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Résumé des avis
FEU VERT à ANNEMASSE est apprécié pour son bon accueil et son équipe professionnelle, offrant des prestations efficaces et des tarifs compétitifs.
Expertise des équipes
"J'ai trouvé le personnel très efficace et dynamique..."
"Accueil sympa, le prix du devis respecte. Mauvais accueil à la récupération du véhicule"
"Pb de stationnement quand on laisse le véhicule. Personnel agréable qui fait remonter les problèmes en cours de prestation. Très bien."
Réactivité
"Prestation rapide et soignée. Je suis très satisfait !"
"Ponctuel, rapidité et efficacité"
"Quand je me suis présentée à la boutique mon rdv était prévu le lundi dans le système alors que j'avais bien réservé pour le vendredi. Heureusement…"
Quand je me suis présentée à la boutique mon rdv était prévu le lundi dans le système alors que j'avais bien réservé pour le vendredi. Heureusement j'avais une capture d'écran de ma réservation. Le vendeur m'a dit que ça pouvait venir d'un bug informatique... Alors que je pense que vous confirmer les réservations quand vous les recevez depuis le site... Il n'a pas discuté et bien pris ma voiture mais en fonction cela peut être extrêmement dérangeant d'avoir son rdv modifié sans en être informé. A priori ça avait l'air d'arriver assez souvent. Par exemple, pour ma part je n'aurais pas pu revenir ultérieurement. Par ailleurs, je tiens à dire que les vendeuses en caisse étaient très agréables et serviables.
Accueil et amabilité
"Accueil et prise en charge rapide lors de l'achat, la réservation en ligne est un gros plus :)"
"Prestations parfaites Excellent accueil"
"Personnel gentil et à l'écoute mais nécessaire de prévoir un accueil séparé pour les personnes qui ont pris rendez vous sur internet"
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Natalie B.
6 juin 2026
Avis vérifiésatisfaite
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Mourad M.
26 mai 2026
Avis vérifiéLes informations que j'ai transmis à l'accueil n'ont pas été respecté. Le problème (réglage) se situait uniquement à l'avant droit du véhicule après changement d'un roulement effectué 4 jours auparavant. Le véhicule partait sur la gauche ... Malgré que j'ai pris forfait géométrie complet il n'y avait qu'à se focaliser sur l'avant droit du véhicule. Malheureusement après deux géométrie effectuée le véhicule part sur la droite côté trottoir... Je tien à rappeler que l'arrière n'avait aucun problème. Les pneu ne présentent pas d'usure irrégulière ce que j'ai montré au responsable de l'établissement. Pourtant je fais 500km par semaine . S'il y avait un quelconque problème à l'essieu arrière. Je l'aurais remarqué et le mécanicien aussi . Est il possible que le matériel (banc de géométrie) ne soit plus très bien calibré ? Je ne sais pas. Mais au vue de l'impression de la feuille qui doit montrer l'angle le carrossage etc . Je doute que les entretiens du matériel ne soit fait ni respecté.
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Ilir I.
24 mai 2026
Avis vérifié?
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Stylianos N.
22 mai 2026
Avis vérifiéBonjour, Je viens de rentrer de l'achat des pneus hiver ci-joints. Je vous avais demandé d'entreposer mes pneus hiver CONTINENTAL (voir pièce jointe), et sur le contrat d'entreposage que vous m'avez envoyé (ci-joint), je constate : - CAPTURAR WCH au lieu de CONTINENTAL WINTER TYRES - Les dimensions indiquées sur votre document sont différentes de celles de mes pneus hiver (225/55 R17) - Vous indiquez que deux de ces pneus sont des pneus été ? Je suis extrêmement déçu(e) par votre service. Veuillez m'envoyer au plus vite le contrat d'entreposage correct pour mes pneus hiver Continental que je vous ai confiés. Merci
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Zoulikha M.
20 mai 2026
Avis vérifiéTrès mauvais expérience manque de sérieux et la prestation nlest pas à la hauteur du prix payé j'estime être en droit de réclamer un remboursement
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Antonio G.
16 mai 2026
Avis vérifiéRapport qualité prix parfait
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Manuel F.
16 mai 2026
Avis vérifiéAccueil et prise en charge rapide lors de l'achat, la réservation en ligne est un gros plus :)
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Gerard A.
16 mai 2026
Avis vérifiéChangement de batterie prévue pour 30 minutes qui dure 1h10 !!
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Mylene M.
8 mai 2026
Avis vérifiéRien à signaler. Bonne prestation.
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Monique J.
8 mai 2026
Avis vérifiéParfait
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Jean-Francois C.
7 mai 2026
Avis vérifiéRetard sur le rendu du véhicule ( 20 minutes d'attente)
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Monique J.
5 mai 2026
Avis vérifiéTout ok
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Frédéric A.
4 mai 2026
Avis vérifiéVoir mon commentaire. Il est urgent d'arrêter les inepties des stagiaires hors-sol en école de commerce qui mettent tout le monde en difficulté.
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Michel D.
28 avr. 2026
Avis vérifiéPas d'inter-connection avec les feu-vert de la même région…. On commande sur internet et on doit aller à Annemasse pour retirer alors à qu'il y a un feu-vert à Thonon…. Ça limite les achats car on doit courir à Annemasse….!!!
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Maria L.
26 avr. 2026
Avis vérifiéEntreprise sérieuse et efficace.
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Adel E.
24 avr. 2026
Avis vérifiéÀ l'origine, je me suis rendu dans cette enseigne car pour moi c'était une entreprise sérieuse. j'ai commandé mes pneus sur leur site Internet, en payant un acompte et en prenant mon rendez-vous. Je me suis rendu pour le rendez-vous, on a pris mon véhicule en charge, puis on m'appelle 45 minutes plus tard pour me dire que ce n'est pas la bonne taille de pneus et que c'est la faute du fournisseur car il s'est trompé sur la taille des pneus. Ensuite, on m'explique que le fournisseur est en rupture qu'ils n'ont plus de pneus Michelin à ma taille, le responsable commercial me propose un geste commercial avec des pneus continental à 800 € qu'il me ferait à 600 €, soit une remise de 200 €, il ajoute que le montage sera gratuit et qu'il faudra que je me rende directement vers lui le jour de mon second rendez-vous. je m'aperçois sur le banc de commande qu'il n'y a aucune remise, mais je ne m'inquiète pas car il m'a dit que je verrai directement avec lui pour cela. Une semaine plus tard, deuxième rdv, ce responsable commercial est absent car il a fait un accident. Je m'entretiens avec le directeur du magasin, qu'il m'informe qu'il n'y a aucune remise sur les pneus et que cela n'existe pas, concrètement le responsable commercial m'a Manipuler, il m'a menti ouvertement délibérément, il a voulu me faire prendre des pneus plus cher, en inventant, tout bonnement, une réduction qui n'existe pas. Je décide par conséquent de rester sur les pneus que j'avais Choisis initialement (michelin) Sauf que ces pneus ne sont toujours pas disponibles en magasin, je dois donc prendre un troisième rendez-vous. Les trois rendez-vous que j'ai effectué pour changer. Mes pneus ont été fait sur mon plan de travail. J'ai donc perdu des heures du temps et de l'énergie, en compensation, le directeur me dit qu'il peut me faire le montage gratuit Et cela est le seul geste commercial qui peut faire, or, le montage des pneus est à -50 % pour tous les clients, cela représente donc une réduction aux alentours de 40 € pour moi. Je trouve que le geste commercial n'est pas du tout à la hauteur du Préjudice que j'ai pu subir. Je regrette d'avoir fait appel à vos services,
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Jacqueline G.
23 avr. 2026
Avis vérifiéPrestations parfaites Excellent accueil
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Picard nadine M.
23 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel gentil et à l'écoute mais nécessaire de prévoir un accueil séparé pour les personnes qui ont pris rendez vous sur internet
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David G.
20 avr. 2026
Avis vérifiéC est bien
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Anne marie B.
17 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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