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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Grenoble St Martin d'Hères offre un accueil professionnel et un service rapide, respectant les rendez-vous et les délais de réparation, pour une satisfaction générale des clients.
Réactivité
"Très bon accueil. Prestation conforme à la demande et dans un délai raisonnable"
"Rdv pour changer les plaquettes je pose mon véhicule à 8h30 prise en charge un peu longue je dois le récupérer à 10h problème sur les disques ils se…"
Rdv pour changer les plaquettes je pose mon véhicule à 8h30 prise en charge un peu longue je dois le récupérer à 10h problème sur les disques ils se trompent de numéro de tel impossible de les joindre par tel je recupere mon véhicule non fait heureusement le chef d'atelier réalise les prestations dans les 45 mn.
"Prise en charge du véhicule rapide . Appelle téléphonique pour me tenir au courant d'un détail pendant la prestation . Résolution du problème. Très…"
Prise en charge du véhicule rapide . Appelle téléphonique pour me tenir au courant d'un détail pendant la prestation . Résolution du problème. Très efficace .
Expertise des équipes
"J apprecie l efficacité, les conseils et la compétence de tous."
"Bon accueil, bonne communication. Une bonne équipe à l'écoute du client"
"Bonnes prise en charge et renseignements correct"
Accueil et amabilité
"bon accueil au magasin mais beaucoup de retard à l'atelier"
"tres bon process depuis la prise de rdv jusqu au paiement et les collaborateurs sont au top"
"Ponctuel, agréable et à l'écoute"
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C. G.
26 mars 2025
Avis vérifiéj'ai tout dit
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A. C.
26 mars 2025
Avis vérifiéRendez-vous pris pour le remplacement de 2 pneus avant dur une CLIO 2. Une fois la prestation réalisée, on me restitue ma clé de voiture cependant, CELLE-CI EST CASSÉE !!! ALORS QU'À MON ARRIVÉE AU CENTRE, CE N'ÉTAIT PAS LE CAS !!!!!!!!!
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R. P.
26 mars 2025
Avis vérifiéAi eu à faire à un interlocuteur plus que négligent au téléphone qui m a raconté que des conneries pour se débarrasser de l appel, cela a eu un fort impact sur mes attentes en terme de délai ( voiture à récupérer avant 14h car impératifs familiaux, vu avec ses collègues le matin qui ont fait la voiture pour 14h, la personne m a dit de venir la chercher à 17hr car elle était pas prête, a même pas passer la tête à l atelier pour demander à ses collègues qui avaient fait leur travail je les en remercie) résultat quand ils m'ont appelé à 13h30 pour me dire que la voiture était prête j'étais déjà parti...ah oui c'était juste pour aller à l'enterrement d'un très proche c'est pas grave. Merci feu vert.
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J. P.
26 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel désagréable aucune explication retard dans les délais et même défaut avant qu'après le changement de batterie....
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D. T.
26 mars 2025
Avis vérifiéPour des opérations soi disant courantes (pneumatique et géométrie), il aura fallu 2 rdv pour monter des pneus et obtenir un réglage de géometrie avant ete arrière peu clair => perte de temps et de confiance, en plus d'une qualité de service peu rassurante.
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C. B.
26 mars 2025
Avis vérifiéFeu vert est réactif, professionnel et bien placé en terme de prix. Je regrette cependant que leurs devis ne comprennent pas l'ensemble de la prestation (changement des 4 amortisseurs). J'ai le sentiment que c'est une façon attirer le client avec un prix faussement attrayant... Ce qui a marché vu que j'ai fait faire la prestation chez eux. Cela laisse juste un sentiment très mitigé quand on doit payer 25% de plus sur une prestation simple comme celle ci.
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D. L.
25 mars 2025
Avis vérifiéCe garage me satisfait
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A. B.
25 mars 2025
Avis vérifiéMécontent du fait qu'il ne soit pas possible de faire monter par Feu Vert un pneu de remorque acheté chez Feu Vert sur une remorque de la marque Feu Vert ! De plus la remarque et la réponse suite à l'expression (polie) de mon mécontentement est très déplacée.
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D. S.
25 mars 2025
Avis vérifiéTrop d'attente dans l'inconfort Délai non respecté . Vendeur pousse à la consommation. Me conseille de changer les disques de frein. 15 jours auparavant lors du contrôle technique on m'a conseillé de changer les plaquettes mais pas les disques !!!
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D. S.
24 mars 2025
Avis vérifiéefficace et bon prix
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O. C.
22 mars 2025
Avis vérifiéXgg
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V. G.
19 mars 2025
Avis vérifiéRAS juste indiquer au client où est garé le véhicule sur un parking partagé par d'autres enseignes
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S. R.
19 mars 2025
Avis vérifiéLa personne qui m'a reçu s'est occupé de tout. Il a été très aimable et très efficace. Les réparations effectuées et facilité de paiement en plusieurs échéances. Merci à toute l'équipe.
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J. G.
19 mars 2025
Avis vérifiéas expected
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F. G.
19 mars 2025
Avis vérifiéTravail sérieux et bien fait
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B. R.
19 mars 2025
Avis vérifiéUn peu cher
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J. L.
19 mars 2025
Avis vérifiéAccueil nickel ! Délais impeccable ! Bon conseil
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G. M.
19 mars 2025
Avis vérifiéUne équipe à l'écoute. Un professionnalisme approuvé. Un geste commercial apprécié. Merci !
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M. H.
19 mars 2025
Avis vérifiéHabiba nous a bien conseillé, Sur le choix, et le modèle de Siège auto! Elle nous a montré comment l'installer! Et tout ça avec le sourire
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B. S.
19 mars 2025
Avis vérifiécorrecte
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