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Résumé des avis
FEU VERT à Saint Maximin est apprécié pour la qualité de ses prestations, l’accueil chaleureux et l’efficacité des interventions. Les clients soulignent des explications claires et un bon rapport qualité-prix, notamment pour le changement de pneus. Les retours sont globalement positifs.
Réactivité
"Équipe réactive"
"Intervention faite dans les délais Pas d'insistance pour le remplacement des pièces non sécuritaires Prise de rdv facile"
"Prise de contact rapide et prise en mains de mon véhicule dans les délais"
Expertise des équipes
"Très bonne enseigne physique ou numérique. Je continuerai à recommander et venir dans votre enseigne pour mes réparations. Cependant, pas la peine…"
Très bonne enseigne physique ou numérique. Je continuerai à recommander et venir dans votre enseigne pour mes réparations. Cependant, pas la peine de me vendre une ou plusieurs prestations en sus via le téléphone une fois que mon véhicule est prise en charge sachant que le montant de la facture est déjà réglé. Cordialement.
"Bonne équipe compétente"
"Très professionnelle, les agents sont très sympa. Toujours avec un bon conseil. Merci beaucoup Bien à vous"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"A l'origine, une entreprise fiable avec des employés serviables et aimables. Dommage que ce soit pas le cas à chaque fois."
"très bonne prestation: accueil, suivi téléphonique, rendez-vous ponctuel et réalisation dans les règles. très satisfait. je recommande."
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéIntervenant consciencieux qui montre bien son intérêt pour son métier
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert.
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéGrosses traces de doigts sur la voiture blanche , aucune protection de siège,volant.non merci, dernière fois pour moi.
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre insatisfaction, vous avez raison, ce qui s'est passé est innacceptable et nous vous présentons toutes nos excuses. Il s'agit d'un cas isolé et sachez que nous avons fortement fait passé le message au technicien qui est intervenu sur votre véhicule. Si toutefois vous souhaitez revenir nous voir et nous refaire confiance, nous conviendrons ensemble d'un geste commercial pour vos futurs travaux. Encore une fois toutes nos excuses. Cordialement, le directeur.
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéLa personne qui nous a reçu était très aimable, elle nous a bien expliqué les travaux effectués sur notre véhicule mais le problème pour lequel on venait n'a pas été résolu ! Il a fallu aller chez notre concessionnaire en sortant de chez Feu Vert pour trouver une solution...une solution toute évidente puisqu'il manquait simplement un bouchon...mais malheureusement, l'équipe de chez Feu Vert ne l'a pas remarqué !
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel aimable, convivial, compétent, au service du client !!
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon magasin
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéLe respect des horaires
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon magasin
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon établissement, ils prennent soin de notre véhicule, ne font rien sans demander avant.
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiésatistait des services
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéSatisfait de chez Feu Vert
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéDommage que les rendez-vous ne soient pas mieux accueillis
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéLe temps d'attente aux caisses, trop long,
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiérass
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéVendeur très professionnel qui a su me conseiller les pneus disponibles et de bon rapport qualité prix. Il s'est déplacé à mon véhicule pour voir l'état des pneus lors de la prise de rdv
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéÉquipe sympathique et les stocks sont tenus à jour, ce qui n'est pas le cas chez le concurrent prinicipal
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