Avis clients de Feu Vert Grenoble St Martin D Heres

Evaluations clients Feu Vert Grenoble St Martin D Heres

• 5 / 5

  

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  Équipe accueillante, personnel poli et efficace

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par MATTHIEU H. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité et amabilité du personnel. Respect des horaires

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par COLETTE S. *

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• 4 / 5

  

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  Nickel. Rapide et efficace

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par HORTENSE D. *

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• 4 / 5

  

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  un peu trop d'attenbe a cause des retards

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par ANDRÉ V. *

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute des gens

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par DANIEL M. *

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• 4 / 5

  

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  il faut ne pas faire attendre les clients et avoir des employés compétents

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par SUZANNE A. *

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• 2 / 5

  

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  Deux heurs pour changer batterie. 60 minutes retard!

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par THÉRÈSE T. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et ponctuel

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par MARCELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par THIBAULT G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par MARTINE F. *

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• 4 / 5

  

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  ça fait longtemps que je vais chez Feux Verts et j'en suis touhjours satisfait

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par MONIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil .

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par SUSAN L. *

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• 3 / 5

  

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  FACILE DE PRENDRE RENDZ-VOUS

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par JULES M. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace pour l'entretient courant du véhicule.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par ZACHARIE T. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

• 4 / 5

  

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  Amélioration des prises de RDV dans le module entreprise

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par THÉODORE P. *

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• 2 / 5

  

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  Comme étant une entreprise qui ne recherche qu'a vous facturer et qui n'est pas la pour écouter et conseiller le client

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par BRIGITTE F. *

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• 3 / 5

  

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  Bon service mais un peu long (2h30 pour changer 2 pneus)

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par CHANTAL B. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié les conseils lors de la révision de mon véhicule

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par MARIE D. *

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• 4 / 5

  

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  Nspp

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par AUGUSTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité et bon travail

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par CLAUDE R. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, très professionnel

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par CÉLINA G. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par SYLVIE H. *

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• 2 / 5

  

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  Le monsieur qui donne les colis est agressif . Il a oublié ce qu'était l'accueil et le conseil

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par DENISE F. *

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• 1 / 5

  

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  ce sont des voleurs

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par CHARLOTTE D. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

  Réponse de Charlotte D

  

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  Merci au directeur qui a réparé l'erreur. accueil hyper sympa pour une réclamation qui a été solutionnée très rapidement. j'ai rarement vu ça. je vous remercie, ça fait plaisir de tomber sur quelqu'un de compréhensif et souriant.

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par LOUISE B. *

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• 1 / 5

  

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  ils m'ont monté les mauvais pneus!

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par AIMÉ D. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Vous aviez commandez une marque de pneu Rovello dans un premier temps et le jour du rendez vous, vous avez modifié votre commande. En cette période de forte affluence, les pièces sont préparés la veille et malheureusement les pneus commandés à la base ont été installés. Mal grès cela, le nécessaire a été corrigé dès le lendemain. Le Directeur

  Réponse de Aimé D

  

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  Directeur au top, à l'écoute et compréhensif. Il a corrigé l'erreur sans négocier pendant des heures. Ne passez pas par le SAV en ligne, allez voir Sébastien directement. très heureusement surprise de l'accueil et du service. ça fait plaisir. merci

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• 3 / 5

  

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  juste un petit problème de perte d'un enjoliveur sur la route dès mon départ du garage le nécessaire a été fait pour en remettre un

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par AUDREY M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par PATRICK G. *

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• 1 / 5

  

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  Dégouté en ce qui me concerne, par leur méthode de vente.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par JULIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  RAS tout est bien

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par VIRGINIE M. *

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• 3 / 5

  

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  1 h annoncée pour l'intervention ; durée réelle avant de récupérer le véhicule = 2 heures! Personnel peu sympathique

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par VICTOIRE V. *

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• 5 / 5

  

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  Avoir une réponse au téléphone plus précise

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par OLIVIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bons conseils.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par XAVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  conforme et dans les délais

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par CHRISTELLE S. *

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• 1 / 5

  

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  Une facture gonflée artificiellement comparé au devis, des explications chaotiques pour vendre un abonnement, des soucis là où il n'y en a pas et surtout des informations fausses sur l'équipement de la voiture.

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par VICTOIRE B. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel dans son ensemble très serviable, disponible, une bonne équipe, motivé, les hommes tout comme les femmes y travaillant, merci à eux.

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par LUCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, fiable et bon rapport qualité prix

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par ISABELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à l'équipe Feu Vert qui a pris immédiatement en charge la réparation de mon pneumatique dès mon arrivée.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par MARCEL P. *

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• 5 / 5

  

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  pratiquement pas d'attente

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par AUGUSTIN C. *

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• 4 / 5

  

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  personnel aimable, rapidité du service

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 2 / 5

  

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  Pas aimable, aucun conseil

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par AUGUSTE R. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  changement de pneus été/hiver fait plus rapidement que chez mon concessionnaire et en plus il y a le paramétrage. Dommage qu'ils n'aient pas corrigé le voyant électronique "pression des pneus à vérifier". internet est un peu compliqué et ne prend pas en compte le fait d'avoir déjà ses propres pneus.

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par YVES G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par MARTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez-vous simple, accueil parfait. Respect horaires

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par DIDIER G.

• 3 / 5

  

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  Globalement ok, mais surpris que le prix sur internet soit différent du prix sur place pour les mêmes prestations. Une proposition d'intervention supplémentaire qui m'a semblé hors de propos.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par CÉCILE M. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux des interventions et à un prix intéressant

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par ALEX L. *

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• 1 / 5

  

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  4 heures d'attente pour mettre 4 pneus neige sur jantes. sur le moyeu d'une roue, 3 filetages abimés sur sur 4 . pensez à former votre personnel !!! même pas une boisson offerte pendant cette longue attente. j'ai été obligée d'insister pour avoir une petite réduction sur facture .

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par CAMILLE R. *

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• 1 / 5

  

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  Accueil nul

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par CAPUCINE A. *

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• 4 / 5

  

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  Avis donné pour un changement de pneus. Heures de RdV respectées. Prix concurrentiels.

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par GABRIELLE D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par HÉLÈNE P. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par BENJAMIN D. *

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• 1 / 5

  

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  Changement de 4 pneus + géométrie + réglage des feux. Resultat: les pneus sont bien montés mais il manque un bouchon de valve. La voiture tremble dès 90kms/h, et j'ai toujours un feux qui éclaire le ciel. >> 632€ de facture réglée pour y retourner une deuxième fois. >> Client pas content !

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par RENÉ C. *

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• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable et attentif

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par LUC D. *

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• 1 / 5

  

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  Aucun sens commercial, ne se remet jamais en cause, techniciens peu soignés. Attention peut changer votre RDV sans vous prévenir

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par JULIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  personnel très dispo et sympa, c'est parfait !

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par ÉLISABETH B. *

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• 5 / 5

  

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  Serviable, efficace, sympa

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par ÉLISE B. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par LÉON H. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympa venu pour un problème de pneus sans rdv pneus changer merci à vous

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par DAVID D. *

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• 4 / 5

  

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  Temps d'attente un peu long et après changement de mes freins avant je n'avais plus de frein en partant.....

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par ROBERT G. *

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• 4 / 5

  

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  délai d'attente très long pour les prestations demandées

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par XAVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Employé particulièrement disponible et compétent pour aider au choix et à l'installation des balais, bravo à lui pour son sens commercial, feu vert conservez le bien!!

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par MARGAUD P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon attention et à l’écoute. Solution apportée. Merci

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par RENÉ L. *

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• 2 / 5

  

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  le produit n'etait pas pret bien qu'il etait stipulé qu'il etait pret en 2h

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par PATRICIA B. *

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• 1 / 5

  

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  Oublie de rebrancher une batterie faut le faire quand même ! Je ne parle même pas le l’amabilité du responsable

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par BENJAMIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Heure de rendez vous et de restitution du véhicule respectées et travail bien fait.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par MICHEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par DENIS J. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil souriant et ponctualité des interventions

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par HENRI M. *

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• 1 / 5

  

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  Je rappelle demain car on s'est foutu de moi. J'ai 2 boulons de roues manquants dont remplacé par un vulgaire boulon de bricolage

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par JULES D. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez vous a l'heure, restitution du vehicule a l'heure prevue.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par JULIETTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de ma prestation malgré un peu de retard pour attaquer mon véhicule.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par NICOLAS B. *

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• 4 / 5

  

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  personnel compétent et agréable.

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par MARYSE B. *

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• 1 / 5

  

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  En avril 2023 je fais installer un attelage de remorque a feu vert SMH. J’achète une remorque neuve en septembre 2023 en vue d’un déménagement. Je branche la fiche de la remorque sur la fiche de l’attelage et constate que les feux de la remorque ne foncionnent pas. J’essaye sur une seconde remorque neuve: idem. Je vais a feu vert et l’electricien n’étant pas là un mécanicien classique constate également le dysfonctionnement mais n’est pas en mesure de reparer. Obligé de prendre rdv pour reparer le faisceau électrique neuf… Je vais donc devoir déménager sans remorque!!!

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par ÉMILE M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil professionnel du centre de St Martin d'heures ou j'ai eu rapidement une pérsonne disponible qui a été dans l'écoute et objectif dans ses propositions et avis.. la personne à l'accueil atelier est réactive et suit bien ses clients. Le ressenti de l'ambiance entre les salariés est très bon.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par THIBAUT M. *

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• 3 / 5

  

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  bonjour .j'ai deposé mon vehicule pour une revision je pense que ce que j'ai demandé a etaient fait !!! par contre vehicule rendu avec nombreuses traces huile et liquide sur moteuret autour , et chiffons papiers poser dans carter moteur . je suis moyennement satisfait je crois pas que je retournerais dans ce centre cdlt steph

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par PATRICIA M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Je vous invite à repasser au centre afin d'effectuer le nettoyage des traces de liquides sur votre moteur. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

  Réponse de Patricia M

  

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  bonjour . je me suis occupé du netoyage merci quand meme pour votre reponse !!!! cdlt stephane

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• 5 / 5

  

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  / ... /

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par YVES P. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité Recherche de la meilleure solution Professionnalisme Accueil

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par ALEXANDRIA C. *

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• 4 / 5

  

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  bonne equipe

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par INÈS B. *

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  Service top

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par RICHARD G. *

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  attrayant ,rien de superflus proposé dans ce centre.Rapide ,efficace et prix correct.Bien entretenu et spacieux.Personnel accueillant et à l'écoute.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par MAURICE A. *

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  pas très honnête, on laisse la voiture et toujours un appel pour vendre une prestation supplémentaire...

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par ODETTE G. *

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  Satisfait des prestations. Cependant on m a demandé de venir à 9h pour envoyer mon véhicule (sous contrat) au contrôle technique. On devait me rendre mon véhicule pour 11h. Je l ai récupéré qu a 14h45. Un peu long.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par GRÉGOIRE P. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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  RAS

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par GABRIEL F. *

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  Rdv rapide et efficace

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par MICHÈLE D. *

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  Tres bien

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par GUILLAUME D. *

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  Excellent comme d'habitude.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par PHILIPPINE G. *

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  Moyen

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par RAYMOND A. *

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  satisfait

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par AURÉLIE C. *

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  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par EUGÈNE M. *

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  Efficace

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par BRIGITTE K. *

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  Très satisfait du délai de livraison, de la facilité de la commande et des frais de port gratuit en magasin. Dommage cependant qu'il n'ait pas été possible de commander plusieurs exemplaires de la pièce.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par ÉMILIE G. *

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  Très mal

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par THÉODORE D. *

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  Gros galère, perte de la jante que j'avais commander, rdv reporté au lendemain, lendemain aucune jante, rdv reporté à 3 jour après, jante de pas bonne couleur

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par MARCELLE M. *

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  Oui mais : Deux voitures pour 2 pneus avant acheté chez eux, et il faut que j'y retourne faire l'équilibrage. Problème résolu sur la première le soir même, reste la deuxième. Un peut de ménage ne ferait pas de mal dans les travées.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par THÉODORE P. *

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  Tout est très bien ! De la prise de rendez-vous à la récupération de la voiture

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par ALEXANDRE D. *

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  Oui mais : Deux voitures pour 2 pneus avant acheté chez eux, et il faut que j'y retourne faire l'équilibrage. Problème résolu sur la première le soir même, reste la deuxième. Un peut de ménage ne ferait pas de mal dans les travées.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par WILLIAM R. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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  Très professionnels

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par GEORGES M. *

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

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  Rapidité, politesse, qui fait peut-être ce prix un peu élevé ?

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ÉTIENNE D. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

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  Ras

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par RAYMOND M. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par EUGÈNE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique