Avis clients de Feu Vert Chasse Sur Rhone

Evaluations clients Feu Vert Chasse Sur Rhone

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par SUZANNE G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Toute l'équipe vous remercie également pour votre note. Nous serons ravis de vous revoir prochainement. Très bonne journée !

• 4 / 5

  

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  Jusqu'à présent, tous mes travaux et achats n'ont posé aucun problème. L'équipe est sérieuse et accueillante.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par MANON N. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes ravis de voir qu'à chaque visite vous émettez un avis très positif sur notre centre. Toute l'équipe vous remercie de votre visite et vous souhaite une bonne route avec Feu Vert.

• 5 / 5

  

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  Sens du service !!!

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par FRÉDÉRIQUE J. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis et sommes ravis de votre commentaire. Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et vous souhaitons une bonne route avec Feu Vert. A bientôt !

• 1 / 5

  

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  Pour un poste à 40€,une pose à 20€ et 2x15€ de matériel, je me retrouve avec des portes arrières électriques qui ne fonctionnent plus depuis leur branchement du poste. Véhicule repris en charge une semaine plus tard, 30€ à régler (geste commercial) mais le souci n’est pas résolu...puisque le technicien électronique n’avait pas eu l’info qu’il devait vérifier le fonctionnement des portes, la réponse du directeur: amener le véhicule chez Citroen (à mes frais) pour prouver que le souci vient bien de la pose du poste. Manque de sérieux total. A fuir !!

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par PIERRE G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire mais nous vous avouons ne pas comprendre votre commentaire. Nous vous rappelons que nous avons réparé un calculateur de votre véhicule qui était à l'origine du mauvais fonctionnement de votre autoradio. Ce dernier fonctionne désormais correctement ce qui prouve la qualité du matériel et de la bonne réalisation de montage de celui-ci. Maintenant, vous évoquez une porte électrique qui ne fonctionnerait plus suite à la pose de l'autoradio ; vous comprendrez qu'il est impossible d'établir un lien entre la pose d'un autoradio et la panne électrique qui ne concerne qu'une seule porte sur les 5 qui équipent votre véhicule. De ce fait, nous préférons vous orienter vers votre concessionnaire qui saura diagnostiquer la panne de votre portière car nous ne réalisons pas ce genre de prestation. Merci de votre compréhension.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, rapidité d'exécution.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par BERNARD D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes très heureux de votre commentaire. Nous vous remercions de votre confiance et souhaitons vous revoir prochainement.

• 4 / 5

  

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  Accueillant et très professionnel

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par PATRICK L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis d'avoir su répondre entièrement à vos attentes et nous vous remercions pour votre confiance. Merci et à bientôt !

• 2 / 5

  

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  Payer un supplément pour covid pour aucune protection dans mon véhicule.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par CLÉMENCE A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et avons tenu compte de votre remarque. Nous vous présentons toutes nos excuses et vous assurons que les règles sanitaires ont été une nouvelle fois répétées à l'ensemble de nos collaborateurs. Nous vous remercions de votre visite et vous souhaitons bonne route.

• 4 / 5

  

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  Personnel très agréable, et à l écoute

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par RICHARD M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir su répondre entièrement à vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre confiance et vous souhaite une bonne route. A bientôt.

• 5 / 5

  

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  tres bon accueil employés courtois et polis coté prestation rien à reprocher

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par GILLES H. *

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  Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire qui reflète notre implication auprès de nos clients et ce au quotidien. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une bonne route. A bientôt.

• 5 / 5

  

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  Une équipe très sympa au service du client

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par ROGER H. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes très contents d'avoir répondu entièrement à vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre visite et souhaite vous revoir prochainement.

• 4 / 5

  

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  Devis par téléphone rapide. Prise de rendez vous rapide aussi.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par HORTENSE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Vous soulignez l'aspect réactif de notre équipe et nous en sommes plutôt fiers. Merci de votre confiance et à bientôt.

• 4 / 5

  

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  Ils sont débordés mais font au mieux pour répondre aux clients Nawel à l'accueil est très agréable merci pour sa gentillesse et sa bonne humeur. Je recommande feu vert pour leurs tarifs bien plus intéressants que certains garagistes (qui devraient arrêter de prendre les gens pour des c....)

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par JACQUELINE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes ravis de votre commentaire. Nous nous efforçons de répondre le plus efficacement à nos clients en se souciant de leur apporter un prix compétitif, ce qui nous permet de pouvoir les fidéliser :-) Merci pour votre confiance et à bientôt.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par BERTRAND V. *

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  Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et souhaite vous revoir prochainement. A bientôt

• 4 / 5

  

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  Gros effort sur l'accueil ! Presque un accueil personnalisé, avec un jeune homme qui s'est occupé de moi depuis l'entrée jusqu'à la caisse. Plutôt agréable, mais à la limite de l'excès de zèle ...😁

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par ODETTE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous sommes ravis de voir que vous avez été très bien reçu et très bien servi. Merci d'avoir noté le changement mais sachez qu'en aucun cas notre vendeur ne faisait du "zèle" pour reprendre vos termes, il est dans sa nature de montrer plus de respect qu'il n'en faudrait et vous l'avez souligné, c'est quand même agréable d'être servi ainsi. Merci de votre visite et à bientôt.

• 5 / 5

  

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  Je dirais juste tres bien accueilli et tres bon service et de qualité bonne équipe aussi

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par LUCAS D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes ravis de lire votre commentaire. C'est d'autant plus plaisant que vous êtes un client fidèle et toujours satisfait de nos services. Merci pour votre confiance et à bientôt.

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  Merci a vous bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Bien sympathique

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par LUCAS L. *

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  Bonjour, Nous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes très heureux de votre commentaire. Merci pour votre confiance et votre note. A bientôt dans votre centre Feu Vert.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil, personnel au service de la clientèle.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par YVES R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes ravis d'avoir su répondre favorablement à vos attentes. Merci de votre visite et à bientôt.

• 5 / 5

  

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  Avoir une batterie spécifique disponible en stock pour remplacement immédiat, c'est ce qu'il convient de nommer professionnalisme! Ne pas avoir à attendre au magasin avant la prise en charge, c'est ce qui caractérise la notion de qualité du service. Ne changez pas ces atouts!

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par DENISE C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Toute l'équipe est heureuse de pouvoir vous accueillir et vous servir comme vous l'entendez. Merci pour votre confiance et votre fidélité A bientôt dans votre centre Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Proche et serviable

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par CÉLINA B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes très heureux de votre commentaire. Toute l'équipe vous remercie pour votre note très encourageante. Merci pour votre confiance et à bientôt.

• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par STÉPHANIE R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Vous qualifiez votre expérience dans notre centre de "bien" mais vous nous attribuez la note de 3, ce qui pour nous démontre que nous devons encore travailler à votre satisfaction. Pour ce faire, nous restons à votre écoute afin de pouvoir progresser. Merci de votre visite et à bientôt.

• 5 / 5

  

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  tres bonne alternative au réseau des marques automobiles

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par TRISTAN B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous nous efforçons de répondre au mieux aux attentes de nos clients et nous sommes ravis de voir que cela porte ses fruits. Merci pour votre confiance et à bientôt.

• 5 / 5

  

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  personne sérieux

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par ISABELLE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes très fiers de la note que vous nous avez attribuée. Merci pour votre confiance et à bientôt.

• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité /prix

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par TIMOTHÉE B. *

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  Bonjour, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de déposer votre avis et est heureuse de constater votre satisfaction. Nous vous remercions de votre visite et souhaitons vous revoir prochainement.

• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par HENRIETTE S. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes ravis de votre satisfaction. Toute l'équipe vous remercie de votre confiance et souhaite vous revoir prochainement !

• 5 / 5

  

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  Bonne equipe a l’ecoute et disponible

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par GILBERT P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour un client fidèle que vous êtes, nous sommes d'autant plus touchés car vous témoignez de la confiance que vous nous accordez. Merci encore et à très vite.

• 5 / 5

  

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  Efficace,rapide,respectueux

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par JULIE P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Un grand merci pour ce commentaire élogieux, merci également pour votre note qui nous encourage à nous surpasser au quotidien. Nous vous remercions pour votre confiance et souhaitons vous revoir prochainement.

• 3 / 5

  

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  Après avoir pris renseignements auprès d'un vendeur, j'ai échanger deux fois les essuie-glace qui n'allaient toujours pas, à la troisième tentatives, j'ai eu un avoir.. Mais pas de produits.. Alors qu'un remboursement aurait dû être fait, surtout que je n'ai pas quitter le centre

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par LAURENCE C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes désolés de l'expérience que vous avez eue en visitant notre centre. Nous restons persuadés que nous pouvons trouver une solution et une réponse adéquate à votre demande. Sachez que nous sommes à votre entière disposition pour vous apporter les renseignements dont vous avez besoin. L'équipe vous remercie de votre visite et souhaite vous revoir prochainement.

• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel et aimables

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par VICTOIRE L. *

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  Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire très encourageant. Merci pour votre confiance et à très vite dans votre centre Feu Vert.

• 1 / 5

  

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  Pas sérieux, erreur sur stock de pneus, puis erreur à la commande dur la référence, Pas d'excuse, pas de remise commerciale....

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par FRÉDÉRIQUE R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir déposé votre avis et nous en profitons pour vous présenter toutes nos excuses. Nous n'avons été informés que tardivement de l'arrêt de la commercialisation des pneumatiques que vous aviez commandés, c'est pour cela que le délai de traitement a été plus long qu'à l'habitude. Nous vous renouvelons toutes nos excuses. Bien cordialement.

• 4 / 5

  

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  Accueil excellent disponibilité parfaite

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par CHRISTOPHE D. *

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  Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre très agréable commentaire. Nous vous souhaitons une agréable journée, à bientôt.

• 4 / 5

  

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  J'ai attendu 40 min en plus pour que ma voiture soit prête. .et j'ai eu un problème avec un essuie glace que j avais acheté en magasin. .

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par GÉRARD G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous vous prions de bien vouloir nous excuser de l'attente supplémentaire pour la réalisation de votre prestation. Nous sommes néanmoins très heureux de la note que vous nous avez attribuée et souhaitons vous remercier pour cela. Toute l'équipe vous remercie de votre confiance. A bientôt.

• 1 / 5

  

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  très déçut, facture refaite 3 fois suite à de nombreuses erreurs le réceptionniste me téléphone et me laisse un message pour le rappeler, impossible, après 5 essais en 20 minutes, et autant d'interlocuteurs qui doivent me le passer, rien, j'abandonne.

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par VICTOIRE A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément. En effet, nous avons commis quelques erreurs dans l'établissement de votre devis mais dans le même temps nous avons été réactifs et transparents sur les explications de votre facture. Le délai d'intervention a été respecté et votre véhicule vous a été ramené à votre domicile très rapidement. L'équipe vous remercie de votre visite et souhaite vous revoir prochainement.

  Réponse de Victoire A

  

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  Oui mais il y a quand même eu 3 erreurs sur la facture !!!!!

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• 1 / 5

  

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  La personne derrière son pupitre elle veut tout vous changer sur votre voiture !!!

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par RÉMY E. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Sachez que nos conseillers sont là pour vous accompagner dans l'entretien de votre véhicule, ils ne font que vous proposer des forfaits et services dont vous auriez besoin pour vous aider à entretenir correctement celui-ci. Merci de votre visite et à bientôt.

• 4 / 5

  

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  Tres bon centre, serieux et compétent.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par MARGARET B. *

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  Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire très motivant. Merci pour la note attribuée qui contribue à l'encouragement de nos équipes. Nous remercions de votre fidélité et espérons vous revoir prochainement.

• 4 / 5

  

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  Ils disent nous prévenir quand la voiture est prête mais ils ne le font pas ! On reçoit le message après avoir signalé notre présence en boutique après le temps d’attente indiqué au départ...

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par VICTOR P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous en profitons pour vous présenter nos excuses pour le désagrément. Nous sommes néanmoins très heureux de votre note et nous vous en remercions. Merci pour votre indulgence et votre compréhension. A bientôt dans votre centre Feu Vert.

• 2 / 5

  

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  Bonjour,bon accueil mais vos contrôles sont douteux car vous trouvez les freins entre autre choses alors que ma voiture sort d un contrôle technique vierge il y a un mois vraiment je ne vous accorde pas ma confiance ma voiture n'a que 50000 km et acheté garantis or chez Renault 37000 km il y a 2 ans... Cordialement

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par PÉNÉLOPE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir déposé votre avis, cependant nous sommes étonnés par votre commentaire. Votre véhicule a 50000km au compteur, ce qui correspond au kilométrage moyen du remplacement des plaquettes de frein arrière. Notre technicien a bien diagnostiqué l'usure de ces dernières car il a pris le soin de démonter la roue pour pouvoir réaliser le contrôle, chose que le contrôle technique ne fait pas, faute d'avoir le droit de démonter quoi que ce soit sur un véhicule. Toutefois, vous savez qu'il ne faudra pas attendre trop longtemps pour remplacer vos plaquettes sous peine de voir vos disques de frein endommagés par celles-ci. Nous vous remercions de votre visite et à bientôt.

• 5 / 5

  

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  trés bien pour équiper son véhicule , conseil du technicien très apprécié

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par HORTENSE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un commentaire. Toute l'équipe vous remercie pour votre note et l'image positive de notre équipe que vous transmettez. Merci pour votre confiance et à bientôt.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par MAGGIE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes très heureux de votre commentaire. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et souhaite vous revoir prochainement. A bientôt.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil quel que soit le poste Bon suivi du client tant dans le magasin que par téléphone

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par OLIVIE A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes très contents de votre note. Un grand merci pour votre commentaire qui nous encourage à poursuivre nos efforts pour encore mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle journée. A bientôt.

• 1 / 5

  

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  Montage de plaquettes qui a pris plus d’une heure car il ne savait pas enlever le frein à main automatique puis à vider complètement ma batterie j’ai dû partir à coup de booster à 17h59 jour de couvre-feu. Rdv était à 16h15 avec géométrie et plaquettes Et désolé mais il parlait très mal en français

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par AGNÈS T. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Le délai pour réaliser le montage de 2 pneus avec le réglage du parallélisme et le remplacement de vos plaquettes de frein correspond bien au temps pendant lequel vous avez patienté. Nous vous confirmons que ce technicien a fait correctement son travail et dans le temps imparti. Merci de votre visite et à bientôt !

  Réponse de Agnès T

  

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  Bonjour apparemment vous ne vous êtes pas renseigné,les 2pneus étaient déjà montés et à entendre vos collègues dans le garage j’ai attendu bien trop longtemps. Dur à apprécier si vous n’êtes pas devant la voiture non?

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• 1 / 5

  

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  pas honnete

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par SABINE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire mais nous vous avouons ne pas comprendre le sens de votre commentaire. Nous avons réalisé la prestation que vous avez commandée, nous vous avons commandé une jante car elle devait être remplacée et nous avons procédé au réglage du parallélisme suite au choc subit sur le train avant. Nous ne vous avons rien facturé d'autre, c'est pourquoi, si vous le souhaitez, vous pouvez tout à fait repasser en magasin pour éclaircir la situation. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.

• 3 / 5

  

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  ....

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par RENÉ T. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter. N'hésitez pas à émettre un commentaire afin d'identifier les points à améliorer. Merci de votre visite et à bientôt.

• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité / prix

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par ÉLISABETH S. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes ravis de votre satisfaction. Toute l'équipe vous remercie de votre visite et vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Toujours au top!

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par RAYMOND B. *

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  Bonjour, C'est un réel plaisir de lire votre commentaire. Nous vous remercions chaleureusement et espérons vous voir prochainement. A bientôt.

• 4 / 5

  

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  Bon produits

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par HENRI N. *

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  Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre note ainsi que votre commentaire. Merci de votre visite et à bientôt.

• 4 / 5

  

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  Merci au personnel de feu vert chasse sur Rhone pour leurs sympathies

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par OLIVIE O. *

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  Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire très appréciable. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. A bientôt.

• 5 / 5

  

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  Très efficace et très professionnel Très bon accueil et pas d'attente

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par SUZANNE C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, cela nous touche et nous encourage à nous surpasser pour nos clients. Merci pour votre confiance et à bientôt.

• 4 / 5

  

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  Bons conseils et délais respectés

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par DAVID D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci pour votre note ainsi que votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une agréable journée.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par LUCAS M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Toute l'équipe est fière de cette excellente note. Merci pour votre confiance et à bientôt.

• 5 / 5

  

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  Très bon conseils

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par ZACHARIE P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis du regard que vous portez sur notre équipe. Merci pour votre confiance et à bientôt !

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et professionnel

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par CAMILLE B. *

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  Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire fort agréable. Nous vous souhaitons une bonne journée.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par EUGÈNE G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos services. Toute l'équipe vous remercie de votre confiance et souhaite vous revoir prochainement.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil. Proposition de services ou vérifications supplémentaires que j'ai refusés avec politesse. J'étais assez chargée en sortant du magasin où j'avais pu attendre pendant ma vidange et ...plus de véhicule. J'ai dû interroger 4 personnes avant que l'on me donne une réponse; elle avait été garée sur le côté, donc invisible et pas du tout sur le parking d'accueil.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par CHRISTIANE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Vous nous voyez désolés si nous n'avons pas pu garer votre véhicule à l'emplacement initial mais il est vrai qu'en temps de forte affluence, nos techniciens n'ont d'autres choix que de les positionner sur les parkings voisins. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous revoir prochainement.

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  Compliqué pour prendre un rdv. Alors que j ai opté pour contrat d entretien. Visite en vu d un contrôle technique que feu vert doit prendre mais faute de dispo c est à moi de trouver un centre et de porter le véhicule à mes frais. 2 interventions recommander par feu vert alors que le Technicien du CT m indique que ce n est pas du tout nécessaire. Pour finir ( quand même) je demande au conseiller feu vert de regarder le gonflage des pneus , il m indique que c est ok. 5 jours plus tard au CT on m indique que ce n est pas fait... J ai toujours été client feu vert, satisfait depuis des années.. mais depuis que j ai opté pour un contrat d entretien (40€/mois) a chaque fois que j appel j ai l impression de déranger, alors qu on m’a vendu ce service comme un + client. Très déçu, attention à ce système de contrat d entretien!

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par MICHELLE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons du mal à comprendre la situation que vous nous décrivez car en tant que client doté d'un contrat d'entretien, vous bénéficiez d'une prise en charge particulière. Vous évoquez le passage de votre véhicule au contrôle technique par vos soins alors que ce service est compris dans votre contrat. Nous vous invitons à passer en centre pour tenter de vous rassurer sur les avantages qu'offrent votre contrat d'entretien. Nous vous souhaitons une agréable journée et à bientôt

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  Totalement inefficace.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par JEANNINE C. *

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  Bonjour, Nous pensons que votre avis porte sur un produit et non sur l'accueil de notre équipe. Cependant, si votre avis concerne bien votre expérience dans notre centre auto, nous vous invitons à prendre contact avec nous afin d'échanger à propos de votre insatisfaction. L'équipe Feu Vert.

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  Un bon accueil et une bonne efficacité

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par JEAN M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Merci pour votre commentaire encourageant. A bientôt dans votre centre Feu Vert !

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  Tout est parfait.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par ANNE C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Toute l'équipe est ravie de votre satisfaction. Merci pour votre confiance et à bientôt !

• 1 / 5

  

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  J’ai attendu 2h pour qu’on me change seulement 2 pneus.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par GEORGES J. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous présentons nos excuses pour le délai de montage de vos pneumatiques et nous vous assurons que nous avons fait le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. L'équipe vous souhaite une bonne journée et à bientôt.

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  je recommande feu vert chasse du Rhône il y a pas de soucie.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par MARCEL M. *

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  Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt dans votre centre Feu Vert de Chasse sur Rhône !

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  Des professionnels compétents toujours prêts à rendre service

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par VINCENT B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe est ravie de lire votre commentaire et vous en remercie chaleureusement. Merci pour votre confiance et à bientôt.

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  Super accueil de la part de NAWELL !

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par ÉLODIE F. *

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  Bonjour, Un grand merci pour votre reconnaissance vis à vis de notre collaboratrice. Nous sommes tous ravis de votre satisfaction. Merci pour votre confiance ! A bientôt.

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  Très bon accueil et conseils

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par ALAIN M. *

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  Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre très bon commentaire. Merci de votre fidélité et à bientôt.

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  Bon accueil et bons conseils

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par RENÉ P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Toute l'équipe se réjouit de votre satisfaction. Merci pour votre confiance et à bientôt.

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  Tout bien

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par MAURICE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci pour votre note et votre fidélité. A bientôt.

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  Très bien renseigné par le vendeur très professionnel

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par PATRICK S. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de nos services. Merci pour votre confiance et à bientôt.

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  Très vien

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par ÉDITH D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et votre note. Merci de votre confiance et à bientôt !

• 5 / 5

  

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  Les professionnels à Feu Vert Chasse sur Rhône sont TOP!! Ils vous conseillent très bien en prenant le temps d'écouter vos besoins, ils sont souriant et très aimables. Le jeune homme qui conseille sur les postes et l'hôtesse de caisse sont super. Merci à eux je retournerai à Feu vert Chasse sur Rhône grâce à eux.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par VALENTINE G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous y attelons chaque jour. Vous nous voyez donc ravis d'avoir su répondre entièrement à vos attentes, nous espérons vous revoir prochainement.

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  Bonjour, Très déçu de la prestation fournie. Suite au changement de pneumatiques sur 2 roues av BMW X1, 1 jante alu a été rayée sur le pourtour (photos dispo). Bilan fin novembre à la restitution du véhicule chez BMW: 100€ HT de frais de réparation!! Cette détérioration aurait du être remontée au client par le centre Feu Vert de Chasse sur Rhône!!

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 22/10/2020 par ISAAC B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément, pensez bien que si notre technicien nous avait fait part de ce problème nous l'aurions traité immédiatement. Vous êtes un client fidèle et nous souhaitons que vous le restiez, par conséquent nous vous invitons à repasser en magasin pour que nous puissions vous proposer un dédommagement. A bientôt dans votre centre Feu Vert de Chasse sur Rhône.

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  Tres difficile d'avoir au téléphone pour prendre RV Mais une fois le RV pris, très bonne organisation et clarté sur les prix.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par DENIS G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes très heureux de voir que nous avons su répondre à vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre visite et vous souhaite une bonne journée. A bientôt !

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  Très bonne accueil, merci.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par PÉNÉLOPE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes très fiers de votre commentaire. Toute l'équipe vous remercie de votre confiance et souhaite vous revoir prochainement. A très vite dans votre centre Feu Vert de Chasse sur Rhône.

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  Personnels très agréables , très compétent et vraiment à l'écoute du client !!!! Le magasin est très bien rangé et tout est très propre. Équipe jeune et dynamique qui a le goût du travail bien fait !!

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par MICHELLE B. *

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  Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire très agréable à lire. Nous vous remercions de votre confiance et souhaitons vous revoir prochainement. Merci et à bientôt !

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  Manque de professionnalisme

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par SIMONE S. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir déposé votre avis mais nous avons du mal à comprendre votre note sachant qu'il s'agit d'un achat en libre service et non d'une prestation atelier. Toutefois, nous sommes ouverts à toute discussion pour comprendre la raison de votre commentaire. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt.

• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par NICOLAS L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre note. Toute l'équipe est heureuse de vous accueillir et souhaite vous revoir prochainement. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Tres bien car j avais 1 crevaison et il mon fait tout de suite .

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par MADELEINE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Toute l'équipe est heureuse d'avoir su répondre entièrement à vos attentes. Nous vous souhaitons une très bonne journée et à bientôt !

  Réponse de Madeleine M

  

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  Bonjour Merci a vous aussi tres bonne jounee

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  Bon accueil et à l'écoute du client

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par LOUISE D. *

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  Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que nous avons su répondre entièrement à vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre confiance. A bientôt.

• 2 / 5

  

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  Obligé d'y retourner après pose des pneus hiver car signal sous-gonflage, m'ont fait perdre du temps car n'ont pas fait leur boulot jusqu'au bout en réinitialisant le système de détection de pression des pneus. Décevant. J'étais client Feu Vert Nice auparavant et étais très satisfait.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par NATHALIE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Veuillez nous excuser pour ce défaut, néanmoins notre technicien nous affirme avoir bien réalisé la RAZ de vos pneumatiques. Bonne journée et à bientôt.

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  Bonne prise en charge

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par LOUIS R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Merci également pour votre note qui valorise notre travail. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée !

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  très bien

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par CLAUDE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre commentaire. Merci également pour votre note qui valorise notre travail. Toute l'équipe vous remercie de votre confiance et souhaite vous revoir prochainement. A bientôt.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par BENJAMIN B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Toute l'équipe est heureuse de votre satisfaction. Merci de votre visite et à bientôt !

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  C'est bien

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par STÉPHANIE L. *

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  Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour note et votre commentaire. Merci de votre visite et à bientôt.

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  Rien a dire

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par MARTHE B. *

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  Bonjour, Un grand merci pour votre note. Nous vous remercions de votre visite et souhaitons vous revoir prochainement. A bientôt !

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  XXXX

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par HÉLÈNE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter. Merci pour votre confiance et à bientôt.

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  Je suis moi même mécanicien et lors de l'achat d'une batterie pour mon chariot élévateur on m'a clairement énoncé qu'il n'y aurait pas de garantie sur cette batterie car il m'est impossible de vous ramener le véhicule pour vérification.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par XAVIER C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous vous confirmons que nous devons tester le circuit de charge de votre véhicule afin de garantir la bonne utilisation de votre batterie neuve. Dans le cas contraire, nous ne pouvons pas vous assurer la garantie des 3 ans. Bien cordialement

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  Service rapide et efficace !

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 10/09/2020 par ÉLODIE R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes très heureux d'avoir su répondre entièrement à vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre visite et souhaite vous revoir prochainement.

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  Du retard pour la l heure de fin de travaux, absence de commentaire sur la prestation fournie,mais malgré tout, d'après les différents devis, un bon rapport qualité prix.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par MARYSE L. *

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  Bonjour, Nous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes très heureux de la confiance que vous nous accordez. Toute l'équipe vous remercie et souhaite vous revoir prochainement !

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  Parfait

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 31/10/2020 par ARTHUR G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre super note. Toute l'équipe est heureuse de savoir que vous êtes entièrement satisfait. Merci de votre confiance et à bientôt !

• 4 / 5

  

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  C'est parfait

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 26/10/2020 par DAVID D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire très agréable. Lors de votre prochaine visite, si tout est encore parfait n'hésitez pas à mettre 5 étoiles ;-) Bonne journée et à bientôt !

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  Travail sérieux, respect les engagements. Petite tendance à vouloir vendre des actions en plus, sans pour autant insister.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 12/09/2020 par ALAIN L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter. Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire valorisant. Merci de votre visite et à bientôt !

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  Après une pose d attelage chez vous le gérant m’a rit au nez en lui montrant les dégâts sur mon véhicule suite à la pose de l attelage

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 12/09/2020 par JOSEPH R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, cependant nous ne comprenons pas pourquoi vous évoquez une situation rencontrée il y a presque 2 ans, qui plus est a été résolue. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt.

  Réponse de Joseph R

  

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  Bonjour je me permets de parler de cette situation rencontrée car le problème c est réglée par un refus de prendre les réparations en charge vous souhaitiez faire du bricolage pour réparé le véhicule alors que le carrossier ou le centre feu vert m’a envoyé donc personne agréé par vos soins me donne une toute autre version des réparations à faire donc se fut normal que je m opposé à faire du bricolage sur un véhicule quasi neuf et mon renvois a envoyé un courrier au service recommandation qui s est soldé par aucune réponse de là part de feu vert Je me suis donc retrouvé avec un véhicule endommage sans aucun dédommagement ni sur le prix de l attelage ni sur les réparations du véhicule Permettez moi donc de vous dire que même deux ans après lorsque je reçois un questionnaire feu vert je me permets de faire remonter mon mécontentement car pour vous le problème c est réglé sans aucun dédommagement ni suivi de votre service recommandation pour moi un problème sans suite n ai pas un problème réglé Cordialement

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  Bonjour Bon accueil Bon travail !

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par NATH D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre note. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez été entièrement satisfait. Toute l'équipe vous remercie de votre confiance et souhaite vous revoir prochainement.

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  ,,,,,

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par JEANNINE T. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter. Toute l'équipe vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année Merci de votre visite et à bientôt.

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  délai d'attente important pour poser le véhicule après avoir pris le rendez vous .

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par JEANNE F. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous constatons que vous avez été globalement satisfait et nous tenterons de faire mieux lors de votre prochaine visite. Toute l'équipe vous remercie de votre confiance et souhaite vous revoir prochainement.

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  Ce qui est désagréable c’est toujours cette prestation supplémentaire proposée La pression mise pour réaliser des travaux pas toujours justifié

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par FRÉDÉRIC J. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous pouvons constater que nous avons su répondre à une très grande partie de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie pour votre note et votre confiance. A bientôt dans votre centre Feu Vert

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  👌🏼 Cool

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par YVES G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note. A bientôt dans votre centre Feu Vert

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  ras deplus

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par GENEVIÈVE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et nous en profitons pour vous souhaiter de belles fêtes de fin d'année. Merci de votre visite et à bientôt.

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  Tomber en panne 7km après avoir récupéré mon véhicule, trace de doigts sur le véhicule,véhicule non protégé d'une housse sur le siège

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par AURORE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments. Nous faisons habituellement très attention aux véhicules qui nous sont confiés, sachez que nous avons fait le nécessaire de sorte à ce que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions de votre compréhension. Toute l'équipe vous souhaite de belles fêtes de fin d'année.

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  Tres professionnel

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par ZOÉ G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et votre note. Toute l'équipe vous souhaite d'agréables fêtes de fin d'année. A bientôt.

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  jusqu'à présent très content mais très déçue la dernière fois, pour poser 4 roues j'ai du attendre plus de 3h ce qui fait un peu long alors que l'on m'avait annoncé 3/4 d'attente.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par GABRIEL M. *

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  Bonjour, Nous remercions de nous écrire. Néanmoins vous avez sans doute oublié de dire que non seulement nous avons monté vos 4 pneumatiques mais nous avons également réglé la géométrie de votre véhicule, ce qui explique un délai d'intervention plus important que le simple montage de 4 pneus. Toutefois toute l'équipe vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année

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  passable personnel démotivé

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par PIERRE R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, néanmoins nous ne comprenons pas sur quels points vous vous êtes basé pour émettre ce type de commentaire. Sachez que l'équipe a fait le maximum pour vous servir le plus rapidement possible. Cependant, nous restons à votre écoute pour tenter d'améliorer le point que vous avez cité. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année.

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  RAS tout ok

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par SUZANNE N. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et nous en profitons pour vous souhaiter de très belles fêtes de fin d'année. A bientôt.

Avis affichés par ordre chronologique