Évaluations clients Feu Vert Meaux
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Bien dans l ensemble, oubli d un morceau de caoutchouc sur le siège conducteur, acceuil atelier pas souriant mais conseils pratiques,
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Nickel
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réparation très bien faite
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très professionnel. au moindre soucis vous appel pour valider le devis contrairement au centre feu vert à cot de chez moi où l'on découvre les soucis à la réception du véhicule. je fais donc 30min de plus pour aller dans le centre de Meaux. Tarif un peu cher pour un changement de liquide de refroidissement par contre.
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parfait, merci
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Changer pièces Audi A3 mais bon chauffage qui ne marche toujours pas été changée pas de preuves
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Manque de rapidité et de réaction a l'accueil plus de temps passé au téléphone qu'avec le client sur place
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Très bien personnel aimable meeci
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RAS travail de qualité
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Rien à dire
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Satisfaisant.
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Bonjour, prise en charge du véhicule à l’heure, message envoyé quand la révision a été effectuée. Prestation ok
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TRES PRO
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Service impeccable
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Oui
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Je suis très méticuleux avec mon véhicule entretien suivi j’ai effectué ma courroie de distribution sur ma Audi A4 prix et qualité de service rien à voir avec des garages qui vous appelle que la facture est prête. Là effectivement j’ai été appelé on m’a montré les pièces changer et explications très professionnel et le prix très correct je conseille ce garage feux vert Meaux
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tres bonne prestation dans son ensemble
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service rapide en fonction des disponibilités .
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Pour notre deuxième passage chez Feu Vert de Meaux, le travail est effectué à des prix attractifs, par des Pros. qui vous conseillent. Et qui plus est, sympathiques 😜 A conseiller.
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Accueil extrêmement agréable, des personnes qui exercent leur métier avec sérieux et dans la bonne humeur, Impeccable, ne changez rien, continuez ainsi !
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Tres satisfait de ma visite
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je n'ai pas eu à faire avec la partie atelier mais pour la partie magasin top à rien dire
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Rapport qualité prix excellent
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Satisfait eu aucun problème
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Bonne prestation, bon rapport qualité, bonne analyse et bon conseil sur un remplacement de disques sans insister lourdement mais avec proposition de devis👍
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Bon accueil, travail rapide et soigné.
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Un peu mieux que Norauto mais peut faire mieux
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Efficace de A a Ź
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Service très long, aucun rappel effectué quand notre véhicule est prêt alors qu'on était sur place, plus d'une heure d'attente supplémentaire et on a du se déplacer nous même sinon personne ne nous aurait prévenu.
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Bon qualité /prix
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BIEN mais trop d'attente pour deux pneus plus d'une heure et quart
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suite réglage parallélisme, pas très satisfaisant retour aussi tôt au centre pour une vérification du travail pas très sérieux
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur.
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Bon magasin
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Je recommande satisfaction très bon équipe
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Ils sont très accueillants et très professionnels
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bon accueil, révision rapide.
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Recontacter Feu Vert avant d'aller au RDV pour être sûr qu'ils ont les produits.
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Travaux sérieux, et tarifs (après comparatif) très satisfaisant.
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Merci énormément à toute d avoir trouver la solution au problème de notre Duster !!
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Dans l'ensemble très bien
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Un bon garage et un bon magasin des pièces de rechange
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très bon accueil, prestation dans les heures de rdv
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Accueil sympathique et bons conseils.
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Très bonne équipe et surtout à l'écoute de nos services 👍
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Très bien.
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Excellent service
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c'est très bien
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Bon accueil et personnel très professionnel
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non pas du tout envie
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Prise en charge immediate du vehicule et très bon accueil. Réparation ultra rapide dès le lendemain après devis à l'arrivee. Je n'ai pas eu à me charger des formalités. Le Centre de Meaux s'est occupé de l'expert qui n'avait pas pu voir le véhicule et tout s'est bien passé. Equipe efficace avec un chef d'atelier à la hauteur. Bravo à tous pour votre amabilité, votre accueil, votre rapidité et la qualité de votre travail. Merci. Je reviendrai prochainement 👍
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Personnel très aimable et prêt à renseigner. Par contre, je n’apprécie pas le fait d’être rappelé durant l’intervention sur mon véhicule pour un devis sur des réparations non demandées. J’appelle ça de la vente forcée. Mon véhicule était prêt et m’attendait sur le parking bien avant de recevoir le fameux SMS comme quoi l’intervention était terminée.
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Une chaîne qui donne entière satisfaction.
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J’ai été très bien accueilli et accompagné lors de mes achats. L’équipe est à l’écoute et consciencieuse.
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au top
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A l écoute du client et donne de bons conseils
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Prestations assez chere
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Personnel occupé par leurs téléphones, pas eu de vendeur pour m'aider personnel indisponible.
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Exelente accueille a la reception et ca j'apprécie plus que tout le 1er contacte donne te ton
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non je ne recommande pas feu vert à mon entourage ..
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tout bien
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Très bon accueil Prestations rapide
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tres bon accueil
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Très désagréable de voir les salariés Feu Vert se disputer devant les clients (évènements répétés !)
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Très à l'écoute du client
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Je suis globalement satisfait
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rien ne remplace la patte de l'expert et en plus très bon relationnel je recommande
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Dépanne bien .
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ils n'ont pas detecté une fuite de liquide de refroidissement alors que 1/la voiture puait et 2/ y'en avait partout dans l'habitacle... quand j'ai récupéré ma voiture, la pédale d'embrayage est restée en position basse : ils avaient oublié de remettre un morceau...
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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TOUT PARFAIT . ACCUEIL SERVICES ET PRESTATIONS ATELIERS PARFAIT. PERSONNEL SYMPATHYQUE ET SERIEUX AU TOP ! MERCI A TOUTE L EQUIPE FEU VERT MEAUX
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le vase de liquide refroidissement n'a pas été bien nettoyé (restait encore des dépôts gras), nouveaux amortisseurs AR un peu dures, pas d'explication pour le freinage, pression des pneus non vérifiés et pas de mise à niveau du lave glace, niveau liquide refroidissement trop rempli ainsi que le liquide de frein.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Comme nous vous l'avons indiqué, il était très difficile d'obtenir un vase plus propre car l'ancien liquide était très sale, quand aux autres problématiques, n'hésitez pas à repasser au magasin afin que l'on rectifie si besoin les niveaux. La direction
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Bon accueil
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Ras.
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Personnel très agréable et à l’écoute ! Sans parler de la rapidité de la prise en charge du client vraiment super!
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Manque un peu d'explications mais bonne accueil du personnels
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Pas grand chose à dire
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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On m'avait indiqué que les plaquettes seraient de la marque Bosch. Or on m'a monté des plaquettes de la marque Quinton Hazell de qualité inférieur. Ils auraient du me proposer un autre rendez-vous s'ils n'avaient les bonnes plaquettes. J'ai la nette impression qu'ils n'ont jamais eu du Bsoch et qu'ils ont voulu avoir mon argent à tout prix avec des plaquettes de second choix. Moi je suis prêt à payer des plaquettes de bonne qualité qui réduisent les distances de freinage. Là j'irais ailleurs et j'en parle autour de moi. Je vais voir pour les changer : dans mon secteur, la campagne, le freinage d'urgence m'arrive parfois (horde de sanglier, véhicules en face sur routes étroites, etc.). Faut arrêter de croire qu'il n'existe en France que des routes larges et bien éclairées comme à Paris.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous avons cherché à vous joindre afin de vous remplacer les plaquettes, car effectivement il y a eu une erreur sur le niveau de votre forfait. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Bien
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Professionnel et très efficace
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Très bon acueil tres professionnel
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Bon centre, très bon accueil
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Excellent rapport qualité-prestations et prix. Prestation Comparable et même au dessus des garages constructeurs ( j’étais client exclusif Peugeot-Renault pour entretien intégral de mes véhicules ) - En espérant que cela persiste -
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Bon mais plus cher que dans un autre centre pour une révision à l'equivalant des prestations.
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on est tres bien reçu et surtout par des pro comme Mr DAVID feu vert meaux
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Je suis aller à feu vert de meaux pour la révision de ma voiture, suite à cette révision il y avait défaut révélé, vite pris en charge. Equipe très professionnelle et avenante. Je recommande ce centre et y retournerais si besoin.
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4/5
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Très ouvert a la clientèle et un service très accueillant merci
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Service rapide et cordial. Il serait vraiment sympa de nous faire gagner du temps en acceptant par exemple qu'on puisse envoyer par e-mail ou autres la carte grise pour la préparation de la plaque d'immatriculation, même contre payment en ligne. Ça nous ferait gagner un temps précieux
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Centre Auto de bonne catégorie
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Très bon accueil
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Je suis toujours satisfait et je reste toujours fidèle !
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Rapidité efficacité ras
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Un grand merci à l'équipe feu vert qui m'a bien sortie d'une galère, il m'ont réparé mon véhicule hors du commun, pour passer le CT, alors que personne ne trouvait de pièces pour réparer.
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satisfait et personnel à l'écoute.
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En allant au travail j'ai senti la direction se durcir J ai débarqué en urgence suite a un début de crevaison. L'équipe a été a mon écoute et a réussi a me caler entre deux rdv afin de procéder à la réparation de mon pneu avant droit. J'ai pu arriver à l'heure au travail Vraiment un grand merci à toute l'équipe
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Escroqueries Mensonge .
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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Nouvelle équipe actuel à Meaux n'est pas très accueillante.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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Le mécanicien n'avait pas envie de changer les valves des quatre roues pendant un changement de pneumatiques. En récupérant mon véhicule, je m'en suis rendu compte. En posant la question au chef d'atelier, il a repris mon véhicule en s'excusant afin de les changer.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Effectivement, nous avons été informé de cet acte non réalisé et avons fais le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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Bon accueil et qualité du service
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Avis affichés par ordre chronologique