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Résumé des avis
Excellent accueil et services de qualité à Feu Vert Reims Tinqueux, avec un personnel à l'écoute et compétent. Satisfaction générale des clients qui recommandent cette entreprise de confiance.
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiédelai dattente de reparation de mon vehicule trop long 14h30 a 18h c inadmissible
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (Mauvaise pièces). Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour ce contretemps. Bien cordialement, Le directeur de centre
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéRapide, professionnel
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéjai trop attendu pr kils reparent ma voiture c vraiment long l'attente c inadmissible
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéCe n'est plus ce que c'était et je ne parle pas des mails incessants sur un contrat d'entretien. Auoins 10 messages de relance alors qu'à Tinqueux me certifie que celui-ci est bien enregistré. J'envoie un Dossier à Epernayj'attends tjrs une réponse. J'aimerai pouvoir contacter le siège social !!
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéJ’y ai acheté une batterie Pas grand chose a dire a part que tout c’est bien passé
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéCompétence et service
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai fait ma réservation de pneu mardi pour le samedi. On m'appelle le vendredi soir a 16h ou 17h pour me dire que finalement le s pneu ne sont pas disponible er qu'ils etaiznt disponible que le lundi. Je ne trouve pas sa professionelle d'appeler le soir pour le lendemain. Et quand on a appele pour dire que ce n'etait pas normale ce qu'ils ont fait, ils nous ont repondu que ma demande a ete enregistre que le jeudi. Et avec tous ca pas de reduction de prix
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Concernant le problème avec votre commande de pneumatiques, nous sommes sincèrement navrés de cette situation. Soyez certaine que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos client... Nous comprenons votre insatisfaction, en sommes désolés et espérons vous satisfaire lors de votre visite. Bonne journée, L'équipe Feu Vert
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéJ'avais l'habitude d'aller chez feux vert et donc j'y suis retourné après quelques année, or j'ai pu constater la baisse de qualité de service ainsi que le manque d'écoute et un magasin peu engageant !!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale concernant la pose de vos amortisseurs avant. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Bonne journée, Le Directeur et L'équipe Feu Vert
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéA éviter
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Bonne journée, Le Directeur du centre
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéRéparation un peu longue cette fois car manque de la bonne pièce dans le centre. J'ai dû y retourner deux fois pour récupérer ma voiture alors que ce n'était pas prévu.
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé. J'ai même pu avancer mon rendez-vous.
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéPrise en charge très rapide de ma voiture et respect des opérations demandées
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéTrès efficace.merci
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéSérieux et professionnels.
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiéPetit magasin
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéPas de problème
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéJ'allais chez feu vert uniquement pour une vidange et filtre. Pas de problème particulier.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéServices corrects et bon rapport qualité/ prix
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