Evaluations clients Feu Vert Neuville Genay
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professionnalisme très bonne accueille
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C. *
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aaaa
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Accueil, Prix, Convivial. Parfait!
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super professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
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Personnel sympathique et accueillant. Conforme à ce que j’attendais. Rien à redire. Que du positif
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Plaques d’immatriculation posées de travers
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *
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Je ne sais pas si on peut leur faire confiance
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Pas du tout commercial
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Plutôt très satisfait
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Accueil et amabilité inexistants A mêché un de mes pneus mais n'a fait la pression que du dit pneu Sans vérifier celle des 3 autres
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Prestation professionnelle et sécurisée ( covid) Bon accueil et prise en charge rapide conforme à l’horaire du rdv
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D. *
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intervention conforme à l'attendu Nota: parallélisme effectué => j'aurai aimé avoir les valeur de réglage par roue
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
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le personnel trés serviable.
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Ponctualité, efficacité et amabilité pour ce centre Feu Vert.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
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Très bien, dispos et agréables. Au niveau des prix peut être un peu cher parfois...toutefois on trouve ce que l'on veut...
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nickel
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Sérieux bel accueil.
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Très professionnel, j'ai été appelé avant l'intervention car j'avais fait une erreur sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE T. *
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Moyennement satisfait de accueil.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE A. *
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Personne de bon conseil et qui aide à l'installation des balais d'essuie-glace.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
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Très bon accueil par du personnel compétent qui connaît son métier Délai tenu
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P. *
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De très bons conseils, toujours une solution à proposer
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G. *
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Trop petit et mal agencé
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Accueil parfait !!!!!! Le monsieur a qui il manque 1 main(pardon de le d'écrire comme cela) est charmant, on sent quil aime son métier !! Peu d'attente pour. Changer 2 pneus. Tres satisfaite
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Prise de rdv aisée, confirmation par tel et service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
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Sympa mais cher pour une vidange.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T. *
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C’est toujours avec grand plaisir que je vais chez feu vert Genay même si je sais que je vais y laisser des euros !!! Tout d’abord il faut souligner que de ńos jours il se fait rare d’avoir à faire à des personnes agréables et professionnelles ! Je ne vois pas pourquoi je changerai donc !!! Christophe est très pro et met un point d’honneur à vous informer, il prend le temps et est toujours très bienveillant. Il sait mettre en confiance. D’ailleurs je lui fais entièrement confiance. S’il me dit que c’est à faire et bien je fais. Les filles de l’accueil sont elles aussi très agréables. Franchement je n’irai pas ailleurs. Ils s’occupent à merveille de Souplesse ( c le petit nom de ma voiture ) Je suis ravie d’avoir ce centre à côté de chez moi et je vais continuer à le fréquenter.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE S. *
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Good
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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Bonne prestation dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *
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Oublie de beaucoup de points de révision par laxisme, et les demandes n'ont pas été faites (remplacement des feux de brouillard).
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME N. *
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Equipe accueillante et professionnelle, rien à dire. Ils sont super.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *
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Bon rapport qualité prix pour le changement de pneus. Rapidité de rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Bonjour facturation de service non effectués , a savoir 2 euros pour nettoyage de mon véhicule pour la covid 19 alors que j ai juste emmener une roue crevée a réparer roue que j ai déposée et récupérer personnellement dans votre atelier et facturation de 2 euros 54 pour recyclage de déchets alors que j ai récupéré ma roue avec mon pneu , donc je n ai rien laisser chez feu vert . Ce n est pas pour les 4 euros 54 que je vous envoie ce mot , c est sur le principe et votre façon de faire Si vous faite cela a tout vos clients , vous devez avoir des mécontents . Meilleures Salutations
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *
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la crise sanitaire a affaibli beaucoup de société, ce n est pas une raison d escroquer les client. je viens pour changer mais plaquettes de frein est on me dit qu' il faut changer les disque or après un contrôle chez Peugeot il s'avère que les disque été en bonne état. facture bien salé client perdu est je pense que je serai pas le dernier
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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Le personnel du Feu Vert de Genay est accueillant. Le magasin est propre. Les tarifs et les délais sont respectés. Je recommande ce magasin !
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Personnel très à l'écoute, ponctuel, et souriant. Une bonne expérience chez Feu Vert Genay.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY A. *
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Je venais de crever en fin d apres.midi personne dans les alentours ne pouvais me prendre et eux oui👍👍merci
Avis du , suite à une expérience du par LUCE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *
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Précédemment déçu j’avais réserver une remorque que le centre de Genay n’a finalement pu avoir je me suis donc débrouillé par mes propres moyens
Avis du , suite à une expérience du par DAVID I. *
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Une super équipe au petit soin qui ont su trouver une solution rapide a mon problème Je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *
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Peut être une pointe de conseil en plus
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *
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un bon accueil et un personnel à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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Une entreprise à l'image de son directeur: accueillante et professionnelle!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
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Une équipe Agréable, très à l’écoute , disponible & professionnelle!
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *
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La simple vidange annoncée pour 30 mn a finalement duré 1h30.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *
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PAS D AVIS
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D. *
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Un bon accueil, de bons conseils, des produits de qualité disponibles assez rapidement, des interventions rapides... Un seul bémol de l'attente à l'accueil de l'atelier. Une personne en plus ne serait vraiment pas de trop.
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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Inacceptable de facturer au consommateur d' une participation Covid » et autre frais comme contribution dechets. Comptoir Genay : désagréable. Site web : difficile à utiliser .
Avis du , suite à une expérience du par HENRI F. *
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Magasin agréable et très à l'écoute client
Avis du , suite à une expérience du par YVES A. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *
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RIEN à dire
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT A. *
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Très bon conseil très sympa c’est pour cela que je suis un fidèle client depuis longtemps
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA P. *
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personnel a l écoute et sympatique
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *
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Si pas d'erreur dans la prestation sur le véhicule (climatisation par exemple), tout ira bien; Magasin agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *
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Disponible
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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Efficacité, rapidité,sourire tout à été parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE D. *
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Buongiorno, Tout simplement un accueil souriant, poli, professionnel, agréable : de ce personnel au comptoir montage le jeune homme au taquet et comme à la caisse la dame très à l'écoute ( Merci : du coup je me fais faire 1 carte feu vert fidélité au vu de ts ces éléments positifs). Une écoute du jeune homme pr les infos à propos des possibilités de pneus et la qualité et le prix + montage en direct possible, peu d'attente malgré le mondo et de + un salon à dispo du côté de l'entrée pr patienter ✌️👍avec les distances SARS-CoV-2 ,gel, 👏 😊. . . Véramenté un service de bout en bout au taquet et j'ai retrouvé ma golf devant prête 😊 le temps que je fasse aussi un tour ds les rayons j'ai pu trouvé un pare soleil guidon, une clé spécifique démonte pneu, produits entretiens et un nouveau pommeau de levier de vitesse ( toujours avec les bons conseils du jeune homme car je me posais des questions à propos du modèle pr ma golf. ) Donc je reviendrai, étant prise par le temps. Seul hic PERSO, pas de protège contour " cuir/simili" volant golf ou universel, ou d'autres modèles plus hype pr le levier vitesse ( il en restait peu version identique pratiquement) ou surtt version " ligne rouge GTI/ TDi " et QQ ptt éléments personnalisés d'intérieur. Mais ds l'ensemble général de quoi trouver à se dépanner sur plusieurs plans ( extincteurs, glacières, coffres toit, houses,radio CD,outillages, moults divers produits entretiens, coque clés électronique,tapis, moults coussins hergo, trousse secours restait 1 boîte, des outils bien utiles, des promos sur certains produits 👍. J'ai apprécié TOUT ❣️: Qualité ,personnel, accueil, montage, timing, magasin, produits, prix, ... 😊 (Pr les avis : Ne m'intéresse pas sur les facilités de paiement. Sinon : je n'avais pas le temps de voir pr contrat entretien etc... donc + tard ainsi que pas regarder les horaires du magasin, et je suis venue à l'improviste sans internet et sans rdv phone 😎✌️, puisque j'arrive ds la région. 😏 ❣️Grazie mille Feu Vert. Sylvia D.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE C. *
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super service des mecaniciens mais les vendeuses en magasin a revoir
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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Il y a souvent de l attente car du monde mais le vendeur principal avec ses lunettes au couleurs de l enseigne est super sympa et très arrangeant ! Idem pour les dames en caisse.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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Le prix sur internet ne correspond pas du tout à celui fait en magasin. Quand j’ai demandé des comptes à la caissière (aimable comme une porte de prison), elle n’a pas pu me communiquer d’arguments pouvant justifier cette différence de prix. Bref, j’étais mis sur le fait accompli avec un gros sentiment de m’être fait arnaqué. Je n’avais pas voulu faire d’histoires devant tous vos clients, j’ai payé mais une chose est sure, je ne reviendrai plus chez vous, j’irais chez votre conçurent. En toute franchise, vous vous doutez bien que je ne vous ferrai pas de la publicité. N’hésitez pas à m’appeler si vous souhaitez échanger à ce sujet.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *
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JE RECOMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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Plus d’ambiance dans une funérarium. Conseil/ explication technique / savoir être inexistant. Un vendeur aussi heureux qu’une veille fonctionnaire aigrie ménopausée qui n’a pas sourie depuis l’adolescence, qui sert d’intermédiaire opaque entre le client et le réparateur. Je vais rester dans mon ancien garage. Rien n’a été fait sur mon véhicule hormis un devis sans plus d’explication. Merci au revoir. Noté : facture frais covid juste honteux. Juste : Dommage
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P. *
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Juste un avis personnel sur le Magasin Feu Vert de Genay Je ne suis pas coutumier des plaintes et pleurnicheries, on peut même plutôt dire que je suis bienveillant à l'égard des commerçants en général... C'est la deuxième fois (et la dernière) que j'use des services de ce magasin de Genay. Je vous fais grâce de ma première expérience qui concernait des ampoules impossible à monter sur le socle femelle du phare, achetées après conseil et assurances du vendeur... le remboursement fut épique. Cette fois, j'utilise le site web pour la prise de RDV afin de recharger la climatisation. J'insiste lors de la dépose pour ne pas avoir de suppléments de confort (habituels dans ce type d'enseignes). Lors de la récupération du véhicule, sans m'en informer préalablement, on m'indique une somme supérieure de 15% du devis initial et précis indiqué dans leur site web, à grand renfort de promo en cours!....Le montant de la facture n'est pas énorme, mais la méthode est limite et facile. On colle 10 euros TTC de plus sans preuve visualisable et sans avoir pris la peine d'un rapide coup de téléphone au moment de cet ajout sur le véhicule. Même si cette pièce était à changer, on a le droit d'émettre des doutes quant à l'honnêteté de la démarche. Autre élément qui ajoute au doute, le prix de la pièce correspond exactement à 10 euros TTC...?!.. J'avoue que c'est assez rare de tomber aussi juste entre un prix HT et un compte rond TTC comme celui-ci ... Je n'ai rien à dire sur le jeune mécanicien qui a pris en charge le véhicule, il était souriant, poli et attentionné. Il est dommage qu'une direction encourage de telles méthodes. J'en ai fini.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE O. *
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Réparation faite aucun changement le problème reste entier.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Ponctuel et Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *
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Une simple recharge de climatisation semble compliquée alors que j’avais pris rendez-vous par téléphone et expliquer ma demande simple j’ai quand même attendu plus d’une heure pour me dire que finalement on ne pouvait le faire
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *
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des gens très performants et a l'écoute des clients et en plus de la bonne humeur que des félicitations
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *
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Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *
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Très propre personnel très accueillant rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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Bonjour, j'ai acheté et fais monter 2 pneus avant. J'ai eu la désagréable surprise de faire une contre visite suite au contrôle technique de mon véhicule. En effet, le pneu arrière gauche était très usé et aurait dû être changé. Cela n'était pas visible pour un non initié mais aurait dû être signalé par le technicien. Je suis bon pour payer une contre visite et changer aussi les 2 pneus arrières MAIS pas chez Feu vert quitte à payer plus cher. Déçu ! M. AHMED KADI
Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *
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Pour la pose de mon attelage, j’aurai aimé que l’on m’informe avant que ça nécessitait une découpe importante et visible de mon pare choc arrière
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *
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Personnel à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *
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Magasin bordélique. Ambiance pas accueillante
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
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Très arrangeant et toujours aussi satisfaite !! Je recommande vivement feu vert genay
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *
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Fiable et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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La facture n'était pas égale au devis intial. Ils ne m'ont pas prevenu que le vehicule était prêt et ne m'ont pas remis l'ensemble des documents du rapport de la revision lorsque je suis venu recupérer ma voiture. Pas professionel.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE A. *
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Compétent, disponible et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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service en ligne avec devis et RDV très pratique
Avis du , suite à une expérience du par ALEX A. *
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Voituré déposée à 9H et devant être rendue avant midi. Mais pas prête car... Oubliée d'être faite. Grosse déperdition de temps car personne n'est là pour accueillir le client correctement. Tout le monde s'affaire dans son coin et les clients attendent au milieu du magasin.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *
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Très bon accueil et prestations dans les délais. Ils ont été très réactifs pour changer mes disques.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
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Equipe à l'écoute du client, professionnelle et compétente
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
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Bien accueillant aimable
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *
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Très professionnel mais manque un peu de sourire
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Très bon accueil, disponibilité, aimable et sympathique, à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
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Personnel très aimable, les personnes qui se sont chargée de mon véhicule on fait ça vite et bien.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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LES PERSONNELLES SONT TRES PROFESSIONNELLE, A L'ECOUTE, C'EST TOP
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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pleinement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par INÈS D. *
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amabilite, gentilllesse
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
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Bon je cueille Compétence
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE H. *
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Oui très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T. *
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Avis affichés par ordre chronologique