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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Vannes offre un service compétent et professionnel, avec une prise en charge rapide et des prix raisonnables. Les clients apprécient l'emplacement, l'accueil et les conseils précieux de l'équipe.
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéCa fait 2 fois que je suis déçu par feu vert Vannes . Cette fois ci , l'équilibrage des pneus à été fait sans retirer la boue qui ce trouvait séchée dans les jantes. Une fois nettoyées, l'équilibrage est à refaire. Cela fait pourtant parti du B A BA d'un monteur de pneus!
Réponse de FEU VERT VANNES
Bonjour, Nous nous excusons pour la gène que cela a engendré. N'hésitez pas a revenir vers nous afin d'en discuter. Le directeur
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéTous très gentil 👍👍
Réponse de FEU VERT VANNES
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de ma visite cher feu vert
Réponse de FEU VERT VANNES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Merci de m'avoir reçu et aussi de m'avoir aider merci a vous
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéA recommander
Réponse de FEU VERT VANNES
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifié3 ème fois chez feu vert et faut encore lutter pour avoir gain de cause... Trop content de pouvoir faire marcher ma garantie pneu que feu vert m'avait fait payer sans m'en avertir, je me présente pour le faire réparer. Jusque la pas de soucis mon pneu est pris en charge mais après analyse il n'est pas réparable (crevaison trop proche du bord). Bon pourquoi pas c'est eux les "experts". La garantie prévoit un remplacement du pneu neuf au prorata de l'usure donc on me présente une facture à 12 euros et quelque pour un pneu d'environ 1 an. Et la ca commence à se gâter... Ce pneu n'existe plus donc on me propose un autre profil avec le même prorata sauf qu'il faut du coup changer l'autre pneu du même essieu puisque ce n'est pas le même profil. C'est logique par contre on me propose de payer le deuxième pneu plein tarif ce que je refuse naturellement. Voyant mon agacement, le pneu devient subitement réparable... En attendant la réparation de mon pneu, je regarde les conditions générales de la garantie et là, surprise !!! le deuxième pneu dans le cas ou il doit être changé doit bénéficier des mêmes conditions que le pneu crevé alors que le responsable m'a bien affirmé le contraire...(pour info article 2 des conditions générales de la garantie pneu) Conclusion : Ne faites jamais rien dans l'urgence, demandez des devis et prenez le temps de regarder toutes les conditions. Je tiens quand même à remercier le mécanicien qui a réparé mon pneu de son travail très propre et professionnel.
Réponse de FEU VERT VANNES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéAccueil aimable.
Réponse de FEU VERT VANNES
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéGlobalement satisfait de l'accueil et des prestations réalisées.
Réponse de FEU VERT VANNES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéPREVENANT
Réponse de FEU VERT VANNES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiééquipe professionnelle et courtoise
Réponse de FEU VERT VANNES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéProfessionnel, à l'écoute du client,
Réponse de FEU VERT VANNES
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéPrestation acceptable
Réponse de FEU VERT VANNES
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le directeur
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéSérieux et efficace
Réponse de FEU VERT VANNES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéRAPIDITE ET EFFICACITE
Réponse de FEU VERT VANNES
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiétrop lent
Réponse de FEU VERT VANNES
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiésatisfaction
Réponse de FEU VERT VANNES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéqualité de service
Réponse de FEU VERT VANNES
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule. Nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager, e st si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéTarif intéressant mais service insuffisant : informations non transmises à l’intervenant qui est obligé de me téléphoner, oubli de remettre boulon antivol bouchon de chambre à air non remplacé alors que la demande a été faite
Réponse de FEU VERT VANNES
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou à venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéProfessionnalisme Bonne accueil Sourire
Réponse de FEU VERT VANNES
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiésuper bien reçu ; personnels très professionnels ; agréables; vraiment rien à redire ça fait 3/4 fois que j'y vais et au moindre soucis avec l'un de mes véhicules j'y retournerais
Réponse de FEU VERT VANNES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéJ’ai repris ma Megane après réparation. Il y a un bruit quand je tourne vers le roulement de roue changé ? Un voyant orange reste allumé (une clé) sur le tableau de bord ? Je vais devoir retourner chez feu vert Vannes Gros problème pour moi car je travaille la journée
Réponse de FEU VERT VANNES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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