Évaluations clients Feu Vert Annemasse Geant
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fait precedemment
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND N.
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Professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par MARCHAL J.
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Rdv non respecté
Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE F.
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Réalité en dessous de l'image voulu au niveau national
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Décevant ! Rien d'autre
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Objet : Réclamation – Mauvais réglage des phares avant Bonjour, Je me permets de vous contacter suite à une prestation réalisée dans votre centre d'annemasse le 27.02.2025. J'ai fait changer les ampoules de mes phares avant, mais en récupérant mon véhicule, je me suis rendu compte que les phares sont mal réglés : les lumières pointent vers le bas et ne m'éclairent pas correctement la route lorsque je conduis. Or, j'ai payé 50 € pour cette prestation et je suis très déçu du résultat. Je vous demande donc de bien vouloir corriger ce problème rapidement et sans frais supplémentaires. Merci de me proposer une solution dans les plus brefs délais. Dans l'attente de votre retour,
Avis du , suite à une expérience du par FABIAN C.
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Vous faites de la publicité mensongère et de la vente forcée.,, j'ai écrit le détail au responsable feut vert concerné, quand j'appelle la hotline et demande un responsable personne vous rappelle.., je commande un prestation à 268€ pour payer plus de 500€ c'est du vol
Avis du , suite à une expérience du par YUSUF S.
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Lors de ma visite à Feu Vert Annemasse, j'ai demandé à vérifier certains points spécifiques, notamment l'état du moteur d'essuie-glace récemment remplacé par un garage peu fiable, ainsi que le bon fonctionnement des feux et clignotants. Malheureusement, ces vérifications n'ont pas été effectuées, et aucune réponse ne m'a été apportée à ce sujet après les « 72 points de contrôle ». Je suis déçu par le service et le manque de considération, car une révision est censée fournir un bilan clair de l'état du véhicule, ce qui n'a pas été le cas pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN C.
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Dernière prestation désastreuse! Permutation roues été/hiver le 21/10.Perte d'un boulon le 4/11. Résultat: filetage HS et devis pour remplacement de tambour au départ à ma charge et finalement pris en charge suite aux multiples désagréments. Au total 8 rdv sur 1 mois pour à l'arrivée me poser un tambour d'occasion (sans me le signaler)! La question: Feu vert réalise chaque année depuis bien longtemps cette prestation pourtant simple de permutation de mes roues alors comment se retrouver avec un filetage HS? De mon côté, 1 mois d'immobilisation de mon véhicule pour éviter d'aggraver la situation et surtout éviter l'accident et se retrouver avec une pièce d'occasion... Merci Feu vert!!!
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Je pense que 2 semaines d attente pour changer un thermostat c est une peut long .erreur de commande pour avoir cette pièce . Personnel très sympa .
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D.
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Avis du , suite à une expérience du par SERCAN O.
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Site compliqué Pas d'adresse sur la confirmation de rendez-vous Détail de la prestation commandée non visible même dans l'espace personnel. Le verrouillage centralisé des portes ne fonctionne plus
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Techniciens agréables
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES S.
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je souhaitais un bilan rapide concernant les niveaux et la vérification de pression des pneus, ainsi qu'un RDV immédiat si cela était possible. Une heure après le travail était fait, inclus une autre prestation non prévue dans le devis qui m'a été proposée par téléphone et que j'ai accepté vu son importance.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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voir le compliment
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE D.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par A RENSEIGNER A.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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Au top super expérience avec des collaborateurs plus que professionnel et je dirais même passionnés
Avis du , suite à une expérience du par KHALIL B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par KAMAL D.
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rien à dire de particulier, j'ai toujours été satisfaite des interventions de feu vert sur mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA V.
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Je voulais vous dire bonsoir de ma part je suis très satisfait de votre entreprise au rendez-vous on l'a pris vite la voiture ils ont fait vite je peux vous dire que je suis très satisfait de votre travail j'espère pour les prochains service de venir chez vous avec des bons plis merci beaucoup et vous passez un bonne soirée
Avis du , suite à une expérience du par IULA B.
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Accueil très professionnel par un personnel prêt à satisfaire au mieux le client.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH S.
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c'est par hasard que j'ai décidé de venir chez feu vert car chez mon concessionnaire les prix sont plus élevés.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P.
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Rapide efficace réactive rien à rajouter au top
Avis du , suite à une expérience du par LYLIA B.
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par RACHID J.
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Atelier competent
Avis du , suite à une expérience du par IMMOBILIER S.
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Rien a dire très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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J'ai eu un rendez vous dans l'heure, et une service efficace et sympa
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU J.
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Non respect du délai d'intervention prévu pour une crevaison.
Avis du , suite à une expérience du par EVELINE G.
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Expérience client en ligne très mauvaise
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.
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Feu Vert offre un grand choix d'articles à des prix intéressants
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.
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Perte de temps et entreprise non professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ALISON R.
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Équipe professionnelle, J'ai fais changer mes pneus et tout c'est bien passer. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
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Difficile de prendre rendez-vous et à cassé un détecteur de pneu en changeant un pneu.
Avis du , suite à une expérience du par SAMY S.
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Compétence, satisfait à 100% de la qualité de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE F.
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J'avais une faiblesse de batterie, elle était d'origine 8 ans. On a vérifié si l'alternateur fonctionnait bien pas de problème. Donc changement de batterie, elle a été changée dans la foulée
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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Je viens d'envoyer le message
Avis du , suite à une expérience du par NAMZYT P.
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Lors d'un changement de pneus : tapis de sol taché par des chaussures pleines de poussière / cambouis, roues mal serrées, et pressions déséquilibrées ... que dire de plus ?
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN E.
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Bons produits et facile à installer soi-même...
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.
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Nous avions rendez-vous à 15h pour le remplacement de diplomatiques à l'avant à 16h30 la voiture n'était toujours pas prise, après plusieurs relances ils ont fini par s'en occuper à plusieurs nous avons récupéré le véhicule à 17h. Personnel à l'accueil agréable , personnel à l'arrière passe plus de temps à s'amuser à travailler .
Avis du , suite à une expérience du par BRIAN L.
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Toujours satisfait des prestations
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.
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Lamantable ce sont des vendeur de tapis une honte.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
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Prestations au top
Avis du , suite à une expérience du par NAWAR B.
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On me dit valve électronique mais au final pas besoins On me donne un rdv mais le matériel n'est pas arrivé On ne préviens pas le client concernant le retard Et plus encore
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY G.
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Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Déçu
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY G.
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Bon accueil,prestation dans les temps,suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Pas selon attentes
Avis du , suite à une expérience du par EURICO G.
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On devait me rappeler pour convenir d'un rdv d'un contrôle technique, après 7 tentatives ou toutes les personnes m'ont jurer qu'ils allait me rappeler et ne pas m'oublier, 7 fois on ne m'a pas rappeler. Une fois ok mais 7 !!!! Et a chaque fois, " je vous jure madame cette fois ci je vous rappelle ". Je me suis même déplacer en centre … cst inadmissible. Finalement j'ai fait la prestation chez la concurrence. Mon rdv pour les pneu j'ai eu 5 minutes de retard on m'a refuser après 2 mois d'attente. Le culot. Il y avais 2 voiture montée sur le plateau donc je pense que les 5 minutes non rien changer et que c'était juste une excuse pour déplacer une cliente parce qu'ils étaient débordé. J'ai toujours entretenue les voiture chez feu vert mais jamais celui d'Annemasse, et bien je le Ferais JAMAIS
Avis du , suite à une expérience du par FATOUMATA T.
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Je conseille a l'équipe d'avertir les clients en amont lorsque l'on ne peut pas payer en CB. Surtout que j'ai cru comprendre que ça ne datait pas du jour même.
Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY B.
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Au top Abdel ( je croit ) il est vraiment bien comme conseillé il explique bien les chose merci pour cette entretien au top
Avis du , suite à une expérience du par GARCIA L.
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Il n'y a jamais assez de collaborateurs à l'accueil donc les clients doivent attendre trop longtemps
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN K.
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J'ai acheté un client sérieux du poli gentil réunion. Ça s'est bien passé. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC V.
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Après avoir une facture avec Fau non, j'ai du attendre plus de une heure pour que le problème soit résolu.
Avis du , suite à une expérience du par PAOLO T.
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0, nous n'avons pas aimé cette expérience et ne reviendrons plus dans votre centre. Gardiennage commandé, service non honoré, pas de geste commercial alors que nous nous retrouvons sans solution. Vous ne dites pas où est garée la voiture après la prestation, et mal reçu quand on vient demandé après avoir chercher pendant 10 minutes.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE J.
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Rdv pris facilement et dans un délai rapide, service impeccable et dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE C.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par AISSA S.
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Le prix de devis ne correspond pas avec le prix demandé le jour de rendez-vous. Ils ont dis que c'est ma faute car j'ai mal expliqué.
Avis du , suite à une expérience du par VITALIE D.
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bien, bien contrôler les prix indiqués et facturés!
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.
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Très déçu, j'ai fait le première passage pour un changement des 4 pneus, et j'ai perdu 3 couvre jante sur 4, cause un mauvais remontage. Deuxième passage, changement plaquettes disques avant, et purge freins, et là je viens de effectuer ma révision, et il m'on dit que l'huile frein n'est pas était changé alors que moi j'ai payé pour le faire. Je ne retournerai jamais dans cet centre, car ce ne pas sérieux surtout avec les freins que ce la choses la plus importante dans une voiture
Avis du , suite à une expérience du par ENRICO Z.
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Bonne entreprise
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTA G.
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bbbbbbbbbb
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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J'ai acheté 4 roues complètes avec valve de pression pour environ 900€. Je me suis déplacé pour prendre rdv, car je voulais choisir jante et pneu avec valve électronique. Pas clair de prendre rdv avec valve électronique. Rdv hier 15h50. J'arrive 15h40 çar la circulation est moins pire que prévu. Assez rapidement, 1 monteur me dit que j'ai de la chance car ils sont 2 pour monter mes roues, ça va aller vite. A 17h je me renseigne... le véhicule sera prêt à 18h! Quand je suis arrivé j'ai dit que j'attends. On ne m'a jamais dit que ça prenait autant de temps. Il y a 1 créneau toutes les 30mn quand on prend rdv. 17h45 on me rends ma voiture. Je vérifie les roues... on m'a mis des snowproof 1 au lieu de snowproof 2... On part avec mes clés sans rien me dire. 5mn après je demande, on me dit qu'on me Change le pneus. Encore 44 minutes à attendre... Je vais faire 1 tour. 15mn après on m'appelle pour me dire qu'il n'y a que 2 pneus sur 4, mais on peut les avoir pour demain... Finalement je dis de monter les 2 pneus dispo et on en reste là. Oui on me fait 1 geste commercial, mais franchement... quelle incompétence! Au final, il a fallu 3h pou monter 4 roues, et en plus pas avec les bons pneus. Que dois je en penser?
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Accueil top Prestation nickel Par contre rdv 11h00,et véhicule pris en charge a 12h10.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
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Bonne équipe et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L.
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Service excellent, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
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Très bonne équipe avec un super travail
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD P.
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Très Bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Il manque un cache, les jantes sont extrêmement sales....une tôle pliée au dessus d'un disque de frein...ce travail ne donne pas envie de revenir....
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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J'ai récupéré ma voiture à l'heure prévue. Cependant pour une prestation de révision certains points de contrôles étaient noté comme conforme alors qu'ils ne l'étaient pas (fonctionnement de feux) donc probablement non vérifiés.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM B.
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Super aimables
Avis du , suite à une expérience du par SONIA G.
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Nous y étions. Mon réel ressenti, le management de l'équipe nécessiterais jd pense, peut-être un peu plus de sérieux. Ce n'est que mon avis, peut être que je me trompe, mais sur le terrain, cette impression que l'équipe est complètement dépassé et démotivé. Force à toute l'équipe et courage
Avis du , suite à une expérience du par ONS B.
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Bonjour, j'ai pris un contrat d'entretien et j'en suis très satisfait comme des prestations d'ailleurs(même si je n'ai pas de connaissance particulière en mécanique). Le personnel est sympathique et je n'ai à me plaindre que de la dernière facture de réparation qui s'est vu augmenter d'une vingtaine d'euros. Cela n'est pas très grave en soit, et je resterai fidèle à Feu Vert, mais cela m'a valu un temps d'attente en caisse de plus d'une demi heure pour rééquilibrer le paiement (calcul compliqué car il y avait un bon de réduction une partie payée à la commande et un paiement en trois fois avec la carte Feu Vert).
Avis du , suite à une expérience du par ROGER T.
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Par téléphone volontiers
Avis du , suite à une expérience du par ISSEMAINE D.
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Facilité de prise de rendez-vous et paiement en ligne très pratique. Mais employés peu disponibles, semblent fatigués. Manque de transparence : on m'a dit que je pouvais recevoir un SMS en fin de prestation, mais finalement ils n'ont "pas eu le temps" de le faire. J'ai gentiment attendu pour rien été été en retard pour un rendez-vous suivant alors que ma voiture était prête depuis un moment.. une seule personne au guichet, déjà occupée, j'ai eu du mal à attirer son attention après 20 minutes d'attente pour simplement récupérer mes clés de voiture... Impossible de poser une question annexe au garagiste.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P.
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Toujours été un problème les centres feu vert
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Très bonne équipe et surtout à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD P.
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Disponible, efficace
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Prestation facturé non effectué, lors de ma révision le technicien m'appelle pour me dire que le liquide de refroidissement est plein de dépot qu'il faudrait le purger et remplacer je donne mon accord pour la tache or 2semaines après alors que j'effectue le changement de pneu sur la même voiture au centrez feu vert Epagny on me dit que le liquide de refroidissement est sale qui doit être purgé et on m’explique que c'est impossible qu'il est été purgé annemasse au mieux un complément a été fait !!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je n'avais pas rendez-vous car je suis tombé en panne après 600km. Je suis allée avant chez vw car le véhicule et un touran je me suis fait jeter car pas le temps et on me répond on et Vendredi. Donc je suis allée chez feu vert qui eux on pris le temps de regarder durite d'eau percé. On pris aussi le temps de me trouver une durite plus vendue chez vw donc mon trouvé une durite presque équivalente.Et avec notre accord on fait une réparation de fortune car pas la bonne durite. Nous avons pu rentrer chez nous en Normandie après notre weekend et encore un grand merci à l équipe feu vert
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ENTIERE SATISFACTION
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Cool
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel aimable et ayant le sens du service. Je suis venu chercher 2 batteries et elles m'ont été déposées jusqu'à l'accueil.
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le feu vert est correct
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne acceuil et service
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parfait
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Enseigne réactive
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Trop de retard et manque de communication pour prévenir de ces retards dans leurs prestations
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien !
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prise de rendez-vous pour des pneus à 16h et prise en charge de la voiture à 17h … Géométrie faite mais l’appareil pour le faire était défectueux donc la géométrie n’a pas été bien effectué, j’ai dû donc moi appeler pour avoir un remboursement car personne m’a appeler pour me dire que la géométrie n’avait pas du tout fonctionnée !
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapidement pris en charge après une crevaison.
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Très bien reçu par des personnes professionnelles et efficaces merci
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Dommage que le personnel ne demande plus la carte fidélité car une fois l'article payé. Il est à la discrétion du manager pour créditer votre carte car il n'est pas obligé de le faire. Même recommandé par la direction !! Je pensais naïvement que cette carte était de fidéliser le client. Heureusement la manager de mon centre à eu ce courage. Encore un grand merci madame.
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai acheté 4 pneus en ligne et j'ai obtenu un rendez-vous 2 semaines plus tard. quand je suis arrivé au rendez-vous pour le changement de mes pneus, ils m'ont dit que les pneus n'étaient jamais arrivés. J'ai dû attendre 2 semaines ou plus pour qu'ils reçoivent les pneus. j'ai donc dû acheter d'autres pneus et j'ai dépensé 200€ de plus.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Déformation sur les pneus commandés. J’ai du prendre des pneus plus coûteux
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prix très intéressant, mais la qualité de prestations est selon la difficulté.
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis tombé sur un incompétent
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique