’équipe feu vert
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéÉquipe très compétente et disponible, malgré l’affluence. Bravo.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis vérifiémagasin conforme à notre attente un responsable à l'atelier très à l'écoute de votre demande
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéL'attente est très longue et le savoir faire très peu démonstratif
Réponse de FEU VERT ANGERS 1 JOXE
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai rien à redire l'agence et les agents s'occupent très bien de mon véhicule.
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifié9 bon accueil
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéBalais d essuie-glace monté gratuitement
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéUne équipe sympa et des tarifs compétitifs
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéProfessionnel et réactif
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéNormalement voiture prête au bout d'une heure, je viens pour la récupérer et la voiture n avait pas bouger, au guichet on m'annonce il y en pour un quart nous sommes dessus. Je sors je vois un mécanicien qui cours vers ma voiture mais pas avec la bonne clé. Les gars ne savaient pas si la pièce était arrivée, alors qu un responsable m avais appelé le matin me disant qu'il l'avait. 3 personnes pour changer un boulon de suspension. Boulon qui à été remonté avec le filetage foiré à Feu vert Vandome suite à un changement de suspension. Durée totale de l opération "boulon" 30 minutes pour trouver l origine et le lendemain comme il fallait commander la pièce, 2 heures d attente, pour en gros un quart d heure de main d'œuvre. Après les gars m'ont placé entre deux rendez vous. Le travail est bien fait c est le principal.
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