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Résumé des avis
Le centre Feu Vert d'Angers offre un accueil chaleureux et un service rapide souvent apprécié, avec un professionnalisme noté par les clients. Les conseils et orientations fournis contribuent à une satisfaction générale.
Réactivité
"De passage à Angers, sur la route des vacances, je n'ai pas pu démarrer ma voiture pour repartir. Sur les conseils du dépanneur, je suis allée chez…"
De passage à Angers, sur la route des vacances, je n'ai pas pu démarrer ma voiture pour repartir. Sur les conseils du dépanneur, je suis allée chez feu vert . Au départ on m'a annoncé qu'il n'y avait pas de place avant l'après-midi. C'était un problème car je devais recuperer quelqu'un qui arrivait à Rennes par le train. Ils ont été très gentils et ont accepté de changer ma batterie au plus vite . Un grand merci à l'équipe
"Nouveau rdv suite à une mauvaise expérience. Mes remarques ont été prises en compte. L'enseigne s'est rattrapée, ce qui est une très bonne chose.…"
Nouveau rdv suite à une mauvaise expérience. Mes remarques ont été prises en compte. L'enseigne s'est rattrapée, ce qui est une très bonne chose. D'autres ne l'aurait peut-être pas fait.
"Ça c'est mal passé a mon gout, un diagnostic pas fait comme il se doit, on doit changer une pièce mais finalement c'est pas la bonne et faut revenir…"
Ça c'est mal passé a mon gout, un diagnostic pas fait comme il se doit, on doit changer une pièce mais finalement c'est pas la bonne et faut revenir ! Au moment de récupérer ma voiture après travaux la 2eme fois, les mécaniciens, se foutent totalement de vous, ma voiture étant prête mais pas sorti du garage, et personne s'occupe de vous !!!
Expertise des équipes
"Bon accueil et bon choix pour le produit que je cherchais. Compétence et gentillesse du conseiller qui s'est occupé de moi"
"Professionnel et conseil"
"Super vélo vendeur de très bon conseil, juste que il faudrait que les caissiers pensent aussi à remettre le certificat d'homologation car celui-ci…"
Super vélo vendeur de très bon conseil, juste que il faudrait que les caissiers pensent aussi à remettre le certificat d'homologation car celui-ci est autant indispensable que notre facture
Accueil et amabilité
"Tout le monde est sympathique"
"Très bon accueil, délai respecté."
"Super accueil."
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de retard et entretien non terminé. Obliger de reprendre rendez-vous à une autre période
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéMauvais conseil, la batterie ne passait pas dans son emplacement
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTres bon accueil de très bons conseils personnel très aimable
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéBon centre
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéBon service client
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiébien recu , mais je suis toujours dans l attente d un devis depuis 2 jours
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéRien à dire.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéRarement déçu par feu vert, c’est la première fois. Mon véhicule m’a été rendu avec le même problème signalé lors du dépôt. Lors de la restitution on ne me dit rien et je constate que les voyants défauts ne sont pas corrigés quand j’allume le contact. Malgré la vidange et d’autres réparations qui ont été faites en plus de la vidange. Je laisse mon véhicule un jour de plus mais j’ai du reprogrammer un autre RDV car ils n’ont pas de réponse. Par contre j’ai payé
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéRegard des niveaux, gentillesse et disponibilité du personnel
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil- bon conseil et prend le temps avec le client
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéquand j'ai commandé mon attelage le vendeur ne m'a pas demandé le type de prise que je souhaitais et il m'a monté une 7 broches ;évidement c'est une 13 broches qu'il me fallait . Je pensais que maintenant on ne montait que des 13 broches Quand je suis revenu le lendemain et que j'en ai parlé au vendeur il m'a répondu qu'il fallait que j'achète un adapteur qui coute 16€ . J'ai trouvé cela pas très commercial et je n'ai rien acheté car l'erreur provenait du vendeur qui ne m'a rien demandé à la commande
Réponse de FEU VERT ANGERS 1 JOXE
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Réponse de A. A.
Je ne vois pas bien ou sont tous vos efforts car vous avez effectué une prestation normale dans laquelle il y a eu une erreur de votre part Quand on est prestataire de service quand on fait une erreur on fait ce qu'il faut pour la réparer
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiébon service pro
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéServiable et ponctuel. A oublié de refermer le compartiment à fusibles.
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéSans les temps satisfait
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