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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Grenoble St Martin d'Hères offre un accueil professionnel et un service rapide, respectant les rendez-vous et les délais de réparation, pour une satisfaction générale des clients.
Réactivité
"Très bon accueil. Prestation conforme à la demande et dans un délai raisonnable"
"Rdv pour changer les plaquettes je pose mon véhicule à 8h30 prise en charge un peu longue je dois le récupérer à 10h problème sur les disques ils se…"
Rdv pour changer les plaquettes je pose mon véhicule à 8h30 prise en charge un peu longue je dois le récupérer à 10h problème sur les disques ils se trompent de numéro de tel impossible de les joindre par tel je recupere mon véhicule non fait heureusement le chef d'atelier réalise les prestations dans les 45 mn.
"Prise en charge du véhicule rapide . Appelle téléphonique pour me tenir au courant d'un détail pendant la prestation . Résolution du problème. Très…"
Prise en charge du véhicule rapide . Appelle téléphonique pour me tenir au courant d'un détail pendant la prestation . Résolution du problème. Très efficace .
Expertise des équipes
"J apprecie l efficacité, les conseils et la compétence de tous."
"Bon accueil, bonne communication. Une bonne équipe à l'écoute du client"
"Bonnes prise en charge et renseignements correct"
Accueil et amabilité
"bon accueil au magasin mais beaucoup de retard à l'atelier"
"tres bon process depuis la prise de rdv jusqu au paiement et les collaborateurs sont au top"
"Ponctuel, agréable et à l'écoute"
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéservice parfait
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien, merci
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis déçu tant sur les prix des pièces détachées que le service rendu. Faute de filtre à huile, je passa commande or à la date prévue pas de nouvelles, pas plus de SMS comme promis. Sans compter les va et vient d'un vendeur à l'autre faute d'entente entre eux? De plus, le clé à bougie n'était pas la bonne alors que le vendeur avait regardé sur le net avec ma carte grise. Beaucoup de désagréments pour trois visites consécutives?
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéLe vendeur de l'atelier au téléphone était désagréable
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéaccueil efficace et bonne qualité de service
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon service.
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéVente de produit périmé (antigivre gaz oil) depuis plus de 1 an . Vélo présenté très succinctement, NON réglé à ma taille et à mon poids alors qu'il est bien précisé que cela doit être fait par le vendeur spécialiste et surtout pas de carnet détaillé livré alors que la notice explicative y renvoie par exemple pour l'utilisation de la batterie. Il faudra que j'y retourne. 2 étoiles, c'est pour le côté sympa des collaborateurs.
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiétres bon acceuil
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéCompétence, rapidité, efficacité, amabilité... Je reviens
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéMauvaise communication interne : les boulons qui vont avec mes jantes hiver n'ont pas été installés, et sont toujours au comptoir de l'atelier. Je dois donc retourner au centre dès que possible. Mes roues été n'étaient pas calées dans le coffre, et j'ai failli avoir la casse de la vitre arrière en démarrant à un carrefour.
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, prix intéressants
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéSuper conseils et même un coup de main pour monter mess balais d’essuie-glace Top
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéUn magasin où l'on trouve quasiment tout ce dont on a besoin pour sa voiture. Le personnel est disponible et accueillant.
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiébien reçu, service efficace pour la prise de RDV, bon conseil sur achat effectué.
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéInstallation des essuie-glace par le vendeur.
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéPermutation de roues il y a 5jours sans être averti qu'il convenait de changer les écrous Bilan déjà un écrou perdu Inadmissible mais avant tout dangereux
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéIl y avait un défaut au remontage des pneus qui faisait un bruit bizarre, nous sommes repassé le lendemain et nous avons été pris en charge de suite. Un Contrôle Check en fin de presta éviterai ce problème. Le SAV par l’équipe est appréciable.
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