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Avis clients de Feu Vert Saint Omer

4.2 / 5

Calculé à partir de 101 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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    FEU VERT SAINT OMER

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    FEU VERT SAINT OMER

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    29 Avenue des Frais Fonds 62510 ARQUES

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Saint Omer

  • 4 / 5
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    Infiniment aimable et très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *

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  • 5 / 5
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    normal rien d'extraordinaire

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *

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  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide aux horaires prévus. Bons tarifs.

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI J. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bon suivi conseils

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *

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  • 5 / 5
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    Accueil et conseil au top

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de la préparation et réception de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY C. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *

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  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F. *

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  • 2 / 5
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    Le temps de livraison indique lors de ma commande n a pas été celui effectif 2 semaines de lus temps t attente beaucoup trop long de ce fait je réfléchirais à 2 fois avant de commander

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *

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  • 5 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *

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  • 5 / 5
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    dynamique

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T. *

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  • 5 / 5
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    Très content de mon contrat entretien feu vert équipe très professionnel je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *

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  • 5 / 5
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    Accueil excellent

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE S. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, personnel Aimable, professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *

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  • 5 / 5
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    Magasin qui respecte bien mes attentes je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *

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  • 4 / 5
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    Vous êtes à notre écoute et savez renseigner les personnes

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S. *

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  • 4 / 5
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    Bon travail, mais Toujours des petits travaux supplémentaires qui n'étaient pas prévus.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *

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  • 5 / 5
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    Exelent rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *

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  • 5 / 5
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    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *

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  • 5 / 5
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    Le personnel est au top

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne intervention , courroie de distribution , vidange ,bougie , catalyseur, le tout pour un prix tout a fait raisonnable .

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN N. *

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  • 5 / 5
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    Bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *

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  • 5 / 5
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    Pratique, correct, amabilité, respect du délai d'intervention et du temps de récupération du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *

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  • 3 / 5
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    prix excessifs , j'ai trouvé beaucoup moins cher ailleurs , dommage que je n'ai pas pensé a comparer avant ... 461 euros chez eux , 350 pour les memes prestations chez id garage .

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE F. *

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  • 5 / 5
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    excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *

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  • 5 / 5
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    Renseignements sur place très acceptable

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *

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  • 3 / 5
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    Accueil, compétence

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *

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  • 4 / 5
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    Bon rapport

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G. *

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  • 5 / 5
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    Centre accueillant, personnel à la hauteur de mes attentes. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT T. *

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  • 5 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *

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  • 5 / 5
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    tres tres bien changer rien merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J. *

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  • 5 / 5
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    Très accueillant et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *

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  • 5 / 5
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    très agréable au niveau des services et du renseignement

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *

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  • 5 / 5
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    JE SUIS CLIENT DEPUIS LONTEMPS ET JE SUIS SATISFAIT.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *

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  • 5 / 5
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    simple rapide et moins cher

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C. *

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  • 4 / 5
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    Correct, propose un devis pour les prochains travaux

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *

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  • 3 / 5
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    procédure de mise en dépôt des pneus été mal maitrisée et visiblement problématique (et c'est la 2è fois)

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Malheureusement, le problème de logiciel que nous avons rencontré en votre présence nous a empêché d'effectuer les démarches d'enregistrement comme à l’accoutumé... Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

    Réponse de Laurent V
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    Merci d'avoir pris le temps de me répondre. Ce n'est pas très grave , mais si j'ai exprimé cet avis c'est par ce que ca fait 2 fois. Je me suis dit que vous pourriez utiliser cet avis pour faire progresser votre procédure et/ou votre logiciel. Je resterai client habitué et fidèle (et de toute façon maintenant vous avez mes pneus :-)- par ailleurs je suis satisfait de vos services et de l'accueil

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  • 5 / 5
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    R a s

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par YVES V. *

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  • 5 / 5
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    Pas mal de choix et bon rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par NATH F. *

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  • 5 / 5
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    Trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R. *

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  • 4 / 5
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    Bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE J. *

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  • 5 / 5
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    Tres pro et tres accueillants :-)

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE H. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *

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  • 4 / 5
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    Oh mais c'est trop de rajouter et il faut aller pour avoir le juste prix

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS T. *

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  • 2 / 5
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    Je ne comprends pas que nous devons payer pour un devis qui n'a même pas mis 5 minutes à être réalisé. Le monsieur m'a dit que c'était 6 euros et au final j'ai du en payer presque 10 car il ne m'avait pas prévenu qu'il fallait mettre 3 euros pour les protocoles qu'ils doivent suivre avec le civid, j'aurais aimé être prévenu avant. De plus, je trouve le devis qu'il m'a fait très très cher.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS E. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour et merci pour votre retour. La contribution Covid dont vous parlez est affichée partout dans le magasin et est également sur l'ordre de réparation que vous avez signé. En ce qui concerne notre devis, il est basé sur une prestation sécuritaire de remise en état de votre freinage qui respecte l'emploi de pièces de qualité, la rectification de la surface des tambours de freins ainsi que le remplacement des câbles de frein à main corrodé de votre véhicule. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

  • 5 / 5
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    Très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *

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  • 5 / 5
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    Je suis un client "ancien " chez Feu Vert déjà au bd de Strasbourg (achat de mon porte motos )

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait,travail sérieux et informe le client en temps réel sur les différentes tâches à effectuer sur le véhicule. Un grand merci à l équipe Feu Vert SAINT OMER.

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE D. *

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  • 4 / 5
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    29 euros : Un peu cher pour un changement d ampoule !

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *

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    Rien à redire travail bien effectué car passage au contrôle technique réussi

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien renseigné sur le produit demandé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *

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  • 4 / 5
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    Bien et rapide Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *

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  • 5 / 5
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    Ambiance sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *

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  • 1 / 5
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    Manque de profesonalime dans les ateliers

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID T. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Votre remarque concerne l'atelier, cependant votre dernier passage était en magasin. Donc sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

    Réponse de Astrid T
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    J'ai fait fer pour 1500 euro de travaux chez vous donc amortisseurs rotule plus une culime don les filtre plus la recharge ils non même pas pris la peine de vérifier si la pompe était en bonne état me mon redonné comme sa c'est moi qui me suis rendions que la clim n aller pas Je suis retourné chez vous ils mon di que la pompe et morte et se la me reviendrais à 500 euro j'ai raller un peut en disent qu'il aurais du le vérifier avent de me rendre la voiture et avec sa les ouvriers sé son bien foutu de ma gueul

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  • 5 / 5
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    Tres bien bonne accuiel

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE N. *

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  • 4 / 5
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    magasin commun

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *

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  • 4 / 5
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    Mention spéciale à Tanguy qui est à l'écoute des clients et qui est quelqu'un de motivé

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *

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  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *

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  • 1 / 5
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    Aucune mise à jour de ma batterie en plus de ça il mon dit qu’il allait me mètre une batterie neuf au final j’ai eu de la marque feu vert

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous tenons à préciser les choses suivantes : à savoir que la batterie montée sur votre véhicule est neuve et que sauf erreur de notre part, il n'y a pas de mise à jour à faire sur ce type particulier de véhicule. Vous bénéficiez également d'une garantie de 3 ans, donc n’hésitez pas à venir nous voir au moindre problème. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre disposition. Très bonne journée L'équipe du feu vert d'Arques

    Réponse de Patricia G
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    Tout a était réglé je suis revenu et tout a était on m’a même donner un coup de main pour ma panne merci beaucoup

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  • 4 / 5
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    Sérieux et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *

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  • 5 / 5
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    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *

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  • 5 / 5
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    impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE H. *

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    bonne prestation personnel très professionnel à l'écoute des clients

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *

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    Dans mon cas chez Feu vert on voit rouge

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Une augmentation massive et inattendue des ventes de 2 roues, nous a empêché d’être réactif sur le réapprovisionnement et par la même occasion de vous satisfaire, nous sommes sincèrement désolés. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute. Le Directeur

    Réponse de Gilles R
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    Bonjour, Il est très facile d'etre désolé,cette affaire n'en restera pas là Philippe BOULET

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    une equipe tres bien a attention du client merci a eux

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *

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  • 4 / 5
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    Attente longue pour préparation de la remorque et pose de la plaque ( + de 1hoo)

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE E. *

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  • 4 / 5
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    J'ai été très satisfaite de mon passage chez feu vert. Mais petit bémol j'ai demander à ce qu'on regarde les rotules de ma voiture, on me dit que normalement on vérifie le véhicule pour me dire si y'a d'autre chose à changer. Je reviens pas de vérification du véhicule fait.. alors que je l'ai demander.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *

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  • 1 / 5
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    Bonjour, c’est une véritable arnaque, le vendeur a profité de mon vieil âge pour me faire souscrire un contrat que je n’utilise pas , je ne recommande vraiment pas feu vert saint Omer .

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement peinés de lire votre commentaire et très surpris. Vous nous dites avoir contracté un contrat d'entretien chez nous et ne pas vous en servir, cependant après vérification de votre dossier, vous nous avez confié déjà plusieurs fois votre véhicule comme par exemple pour l'entretien vidange, le contrôle technique, le remplacement de vos pneumatiques, le remplacement du liquide de refroidissement... et même il y a quelques jours pour le remplacement de vos balais d'essuie-glace. Toutes ces prestations sont comprises dans votre contrat, ce qui est loin de ce que vous qualifiez d'arnaque. Nous vous invitons à les consulter en vous rendant sur votre espace client sur le site moncontratdentretien.feuvert.fr. Nous restons bien entendu à votre service. Le Directeur du centre

    Réponse de Laure L
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    Le contrat mentionne une mensualité de 40€ ( 39,90€ ) sur 24 mois, le montant total me coûtera 957€ et je parcours moins de 10 000 km / an. Les prestations inclues dans mon contrat sont ainsi facturées à prix d’or.

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  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE H. *

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  • 4 / 5
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    Bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *

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  • 5 / 5
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    Bon magasin

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien servi c'est une équipe au TOP

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE M. *

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  • 5 / 5
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    Ras parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien renseigné .

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS T. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *

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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE S. *

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  • 4 / 5
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    Formidables

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *

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    Pratique et moins cher

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *

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    Bonne préparation

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *

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  • 5 / 5
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    Toujours reçu un conseil de qualité, travaux fait sans problèmes,ou surcouts, et dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE F. *

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  • 4 / 5
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    Facilité de prendre les RDV et rapidité des devis.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très gentil et compétent, les travaux sont réalisés dans les délais donnés.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE R. *

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci de la part de toute l'équipe pour cet agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçants possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et personnel avenant. Respect des rendez-vous

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *

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  • 5 / 5
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    Simple, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G. *

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  • 5 / 5
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    J y retourne c est que ça VAS!!,,!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE J. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire . Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS J. *

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  • 5 / 5
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    Conseil pour le montage des essuies glace par l’hôtesse de caisse

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *

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    sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM S. *

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  • 5 / 5
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    Bon acceuil Très sympathique À l'écoute du client Merci à toute l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT H. *

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