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Résumé des avis
FEU VERT ALBERTVILLE est salué pour son professionnalisme et la compétence de son équipe. Les clients apprécient la rapidité des interventions et l'accueil chaleureux, renforçant la satisfaction globale.
Réactivité
"Une mauvaise surprise en arrivant : mon rendez-vous n'avait pas été enregistré. La personne qui m'a reçu a été particulièrement bienveillante. Mon…"
Une mauvaise surprise en arrivant : mon rendez-vous n'avait pas été enregistré. La personne qui m'a reçu a été particulièrement bienveillante. Mon véhicule a été réparé en une heure et demie malgré leur emploi du temps chargé. Je suis très satisfaite du service qualité prix, de l'accueil et de l'écoute. Je recommande Feu Vert, je suis cliente et je n'ai jamais été déçue. Pour le débriefing, Fabrice a été parfait, des explications claires et précises.
"Je tiens à remercier toute l'équipe de Feu Vert ALBERTVILLE pour la qualité de la prise en charge de mon véhicule. J'ai particulièrement apprécié…"
Je tiens à remercier toute l'équipe de Feu Vert ALBERTVILLE pour la qualité de la prise en charge de mon véhicule. J'ai particulièrement apprécié votre professionnalisme, votre disponibilité et la clarté de vos explications tout au long de l'intervention. Les travaux ont été réalisés avec sérieux et dans les délais annoncés. Merci pour votre accueil et votre efficacité. C'est un réel plaisir de pouvoir compter sur une équipe compétente et à l'écoute de ses clients.
"Prise de rdv en ligne Intervention repoussez de 30mn par sms Prise en charge à l'heure Intervention rapide mais avec une surprise à la clé, vis de la…"
Prise de rdv en ligne Intervention repoussez de 30mn par sms Prise en charge à l'heure Intervention rapide mais avec une surprise à la clé, vis de la boîte de vidange a changer sous prétexte de pas top (pas vue la vis après intervention pour confirmer) J'aime pas être obligée de faire confiance à l'aveugle
Expertise des équipes
"Entreprise sérieuse et vous conseille bien pour l entretient de votre véhicule"
"Satisfaite de la prestation réalisée, le personnel est accueillant et professionnel . Je recommanderai."
"Devis respecté et très bon accueil"
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Très satisfait des services, très bon accueil, conseils importants du vendeur et gentillesse de celui-ci avec un sourire qui devient rare dans…"
Très satisfait des services, très bon accueil, conseils importants du vendeur et gentillesse de celui-ci avec un sourire qui devient rare dans d'autres enseignes.
"Bonne equipe"
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel qui essaie d’être sympathique mais venir pour une panne dépenser une certaine somme et repartir avec toujours la panne de départ je trouve ça inadmissible… aucun arrangement proposé simplement un nouveau devis si je le souhaite et voilà
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A. A.
18 avr. 2022
Avis vérifiéJ'apprécie l'acceuil le conseil, et les récompenses bon d'achat, les facilités de paiement Satisfaite sous tous les plans.
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéDe très bons conseils. Efficacité. Il y a tout dans le magasin. C est top. Merci
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéEquipe très sympa
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéJ'ai trouvé l'ambiance assez froide et très peu de personnel contrairement à l'habitude en cette heure avancée de la matinée. J'avais demandé la vérification de tous les niveaux (huile etc), gonflage et état des pneumatiques, freins, feux, ayant un contrat d'entretien et ce depuis quatre années, qui me coûte pas mal vu le nombre de visites très peu nombreuses du fait de l'éloignement et pour une Nissan Note, vous me comptez la classe supérieur à une citadine, sur le bon de réalisation, ils n'ont fait que les niveaux du lave glace!!! Cher le forfait plus le déplacement, plus l'attente, On aurait pu au moins m'offrir le chat avec son bandana pour le prix. J'espère que le CT sera ok le mois prochain!
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéToujours satisfait et la voiture ne se plaigne jamais
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéSuper accueil et conseil félicitations à l’équipe
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiépersonnel serviable et très agréable, disponible, sérieux et performant je recommande vivement
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéPrestation conforme. Excellent accueil
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiétoujours très professionnels; Bravo. RDV respecté et travail soigné
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéA l'écoute
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil . Rendez-vous assez rapide .
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéTout est parfait. Un pret de VA pour les interventions plus longues serait apreciable
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiél'atelier était vide, c'était une heure avant la fermeture, ma voiture a été prise immédiatement sans rdv pour le changement de mes 4 pneus hiver pour mes 4 pneus été. J'étais allé juste avant dans une autre enseigne, les conditions étaient identiques mais ma voiture n'a pas été prise en charge.. super accueil.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéAccueil detestable
Réponse de FEU VERT ALBERTVILLE
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert Le Directeur
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéManque de professionnalisme
Réponse de FEU VERT ALBERTVILLE
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Désolé mais je ne reviendrai pas dans vos centres.
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéSérieux, rapidité
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéservice iréprochable
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéTravaille assez bien
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