Avis clients de Feu Vert Saint Dizier

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    FEU VERT SAS

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  • Adresse

    Centre Commercial Chêne Saint Amand 52100 SAINT DIZIER

  • Site web

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Feu Vert Saint Dizier

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    tré bien

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  • 5 / 5
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    Nickel

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  • 4 / 5
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    BONNE PRISE EN CHARGE; BON RAPPORT PRIX/PRESTATION

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  • 4 / 5
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    Rien à dire bien. Le personnel est très bien

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  • 5 / 5
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    Qualité de l'accueil et du rendu du service.

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  • 5 / 5
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    Délai et prix respectés.Bon accueil.

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Totalement professionnels

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  • 3 / 5
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    Aucune explication sur les travaux effectués, pas de retour sur l’état du véhicule, 58 points de contrôles…. Pas sûr que ce soit vraiment fait… Mais bon, pour un équilibrage géométrie, où aller?

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  • 5 / 5
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    Professionnel, courtois, compétent et symphatique

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  • 5 / 5
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    Personnel compétant et

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Bons professionnels

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  • 5 / 5
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    RAS

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  • 5 / 5
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    Très bonnes prestations, personnel très aimable. Bontravail

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  • 4 / 5
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    La personne a l'accueil n'est pas accueillante, par contre rien a dire sur les personnes de l'atelier

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  • 3 / 5
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    Moins à l'écoute du client mais tout est vite rentré dans l'ordre. Je continuerai donc à venir chez vous

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  • 5 / 5
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    Conforme à ce qui était annoncé annoncé.

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  • 4 / 5
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    A l’instant même rien à redire sur l’intervention faite pour ma courroie de distribution.

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  • 5 / 5
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    Le sérieux du personnel

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  • 5 / 5
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    Ras

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  • 5 / 5
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    service ok

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  • 4 / 5
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    Efficace

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  • 3 / 5
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    L’équipe technique est performante mais au tarif de 8€ de main d’œuvre pour chaque changement d’ampoules de feux ces techniciens mécaniciens devraient être assurément mieux rémunérés. Très cher et de petits salaires pour eux… vous n’avez pas honte monsieur Feux Vert. J’aurais préféré les donner directement au mécanicien !

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    Réponse de feuvert.fr
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    Nous prenons note de votre avis, mais sachez que nos collaborateurs sont en général plutôt bien payé et au dessus de la moyenne qui se pratique dans le secteur de la réparation automobile Cordialement La direction

  • 5 / 5
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    Personnel très aimable et serviable.

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  • 4 / 5
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    R a s

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  • 2 / 5
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    je suis très déçu mois de juillet ils m'ont changé mes pneus arrière pas de problème ce mois de novembre les pneus à l'avant je demande la même marque et dessin et on m'a refourguer ce qu'ils avaient en stock la même marque mais le même dessin! je pense qu'ils ont perdu un client

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, suite à prise de connaissance de votre mécontentement nous avons procédé au remplacement des pneumatiques par le profil exact que vous désiriez. En nous excusant pour le désagrément et en espérant que vous soyez satisfait au final. Cordialement, La direction

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    bonjour. je vous remercie de ce geste commercial donc c'est avec plaisir que je reviendrai vous voir pour d'autres entretien. cordialement Mr BLONDELET Didier

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et service

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  • 4 / 5
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    bien

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  • 5 / 5
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    Toujours bien reçu

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  • 5 / 5
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    Parfait comme d'habitude

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  • 5 / 5
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    De leur compétence et de leur bonne acceuil clientèles

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  • 4 / 5
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    Rapidité Efficacité

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  • 5 / 5
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    5 min avant la fermeture, le personnel de l'atelier m'a installé ma roue de secours alors que je venais de crever sur la nationale. Merci beaucoup.

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  • 5 / 5
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    accueillant, à l'écoute, respect des horaires

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  • 5 / 5
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    La visite chez Feu Vert pour pré-contrôle technique n'avait pas conduit à obtenir le OK (Cause : frein à main inefficace). Une nouvelle intervention de Feu Vert a permis cette fois d'obtenir en contre visite le OK et le timbre de pare-brise. Merci Feu Vert

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  • 3 / 5
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    Mécaniciens rapides efficaces mais un peu chère

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  • 5 / 5
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    Réactivité et conseil

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  • 5 / 5
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    Très bon magasin

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  • 1 / 5
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    1 semaine d'attente pour 2 pneus. en 2021 je pense que c'est bien trop long !!!!!!!

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour comme vous le savez probablement la pénurie de matière première entraîne des retards de livraisons chez nos fournisseurs dont nous sommes tributaires malheureusement. Nous trouvons cependant votre note de 1/5 un peu sévère au regard de la prestation qui hormis le délai de livraison s'est très bien passée. La direction

  • 4 / 5
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    bien

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  • 4 / 5
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    pas de remarques particulières

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  • 5 / 5
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    Très à l'écoute ! merci Fabrice !

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  • 5 / 5
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    A la écoute des clients

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  • 4 / 5
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    Très bien merci

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  • 5 / 5
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    Très bon suivi du véhicule et prestations professionnelle

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

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  • 5 / 5
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    Grand choix très bien accueilli

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  • 1 / 5
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    Toujours le même problème

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour le dysfonctionnement rencontré. Le diagnostic est difficile à faire étant donné que nous ne constatons pas votre bruit quand le véhicule est à l'atelier. Ceci étant, nous vous avons fait un devis sur les amortisseurs car nous pensons que ce sont ces pièces qui sont à l'origine du bruit. N'hésitez pas à repasser à notre magasin pour que nous revérifions le cas échéant. Toutefois, la note de 1/5 nous semble un peu sévère au vu des prestations effectuées. Cordialement, L'équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    très bien comme d ' habitude écoute du client puis conseils pertinents ...

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  • 1 / 5
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    Attendue 2 heures pour changer 2 pneus…

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous prenons connaissance de votre insatisfaction et nous en sommes désolés. Nous avons été malheureusement victimes de notre succès sur l'offre un pneu acheté = un pneu offert qui a surchargé notre atelier et par conséquent allongé les délais de prestations. En espérant vous revoir dans notre centre auto. Cordialement, L'équipe Feu Vert

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    Excellent accueil. Rapidité dans l'exécution des travaux. Prix corrects

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    Très sérieux

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  • 4 / 5
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    tres bon conseil

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  • 1 / 5
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    Ma femme vient faire une plaque d immatriculation 28E au total ca fait 12E pour la pose de 2 rivets pop pas tres commercants

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  • 4 / 5
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    Pas mal

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  • 5 / 5
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    ...

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  • 5 / 5
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    Efficacité

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  • 5 / 5
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    Surtout bien reçu lors d un rendez-vous merci

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    Toujours bien reçu, travail bien fait

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    acceuil conseil prestation

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  • 4 / 5
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    service rapide amabilité

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    réactif, compétent, au service du client

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    Conseils utiles, à l'écoute et disponible.

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    Très rapide à partir de l’appel pour prendre rendez-vous

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  • 5 / 5
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    Personnel aimable et service de qualité

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    L’accueil est très bien

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  • 4 / 5
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    Bon

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  • 5 / 5
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    Equipe professionnelle et sérieuse!

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  • 5 / 5
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    je recommande

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  • 5 / 5
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    Le personnel est très accueillant et à l écoute de vos doléances et attentes. Très respectueux des horaires Qt à la restitution. du véhicule après réparation. De bons conseils

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    Personnel très accueillant et compétant

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    Service fiable...

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    toujours satisfaite des prestations feu vert

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    Délai un peu long côté garage pour prendre rdv ou récupérer le véhicule.

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    Azerty

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    très bien accueilli très bon personnel j ai été très satisfait

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  • 2 / 5
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    Mauvais pneus changés, montage a l’envers. De plus j’ai dû me plaindre pour avoir ce que j’avais payé pour au final attendre encore 1h supplémentaire de montage. Garage qui ne donne vraiment pas confiance. J’avais l’impression de connaître mieux les voitures que eux.. perso c’est la dernière fois que je met les pieds chez feu vert

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Nous sommes désolés pour le contre-temps occasionné lors de votre visite. Le technicien a changé les pneus arrière en lieu et place des avant suite à une incompréhension avec le réceptionniste. Cependant dès que vous nous l'avez signalé nous avons rectifié de suite le souci et avons fait au mieux pour que vous attendiez le moins possible La Direction

  • 5 / 5
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    Bonne prestation

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  • 5 / 5
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    Très bien

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    Très bon centre auto le personnel est très professionnel Et conviviale c'est eux qui s'occupe de ma voiture pour l entretien c'est le top 👍😁

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    RIEN A SIGNALER

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    Efficace

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    RAS

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    Bien

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  • 5 / 5
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    Super satisfaits, sauf que presque 40 euros pour 7 km,je trouve tres chère du km 29 euros me semble plus convenable

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  • 5 / 5
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    À recommander..

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  • 4 / 5
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    Des professionnels à l'écoute, des explications claires. Merci. Un bémol pour le prix de la "révision Peugeot" un peu élevé à mon avis.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    :) !!!

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace. Le personnel très sympathique

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    Professionnel et correct

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    Très bon accueil et personnel qui sait écouter, conseiller et répondre aux demandes.

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  • 5 / 5
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    Bon centre je recommande

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  • 5 / 5
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    Rapide et simpke

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  • 5 / 5
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    Oui équipé très sympa et dévoué

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  • 5 / 5
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    RAS

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  • 4 / 5
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    Rien de négatif

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  • 1 / 5
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    A la demande de changer deux pneus qui présentais des risques d'accidents on ma répondu qu'ils ne pouvait pas avant la semaine suivante mais que je pouvais acheter les pneus et bien-sûr allez les faire monter ailleurs ce que j'ai fait pas le choix quand on fait beaucoup de route pour le travail Je trouve que l'esprit feu vert n'est plus ce qu'il était

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