Avis clients de Feu Vert Grenoble St Martin D Heres

3.6 / 5

Calculé à partir de 315 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3159 avis depuis le 18/10/2019

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact FEU VERT SAS A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

    FEU VERT GRENOBLE ST MARTIN D HERES

Filtrer par note

  • 1352
  • 638
  • 210
  • 147
  • 228

Informations Feu Vert Grenoble St Martin D Heres

Sélectionner la source des avis

    FEU VERT GRENOBLE ST MARTIN D HERES
  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    99 av Gabriel Peri 38400 ST MARTIN D HERES

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

Contacter FEU VERT SAS

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Feu Vert Grenoble St Martin D Heres

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    facilité pour prendre rdv, site internet assez convivial et service compétent

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile pour commander et retirer

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Les salles d’attente pendant une réparation d’une heure sont insuffisantes et pas assez confortables

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel INCOMPETENT ( quand on ne sait pas qu'une 405 est de marque Peugeot, que fait-on dans un magasin tel que Feu Vert???) et caissier très désagréable... J'avais reçu un mail de réduction pour mon anniversaire et il n'a même pas daigné recherché mon nom pour réduire le montant des achats...LAMENTABLE...

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur C, Je vous remercie pour votre retour car cela nous aide à nous améliorer chaque jour. Concernant le fait que vous trouviez le personnel incompétent du fait de ne pas reconnaître la marque de votre voiture Peugeot, je trouve cela un peu déplacé. Je vous rappelle également que la fabrication de votre voiture date de 1987 et que par conséquent le personnel ne peut connaitre toutes les voitures surtout quand elles ont plus de trente ans. Il aurait été plus constructif d'échanger directement au centre. Cordialement, La direction

    Réponse de Guillaume B
    Signaler

    Bonjour, certes mais quand même...il est des voitures mythiques que vos employés devraient connaître. Je ne vois pas de réponse de votre part concernant la caissier et ce que j'ai noté dans l'avis...et rien non plus sur ce fameux bon de réduction. Cordialement, Monsieur C.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon choix de produits et prix corrects.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le jeune homme qui m'a remis ma commande est très agréable et courtois de même que l’Hôtesse de caisse. Le magasin est bien tenu très propre et bien rangé.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    trop long

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    qualité de l'accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    personnel sérieux et très commercial

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    A éviter

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pièces dispo et pas trop chères

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil , des prix compétitifs. Un bon service client. Je reviendrai.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    NEANT

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accès facile

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je me suis aperçue en sortant que l'essuie glace était pas réparé comme demandé. Puis jai du revenir car pareil pour le feux arrière et de plus a ce moment là ils ont cassé la durite. Et du repartir san voiture. Je demande réparation pour cela

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    SUPER, EFFICACE ET PROFESSIONEL

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, Suite à un litige client, j'ai été pris en charge par Romuald et Fabrice (Mécanicien). Ces deux personnes ont fait preuve d'un très grand professionnalisme. En effet, je ne comptais plus retourner dans cette enseigne mais grâce à ces derniers, je retournerai désormais au maximum dans ce centre et cette enseigne plus particulièrement. Je suis sincèrement ravi que l'humain soit mis en avant par ces personnes. Je recommande ce centre à 100%. Le suivi des travaux à également été parfait. Rien à redire, si ce n'est que de garder la même ligne ! En effet, il est de plus en plus rare de se sentir en confiance dans une enseigne automobile effectuant des réparations... Merci encore, Adrien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci pour tout. impossible de prendre un rdv sur internet ou par téléphone, mais très bon accueil en magasin et rapidité à la fois pour le rendez-vous et pour la prestation. Attente : aucun lieu prévu du fait de Covid, mais on a trouvé de quoi s'occuper dans la zone.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Compétences techniques impeccable, un petit effort de courtoisie merci.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeur à l écoute a apporté aide rapidement et agréablement Caissiere idem souriante Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Les tarifs sur internet ne correspondent pas du tout à la facturation des prestations . Désolé .

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Prestation de piètre qualité et véhicule rendu avec des taches sur le plafonnier beige !

    Avis du , suite à une expérience du par MARC S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bon accueil pour réparer les pneus de ma 4L

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tré bien. Bon boulot

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Professionnels competents. Il faut juste que certains vendeurs soient plus accueillants.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    ça va

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très professionel et à l'écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon service prix correct.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Trop d'attente pour un rendez-vous d'entretien

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    TRÈS BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, serieux

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le personnel est aimable et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Respect des prix et conseils avisés

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bien sauf la carte fidélité qui n'offre aucun avantage sauf des chèques utilisables seulement 3 mois donc jamais puisque je ne vais pas tous les 3 mois chez feu vert une pure arnaque déjà 3 chèques refusés en caissé car expirés

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    trés bon rapport accueil/qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci au technicien de m'avoir conseillé et d'avoir effectué le changement d'essuie-glaces (en le proposant spontanément et gentiment). C'est top.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    pas

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Montage équilibrage de pneus malheureusement équilibrage non réaliser mais bien facturé .. le mécano ma signalé l'usure de mes plaquettes de frein que je venais de changer il y a 15000 km finalement après lui avoir dit il est revenu sur son diagnostic .. et d'autres conseils inadapté je ne recommande pas ce garage

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    personnel compétent et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Il s'agissait d'un travail simple, de remplacement de disque et frein. Néanmoins le travail a été bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon prix, accueil moyen, besoin de revenir pour avoir des explication su ma révision véhicule. La troisième personne à m'accueillir à pris du temps à m'expliquer les différents points de ma révision véhicule,les deux premières ne l'ont pas pris.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, disponible, accueillant, bonne prestation, paiement un peu long.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Hors de prix

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prise en change rapide, bonne communication et délai tenu, tarif attractif.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nous avons vraiment apprécié la Disponibilité et Le professionnalisme du vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Encore un achat feu vert qui ne fonctionne pas et où le magasin se décharge... Bref, Feu Vert, la patte de l'échec! Dommage de ne pas pouvoir mettre aucune étoile

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien sauf RDV repoussé

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Il est complet bon rapport qualité prix et assez efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeur Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel très sympathique, achat internet facilement récupéré, magasin très agréable, je ne le connaissais pas je ferai mes achats directement là!

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bon accueil. Personnel à l'ecoute. délais de livraison respecté . Seul bémole : difficulté à avoir le service demandé début août surement en raison de fortes demandes.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    La facturation pour les protections covid est un peu forte.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    efficase

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Professionnels et temps de travaux respecté !

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Il y a eu mauvaise compréhension au moment de la demande de réparations à faire, par conséquent plus cher à payer et attente plus longue. En revanche tout à été fait pour que le complément soit effectué de suite ( Merci au jeune mécano qui a différé sa pose)

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super motivant de bénéficier d'un bon d'achat après avoir payé une importante facture. J'aime

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je pense que l'on nous force un peu à faire des réparations par apport au site internet

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prestation rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prise en charge rapide et efficace. Délais respectés. Véhicule dispo alerte sms. Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel peu aimable, incompétent, travail mal fait, ma courroie est mal monte, ma voiture passe en expertise afin d'inttenter une action contre feu vert

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Nous comprenons tout à fait votre mécontentement suite à la prestation de distribution réalisée chez nous. Vous avez en effet dû revenir pour que nous puissions détendre la courroie qui était légèrement trop tendue. Nous tenons cependant à vous rappeler certains points : Nous avons repris votre véhicule une première fois afin de trouver ce qui n'allait pas, le mécanicien a trouvé la défaillance mais il ne pouvait pas intervenir ce jour-là puisqu'il avait d'autres rendez-vous qui étaient planifiés depuis plusieurs semaines, et ce genre de prestation ne peut pas être effectué par tous les mécaniciens. Nous vous avons ensuite donné un rendez 48 heures plus tard, en fonction de votre emploi du temps. Nous avons effectué la prestation qui concernait la distribution, comme indiqué sur la facture. Vous dites que le personnel a été peu aimable envers vous alors qu'il n'en a rien été, vous avez eu un comportement agressif envers les employés dans le garage alors que nous avons tout fait afin que vous partiez en vacances sereinement. Nous attendons le rapport de votre expertise comme vous l'indiquez dans votre message. Cordialement, La direction

    Réponse de Marguerite B
    Signaler

    Bonjour, J'ai été peu aimable au bout de 3 jours ou vous m'avez pris pour un imbécile, en me menant en bateau Je suis désolé mais quand on fixe mal une courroie on laisse pas un client rouler avec sa voiture, on s'en occupe tout de suite. Votre personne est peu agréable, et incompétent... vous avez osez affirmé que le bruits venait du mon turbo alors que même vous n'avez pas essayé la voiture... j'ai donc amener ma voiture chez un garagiste compétent (ps: je ne parle pas de rapport d'expertise, mais que j'allait faire expertiser ma voiture par pas pro) qui lui a trouvé la panne... pour info le turbo ne fait aucuns bruits, va très bien, mais le pb venait d'une des roues ou vous n'avez refixe qu'un écrou sur 4, voila d'où venait le bruit... et après vous osez parler de compétences. Laissez moi bien rire 😂😂😂 Je pourrais porter plainte pour ca. Cordialement Lilian Vervisch

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil froid et désagréable,. Produit qui ne correspond pas au dessin sur le site internet et dans un emballage abîmé.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    J’avais rendez-vous le mercredi. J’avais pris rendez-vous en expliquant mes impératifs. Il fallait que mon véhicule soit traité le premier. Le centre m’a rappellé et nous avons reconvenu d’un rendez-vous le samedi. J’ai Rappelé mes impératifs J’ai posé mon véhicule à 9h Et on m’a confirmé que mes véhicule était traité tout de suite. A 10h on me rappelait pour me dire que mon véhicule ne pouvait pas être traité qu’ils avait pris trop de retard et qu’il allait falloir reprendre rendez-vous. Ensuite on m’a dit qu’aucun garage ne démontait les roues lorsque la douille du boulon antivol coinçait. Il est bien connu que tous ces véhicule vont à la Casse. . (Je les ai mis en place dans les deux roues sans outillage J’ai proposé de démonter les écrous antivol moi-même. On m’a rappelé encore une fois pour me dire que Mon véhicule ne serait pas traité. J’ai répondu que le centre s’était engagé il devait faire la réparation. On n’a pas été capable de me Donner un horaire de récupération. On m’a dit qu’elle « Serait faite quand on aura le temps » Le monsieur Frederic très imbu de sa personne qui m’avait déjà une fois pris de hauts ans le magasin sous prétexte qu’il est audiophile (il se trouve qu’il n’est pas le seul ) m’a dit que si je n’était pas content, il ne prenait même pas la voiiture. Si je laisse deux étoiles c’est par respect pour la Personne qui a pris sur son temps de pause pour faire mon véhicule. Même si il mettait ma douille à la poubelle alors qu’il restait deux écrous antivol sur les roues arrières.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnelles sympas, centre très bien organiser malgré la période des vacances.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je recommande. Efficaces.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Accès au magasin peu aisé. Personnel courtois et efficace mais la commande en ligne doit être récupérée auprès d'un vendeur ça limite l'intérêt de passer commande sur internet.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bel établissement. Ma commande était bien à ma disposition. Très bonne impression générale.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pas d'attente rapidité pour obtenir un RDV

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tjrs satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    réactif et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L'accueil, le financement, le prix et la technique sont franchement top

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel compétant

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeur au top

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellence

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    perfect

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Trop d'attente car pas assez de vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    La qualité de service dépend sur quel collaborateur nous tombons. Il n'était pas stipulé sur le mail que l'horaire était sous réserve d'acceptation du centre et suis donc arrivée avec deux heures de retard sans le savoir et impossible de me replacer un rdv dans la journée, ça arrive. Suite à ma demande, polie et courtoise je précise bien qu'un peu agacée par la situation, j'ai demandé à mon interlocuteur (dont le nom m'échappe, un chargé de clientèle aux cheveux grisonnants), à ce qu'il fasse remonter l'information que le mail n'est pas du tout clair à ce sujet et que je n'avais aucune idée que l'horaire pouvait donc changer entre temps, j'avais effectivement reçu un SMS mais n'avais pas pensé à vérifier l'heure inscrite dessus. Après m'avoir coupé mainte fois la parole m'empêchant de formuler clairement ma demande de faire remonter l'information, ce collaborateur m'a demandé "redescendez un peu, ce n'est qu'une vidange". S'il m'avait laissé finir ma demande sans se sentir piqué au vif dans son égo, il aurait pu comprendre que je demandais, juste à ce que quelque chose soit fait pour éviter ce genre de déconvenue. Il a donc mis 10 minutes à enfin comprendre ce que je demandais pour me répondre "Ça a déjà été fait". Quelqu'un (peut être lui ducoup ?), a finalement trouvé un rdv et après ça le service a été top, son collègue (un collaborateur tatoué) a été d'une grande gentillesse, lorsqu'il a récupéré mes clés et lors du rendu. J'ai effectué une demande de devis auprès d'une jeune femme tout aussi adorable.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Pas sérieux du tout. De mauvaise foi. Traite les clients de menteurs. J’ai posé ma voiture pour une recharge de clim et je suis reparti avec une clim non fonctionnelle et un devis de plus de 800€. La clim fonctionnait parfaitement lors de la dépose du véhicule le matin. On m’a rendu la voiture avec ma facture sans aucun commentaire et c’est quand je suis revenu qu’on m’a dit «  ah au fait votre clim est en panne ». J’ai fait appel au service juridique de mon assurance, nous sommes en train de monter un dossier pour in recours. La loi stipule que le garagiste doit rendre le véhicule dans le même état que le client l’a laissé

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Disponibilité et renseignement

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonnes prestations en atelier. Prix justes. Délais respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil et travail de pro.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    piéce commandée et pas reçue dix jours plus tard alors qu'on m'annonçait la recevoir dans les deux jours!

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Tout d'abord merci pour votre retour, cela nous permet de nous améliorer jour après jour. Nous comprenons tout à fait le soucis rencontré suite à votre commande, cependant il faut accepter que suite aux événements qui se passent en France depuis le mois de mars les entreprises ont pris du retard sur plusieurs pôles tels que la production, les livraisons... Vous n'êtes pas le premier client à nous informer d'un problème concernant les délais de livraison. Il faut se préparer à ce que cela dure encore de longs mois avec les fournisseurs, et se préparer à d'éventuels problèmes de stocks à venir. Cordialement, La direction

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Prise de rendez-vous pas clair du tout par rapport à d'autre site, notamment sur l'heure de rendez-vous, dépose véhicule et retour véhicule. Pour cela je ne recommanderais pas de prendre rendez-vous sur internet.

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique