Avis clients de Feu Vert Aix En Provence Geant

Evaluations clients Feu Vert Aix En Provence Geant

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par COLETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  C'était rapide, bien fait et sympathique. Merci Feu Vert!

  Avis du 24/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par LOUIS H. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/10/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par ARTHUR N. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par NATH C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil cordial et sympa, bonne info du client

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par ROGER R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. A l.ecoute bravo

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par THÉRÈSE E. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment au top

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par ÉMILIE S. *

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• 5 / 5

  

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  de bons conseils...professionnel

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par GÉRARD A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par FRANCK S. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par ANOUK P. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil bon travail equipe cordonnee et efficace . Bon rapport qualite / prix .. client ecoute et bichonné .. merci

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par JEANNINE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par MAGGIE M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien Contrôle technique ok alors qu'il était refusé pour la pollution

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par VICTOR M. *

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• 4 / 5

  

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  Les Messieurs a l’accueil de l’atelier étaient très gentil. Ils ont pris ma voiture à l’avance car la personne avant moi ne s’est pas présentée. Une révision pour une voiture de 2019 a tout de même nécessité une purge et remplacement du liquide de refroidissement pour 69€ supplémentaires. Une facture donc de 195€ au lieu de 125€ prévus. Cependant, J’ai eu un bon d’achat de 25€ Lors de mon inscription. J’ai également pu payer en 3 fois sans frais (n’a pas été proposé par la dame de l’accueil, j’ai dû le demander). Je suis donc contente de la gentillesse des messieurs à l’atelier et de la possibilité de pouvoir payer moins et en plusieurs fois.

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par FRANCK L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire parfait

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par MADELEINE H. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par GILLES G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, bons conseils et travaux très bien réalisés. J’ai reçu un excellent accueil et bénéficié de conseils adaptés après écoute de la situation. Idem pour les conditions de paiement en causse. La prise en charge du véhicule s’est faite à l’heure et il m’a été restitué avec un peu d’avance. J are ô apprécie la désinfection du véhicule selon le protocole Covid 19. Je suis très satisfait et je remercie vivement toute l’équipe Feu Vert du Jas de Bouffan.

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par HONORÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par THIBAULT L. *

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• 5 / 5

  

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  Sympa, compétent, pro, tarifs très corrects, facile d'accès.

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par ANDRÉ R. *

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• 1 / 5

  

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  Commande via internet Mail me confirmant que la commande est prête Arrivée sur place: mal reçu par les personnes à la caisse et commande non préparée

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par ANTOINE T. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par MARTHE M. *

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• 2 / 5

  

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  pad fiable sur les delais

  Avis du 12/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par GRÉGOIRE G. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire. Accueuil agreable

  Avis du 11/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par PAUL G. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré un retard de livraison je mets étoiles pour le suivi et l'accueil de l'équipe.

  Avis du 11/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par JEANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire , au top 👌

  Avis du 11/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par GILBERT V. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil et bon travail

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par ADÈLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge et pneus changes rapidement

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par BERNADETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil ,

  Avis du 09/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par COLETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  aimable et efficace comme toujours.

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par LOUIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Mon avis n’est pas significatif, car je suis passé récupérer ma batterie pour me dépanner, je n’ai pas fait le tour du magasin.

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par ROBERT B. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil chaleureux, équipe professionnelle

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par ÉDOUARD G. *

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• 2 / 5

  

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  Prix pas identique avec site internet Devis après intervention pas clair I aucune explication. Facturation inversion roues et on faits

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par OLIVIER R. *

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• 2 / 5

  

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  Attention J'ai pris RDV pour changer pneus AD et AG, ma voiture sortait du contrôle technique il y a 2 jours. Ils m'ont trouvé 15 points négatifs a faire réparer pour un peu plus de 1800€. C'est de l'arnaque, alors que le contrôle technique est passé sans aucune contre-visite à faire. J'ai changé mes pneus suite à un conseil du contrôleur technique. Ce ne sont que des commerciaux qui ne sont là que pour faire du fric et en plus on ne m'a pas proposé la carte fidélité, on me l'a mise d'office.

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par THOMAS R. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés du manque d'explication sur les devis proposés. En effet, votre véhicule est passé dans nos ateliers le 26/09/2020. Par transparence, nous pouvons vous proposer un nouveau contrôle au sein de notre atelier et en votre présence nous aurons alors sous les yeux les éléments qui justifient les devis proposés. Le véhicule a presque 10 ans, le contrôle technique, bien que nous ne remettions pas en doute la visite, ne réalise aucun démontage, comme par exemple les roues. Le contrôle se fait avec vue extérieure et sur banc d'essai machine. Exemple : le système de freinage est passé en efficacité sur le banc, si la mesure est bonne, le véhicule n'est pas en contre-visite, cependant les freins peuvent être soit neufs, soit à mi usure soit en fin de vie, cela ne change pas la mesure du banc. Merci pour votre retour et encore une fois nous serions ravis de vous accueillir pour faire la lumière sur ces devis. Cordialement. Le directeur

  Réponse de Thomas R

  

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  Bonjour. Tout d'abord mon véhicule a 8 ans d'âge et non 10 comme vous l'indiquez.Ensuite je suis juste venu pour changer les 2 roues avant et non pour avoir un devis de plus de 1800€. Désolé je fais confiance au contrôle technique qui n'a trouvé aucun point négatif. Enfin vous ne donnez aucune explication sur la carte de fidélité que vous m'avez imposé. Je vous rassure vous me perdez comme client. Cordialement

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• 4 / 5

  

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  Travail prévu réalise ( pose d un attelage ) par contre il a fallu que je demande des explication pour faire fonctionner l attelage , info et démonstration faite a moitie , il a fallu que je me débrouille pour la suite via des tutos sur internet , dommage

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par THOMAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil toujours aimable .personnel à l’écoute Magasin très bien tenu

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par DENIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite et personnels très sympas et qui se plie en quatre pour vous satisfaire

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par NATHALIE W. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par ADRIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  competent disponible et serviable

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par ÉTIENNE G. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil et bons conseils clarté

  Avis du 03/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par VALÉRIE T. *

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• 1 / 5

  

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  Le technicien t'appelle pour te conseiller une intervention supplémentaire par rapport a un voyant moteur pour laquelle je n'étais pas d'accord mais il insiste et me démontre la plus value indispensable. Je lui indique que je l'ai déjà fait mais il m'affirme qu'il a une technique particulière. Je lui donne ma validation après lui avoir demander la certification que le voyant va disparaitre, qu'il me donne. Le lendemain, le voyant revient, il n'y est pour rien et ne veut pas me rembourser...

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par MICHELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Nickej

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par SIMONE C. *

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• 4 / 5

  

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  Le personnel est très sympathique. La réception au guichet se fait très facilement et les rendez-vous sont très proches.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par ANDRÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par MARGAUX L. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique, efficace

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par ÉLÉONORE D. *

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• 5 / 5

  

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  bon centre feu vert

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par FRÉDÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne réactivité et serviabilité pour mon problème de pneu éclaté même si un peu cher.

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par ANDRÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux !

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par SOPHIE C. *

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• 3 / 5

  

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  la boite de la climatisation etait pas bien remise, tombé juste apres la recuperation de la voiture... personne m'a appele pour la recuperation (comme convenu)

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par LÉON D. *

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• 4 / 5

  

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  Délais d attente un peu long pour juste récupérer une commande internet

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par LAURENCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel, aimable, serviable, compétent Tarif raisonnable, que du positif !

  Avis du 21/09/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par CHRISTINE D. *

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• 1 / 5

  

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  Sans commentaire

  Avis du 21/09/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par YVES H. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/09/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par HENRI L. *

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• 5 / 5

  

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  Responsable très professionnel et très sympathique

  Avis du 20/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par MARGUERITE G. *

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• 4 / 5

  

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  bla bla bla

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par MICHELLE D. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel au petit soin avec la clientèle, je dénonce un prénom "Mr Franck" personne aimable et disponible.

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par MARGOT L. *

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• 4 / 5

  

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  Accessible et personnel à l'écoute

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par LUCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable et professionnel tant en magasin qu'à l'atelier, prix compétitifs et large choix de produits et services

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par ÉDOUARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Accès facile, magasin propre et ordonné, personnel aimable et disponible

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par CHARLOTTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 14/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par ALAIN R. *

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• 5 / 5

  

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  que du positif

  Avis du 14/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par JEAN S. *

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• 3 / 5

  

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  Les salariés pas Accueillant

  Avis du 13/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par ADÉLAÏDE N. *

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• 5 / 5

  

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  Tout va bien !

  Avis du 13/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par CLAUDINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable et efficace. 👍

  Avis du 13/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par MARINE N. *

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• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par OLIVIER M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour le petit commentaire qui dénote votre satisfaction lors de votre achat au sein du centre auto FEU VERT AIX EN PROVENCE GEANT. Au plaisir de vous revoir. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Une belle vitalité, le personnel très disposé et très dynamique

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par LAURENT G. *

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• 5 / 5

  

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  Efficaces et Professionnels

  Avis du 11/09/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par ROGER J. *

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• 4 / 5

  

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  UNE BONNE EXPÉRIENCE

  Avis du 10/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par LUCY B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonnes prestations

  Avis du 10/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par ÉDOUARD G. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnel et 🧰 mécaniciens sympas (impossibilité personnelle d’utiliser internet)

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par TRISTAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 07/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par LAURENCE B. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis d'avoir pu vous servir rapidement et efficacement pour la recharge de votre clim. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils de qualité, prix compétitifs A recommander

  Avis du 07/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par FRÉDÉRIC F. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes très heureux d'avoir contribué à votre satisfaction lors de votre achat de batterie. Nous avons la volonté de nous améliorer et vos encouragements nous aident beaucoup. Bonne journée et merci encore ! L'équipe FEU VERT.

• 1 / 5

  

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  Ambiance catastrophique tout le monde se tire dans les pattes. Aucune notion du service je détesterais travailler dans cette ambiance.

  Avis du 06/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par NICOLE P. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous nous sommes rencontrés le jour de votre visite Vous aviez un souci de pneumatique et surtout de boulon de roue avec un filetage abîmé sur le véhicule. Lors du démontage de la roue de secours effectué par vos soins nous avons alors procédé à la remise en état de ce filetage gratuitement car vous êtes cliente dans nos centres Feu Vert de la région. Vous étiez alors très satisfaite de notre intervention, nous ne comprenons pas votre commentaire à l'égard de notre atmosphère de travail. Bonne journée ! L'équipe Feu Vert

  Réponse de Nicole P

  

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  Puisque vous parlez de l’intervention, effectivement vous avez réalisé l’opération mais surtout parce que nous avons dû insister lourdement en appelant le centre de plan de campagne après que vous ayez refusé de le faire sous prétexte que ce n’était pas à votre centre de récupérer les erreurs du centre de plan... le discours est quand même dérangeant à entendre non ? Le filetage ayant été abîmé lors d’un montage à la clé à choc je ne suis pas à l’origine du problème c’était bien le centre feux vert qui a monté mes pneu qui été à l’origine du problème lors de mon dernier achat de en avril pendant le confinement. Nous avons dû batailler avec vous pour que vous puissiez nous aider alors que nous sommes client chez Feux Vert et possesseur de carte de fidélité (que nous avons ouverte sur celui de carrefour Aix En Provence avec des réparations coûteuses). Nous ne faisons pas de distinguo entre les différents centres Plan De Campagne Aix En Provence etc. apparemment vous oui. Concernant l’ambiance entre les les mécaniciens et l’accueil du service réparation la tension est palpable les réflexions fusent et c’est même gênant d’assister à ce genre de situation. Êtes-vous sûre que tout se passe bien dans cette équipe ? Ce n’est pas ma femme qui a écrit mais moi-même son mari qui est venu la première fois et qui ai dû gérer à distance avec elle...

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur,  Merci pour votre retour.  Nous sommes heureux d’échanger avec vous sur le sujet du perfectionnement du service client. Les journées se suivent mais ne se ressemblent pas. Je ne sais pas combien de temps vous avez passé au centre auto mais nous, nous y passons la journée et au fil de l'eau nous pouvons rencontrer des difficultés et des complications comme dans n'importe quelle activité, l’être humain peut parfois déborder, nous en prenons bonne note et vous prions de nous excuser pour cette situation. Cependant notre volonté est que l'ensemble du personnel s'efforce au mieux de satisfaire les demandes des clients dans des délais parfois très courts. Le jour du rendez-vous, avant d'intervenir, j'ai examiné le filetage du boulon de roue, il ne présente pas de trace de forçage à la machine à choc donc normalement pas de garantie la dessus. Il était abîmé uniquement sur la partie du bout, impossible dans ce cas de figure de l’abîmer au montage, il serait complètement abîmé du début à la fin du filé. J'ai donné mon hypothèse à madame, je pense que la pièce a chauffé sur l'extrémité et lors du dévissage pour monter la roue de secours, le filetage abîmé au bout du boulon est venu abîmer le filetage complet moyeu de roue situé sur le véhicule. Dans votre cas, lorsque nous sommes à proximité du centre émetteur de la facture, la procédure impose d'avoir recourt au centre auto émetteur de la facture. Les salariés ont suivi le protocole et sur votre demande auprès des responsables du centre auto Feu Vert plan de campagne, nous sommes intervenus immédiatement. Bonne journée. L'équipe Feu Vert

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  Efficace est très professionnel

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par TRISTAN S. *

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  Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire à l'occasion de la révision de votre véhicule. Bonne journée ! L'équipe Feu Vert

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  Pas trop d'attente choix un peu restreint pas autant que chez un professionnel dommage et un effort sur les prix serait un plus Cordialement

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par ALPHONSE G. *

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  Bonjour, Nous prenons note de vos remarques. Merci pour votre retour objectif. Nous vous souhaitons une bonne journée ! Cordialement.

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  Parfait

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par MARINE G. *

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  Bonjour Monsieur, Vous avez souscrit au Contrat d'entretien FEU VERT. Nous vous remercions pour votre confiance et nous en sommes ravis. Cordialement.

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  Très déçu quelle lenteur pour deux pneus une matinée

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par LAURE P. *

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes intervenus sur votre véhicule en date du 22/08. Vous aviez RDV à 9h00, la prestation vous a été facturée à 10h35. Nous ne comprenons donc pas votre commentaire. Cordialement, L'équipe Feu Vert.

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  La prise de rendez vous pour les révisions par internet est à revoir. Rdv pris pour 9h et indication pour une récupération à 13h au plus tard. La veille du jour en question je reçois un sms pour me dire "rappel rdv à 11h50" et lorsque je vais déposer ma voiture on me dit "récupération à 15h". On dirait un sketch !

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par LUCE C. *

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  Bonjour Madame, Nous sommes désolés, il s'agit d'erreur de planification. Nous regrettons que vous ayez subi cette situation. Nous restons à votre disposition pour échanger à ce sujet. Cordialement, La direction.

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  tres bien

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par VIRGINIE M. *

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  Bonjour Monsieur, Dédicace et un grand merci à notre client le plus fidèle et aussi pour tous les cafés partagés avec l'équipe ;-) Cordialement.

  Réponse de Virginie M

  

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  merci a toute l;equipe ne changez pas

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  Bon produit

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par LUCY N. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour suite à la visite lors de l'achat de votre cric. Nous avons pris bonne note de vos remarques concernant le retrait des réservations en ligne et nous travaillons à l'optimisation de ce service qui sera bientôt restructuré pour encore mieux vous satisfaire. Cordialement. L'équipe Feu Vert

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  Très bon accueil, personne le très aimable , service auto parfait

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par STÉPHANIE G. *

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes intervenus sur votre AUDI A1 en août malgré le surcroît d'activité exceptionnel de cette année. Merci d'avoir commenté. Cela est très apprécié par le personnel. Cordialement. L'équipe Feu Vert

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  RAS

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par PHILIPPE B. *

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour suite au remplacement de votre batterie. Cordialement.

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  Gentillesse et disponibilité du personnel en magasin

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par TRISTAN D. *

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  Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire ! Cordialement. L'équipe Feu Vert

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  A chaque fois nous sommes bien conseillés et contactés en cas de besoin sur des travaux demandés

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par ÉTIENNE B. *

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  Bonjour Madame, Votre message est passé à l'équipe. Cela est très valorisant pour eux. Merci encore pour votre confiance. Cordialement. L'équipe Feu Vert

  Réponse de Étienne B

  

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  Pour moi C'est normal que vous sachiez que le client est content du travail effectué. Bien souvent nous avons droit qu'aux mauvaises critiques. C'est important de valoriser le personnel. Bien à vous !

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  Bien

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 15/08/2020 par ALAIN M. *

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif suite au remplacement de vos pneus sur l 'AUDI A1 malgré un délai de livraison plus long que prévu. Cordialement.

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  Rapide et bien fait

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par OLIVIE B. *

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  Très bons conseils selon les vendeurs car certains poussent trop à la réparation ou la vente d’un produit supérieur plus cher sans pour autant qu’ils correspondent à un besoin.

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 13/08/2020 par MARCEL L. *

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  Très bien je recommande feu vert car propre et agréable

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par LAURE P. *

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  Bien

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par LUCE T. *

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  Rapide et excellent.

  Avis du 21/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par SUZANNE L. *

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  Très bon

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par WILLIAM B. *

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  À éviter. Sur Rdv 5h pour recharger un clim et changer les plaquettes. Pourquoi faire venir les clients à 9h pour commencer à s'occuper de la voiture a 11h? 4€ pour le covid... C'est moi qui ai sorti la voiture, il y avait encore le plastique pour protéger le siège. Donc pour le surcoût facturer pour nettoyer la voiture, juste un moyen d'augmenter les marges et de voler le client. Très mauvaise expérience. Je ne remettrais pas les pieds chez vous.

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par ZACHARIE G. *

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  Parfait, je recommande

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par GABRIEL M. *

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  Points forts : accueil agréable, tarifs compétitifs. A priori travail sérieux Point faible : 1h de retard (mais annoncé dès l'arrivée)

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par ARTHUR G. *

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  Voiture laissée pour diagnostic, devis établi à l’issue puis véhicule laissé pour réparation conforme au devis et appel du mécanicien pendant la réparation pour changer en plus des plaquettes de freins avant, disques arrière et purge........ gros coût financier supplémentaire ; et jamais d’appel pour nous prévenir quand la voiture est prête.

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par DAVID M. *

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  bon rapport qualité prix et peu de délai d'attente

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par AGATHE M. *

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  TRÈS BONNE ATTENTION, PATIENCE ET INFORMATION. Merci

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par AURORE D. *

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  Très à l’écoute du client

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par BERTRAND L. *

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  Il aura fallu 4 jours pour que je puisse disposer de ma commande de batterie sensée être disponible sous 2 heures. Premier jour de ma commande sur internet, le vendeur me contacte par téléphone pour m'avertir que la batterie est disponible . Je me rends donc au centre Feu Vert pour prendre livraison de ma batterie . Là le vendeur me dit que la dite batterie est endommagée et que c'était la seule en stock . Le vendeur me dit alors qu'il va en faire venir une autre et qu'il me préviendra le moment venu . Deuxième jour je me déplace encore une fois pour récupérer mon achat bien que le vendeur ne m'ait pas contacté. Toujours pas de batterie en magasin . Troisième jour : pas d'appel du vendeur injoignable au téléphone et une tierce personne prend mes coordonnées et promet de faire le nécessaire auprès du vendeur . Quatrième jour : toujours pas d'appel du vendeur , je me décide à appeler et on me dit que ma batterie est disponible . Je me déplace une troisième fois au centre Feu Vert Aix Géant Casino et là, cerise sur le gâteau ce n'est pas la bonne batterie que l'on me présente. Erreur sur le site Internet par rapport à mon véhicule. Finalement on trouve la bonne batterie qui était en stock et une attente en caisse pour me faire rembourser la différence de prix entre les deux modèles de batterie . Donc après 3 déplacements ( 108 kms ) et 4 jours de délais je suis enfin reparti avec ma batterie. Bravo et pas un mot d'excuse.

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par ANTOINETTE I. *

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  Très pro livraison dans les délais

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par DOROTHÉE B. *

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  Bon service mais l'organisation n'est pas toujours claire (un guichet pour les commandes web un peu caché, un guichet atelier pour déposer le véhicule mais pour le récupérer c'est directement en caisse), ce qui fait qu'on n'attend pas toujours au bon endroit.

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par PIERRE L. *

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