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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Grenoble St Martin d'Hères offre un accueil professionnel et un service rapide, respectant les rendez-vous et les délais de réparation, pour une satisfaction générale des clients.
Réactivité
"Très bon accueil. Prestation conforme à la demande et dans un délai raisonnable"
"Rdv pour changer les plaquettes je pose mon véhicule à 8h30 prise en charge un peu longue je dois le récupérer à 10h problème sur les disques ils se…"
Rdv pour changer les plaquettes je pose mon véhicule à 8h30 prise en charge un peu longue je dois le récupérer à 10h problème sur les disques ils se trompent de numéro de tel impossible de les joindre par tel je recupere mon véhicule non fait heureusement le chef d'atelier réalise les prestations dans les 45 mn.
"Prise en charge du véhicule rapide . Appelle téléphonique pour me tenir au courant d'un détail pendant la prestation . Résolution du problème. Très…"
Prise en charge du véhicule rapide . Appelle téléphonique pour me tenir au courant d'un détail pendant la prestation . Résolution du problème. Très efficace .
Expertise des équipes
"J apprecie l efficacité, les conseils et la compétence de tous."
"Bon accueil, bonne communication. Une bonne équipe à l'écoute du client"
"Bonnes prise en charge et renseignements correct"
Accueil et amabilité
"bon accueil au magasin mais beaucoup de retard à l'atelier"
"tres bon process depuis la prise de rdv jusqu au paiement et les collaborateurs sont au top"
"Ponctuel, agréable et à l'écoute"
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M. A.
21 nov. 2024
Avis vérifiéTrès content de feu vert en général. Le travail est bien fait. Dommage de rajouter des garantie lors de la pose de pneus.....
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M. P.
20 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique et rapide Remplacement de 4 pneus neige Travail fait dans les temps Prix conforme au devis
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J. B.
20 nov. 2024
Avis vérifiéMerci pour votre accueil et votre compétence
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S. G.
20 nov. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de personnel mais personnes de réellement actif
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E. B.
19 nov. 2024
Avis vérifiéJ'avais besoin d'AdBlue, essuis glace , rénovateur de plastique pour phare. L'AdBlue était plus chère que annoncé sur le web. Au final ils me l'ont fait au bon prix. Le vendeur m'a permit de trouver rapidement les essuis glace... Le rénovateur feu vert fait le boulot... mais sans plus. Et j'ai acheté du liquide essuie glace bio ... mais au final un peu trop chère. Au final, un peu long a cause du problème de prix, satisfait sans plus à cause des prix. Mais cela m'a permis de faire le CT de ma voiture sans PB . Et c'est bien là l'essentiel.
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S. K.
17 nov. 2024
Avis vérifiéRas
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C. R.
17 nov. 2024
Avis vérifiéLa batterie a été changée sur mon véhicule suite à une très grande difficulté de démarrer le matin. Le problème est toujours là.
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G. G.
17 nov. 2024
Avis vérifiéJe pose une question pour savoir si le produit que j'achète et bien le bon modèle pour mon véhicule. Et je vois que je dérange votre vendeur. Il répond sèchement et méchamment. Cela ne me donne plus envie de retourner chez vous.
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R. K.
16 nov. 2024
Avis vérifiéDéfaut de conseil lors des interventions sauf s'il y a un but commercial derrière comme vendre une prestation
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A. L.
16 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil très limite, personne désagréable, n'avait pas envie d'être là, parlait à peine et faisait que souffler
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I. C.
16 nov. 2024
Avis vérifiéLes réceptionnistes compensent le manque de personnel entre midi et 2 et les couacs de communication. J'ai malgré tout attendu le double de temps prévu (lié à un défaut de machine que j'ai su qu'à la fin) merci au personnel de tenir la route et d'effectuer des gestes commerciaux afin d'apaiser les clients.
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B. C.
15 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil, personnel à l'écoute.
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J. B.
15 nov. 2024
Avis vérifiéVoir suggestion
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M. D.
13 nov. 2024
Avis vérifiéJ'utilise feu vert depuis plus de 15ans sur Reims Fréjus et Grenoble,parfait baucun problème
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J. B.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon centre auto avec de la disponibilité en pièces détachées
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É. A.
13 nov. 2024
Avis vérifiéLe mécano n'a pas vu que mes pneus avant étaient usés lors de la révision. Du coup contre visite pour mon contrôle technique. Encore une fois je suis déçu.
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M. M.
13 nov. 2024
Avis vérifiéla prestation a été réalisée, mais, pour un rendez-vous à 14h, le véhicule n'a été pris en charge qu'après 14h30
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L. M.
12 nov. 2024
Avis vérifiéCommande en ligne et rdv pris aisément. Personnel agréable. Je reviendrais
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F. O.
10 nov. 2024
Avis vérifiéL'accueil chaleureux et personnel, l'attitude professionnelle des employés, l'ambiance agréable tant au niveau du magasin qu'à l'atelier, rendant l'expérience de la visite très agréable et incitative à revenir à l'établissement.
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G. G.
10 nov. 2024
Avis vérifiéExpérience désagréable, tout est confus et mal maîtrisé, même la facturation. Prestation non réalisée, donc retour au centre obligatoire pour terminer. Dommage, la qualité du service semble se dégrader au fil des années...
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