Evaluations clients Feu Vert Annemasse Geant
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rapidité aimabilité au top merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V. *
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RAS, très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE A. *
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK F. *
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tout est ok pour le prix
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P. *
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Equipe atelier tres sympatique et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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Rdv 15h50 pour une vidange, on me dit de revenir à 17h pour la récupérer. Seulement, 17h, c'est l'heure où ils ont commencé le travail, du coup j'ai dû patienter une demi-heure de plus. Une demi-heure, c'est le temps passé dessus, alors qu'ils facturent une heure de travail... Cherchez l'erreur... Et je ressors avec un devis à plus de 800€ pour divers problèmes constatés, sans pouvoir être certain qu'ils existent vraiment...
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V. *
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Accueil bien, mecaniques et soins vraiment bof.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR T. *
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Des Professionnels engagés qui font de leur mieux
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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H c
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *
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Services parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *
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Très bon qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par YVES T. *
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Très mal
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Bon accueil et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *
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Personnel professionnel accueillant et sympathique. Prix sans mauvaise surprise
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
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Bon accueil travail effectué comme convenu
Avis du , suite à une expérience du par NOËL F. *
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Ils sont professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience client. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Mûrs-Erigné.
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Très serviables et agréable. Malheureusement, certaines réparations ou entretiens ne sont pas effectués comme un changement d'embrayage.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Avec l'abonnement, on est plus serein
Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *
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Beaucoup d’attente. Tous les plastiques et papiers que les mécanos à mis en place pour protège les sièges , volant etc étaient toujours dans ma voiture quand je suis allée la récupérer... et dire qu’on nous fait payer un forfais recyclage et qu’ils laissent leurs déchets !
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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site internet défaillant, aucun lien avec ce qui a été décidé au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE T. *
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Service réparation incompétent,
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Very good staff
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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un peu plus long que prévu mais tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par GUY W. *
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Nulle
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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...........
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD V. *
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Mécanos très sympa
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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ok super
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
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Dommage que le comportement d’un mécanicien lors de mon urgence, fût une réaction violente, si non pour le reste très belle équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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Une catastrophe, faux devis, on m’agresse presque pour que j’accepte que l’on change mes freins alors qu’ils sont neufs... et finalement on me refuse ma prestation de base parce que, je cite, « je fais tout ou rien ! »
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation et, pour ne rien vous cacher, très surpris. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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Commande pneus en ligne et pose en atelier. RAS
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, nous vous remercions de votre avis ô combien important pour notre évolution, le service et la qualité étant les principales de nos préoccupations. Nous vous disons à bientôt chez Feu Vert.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et pour votre note ! En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Après une géométrie,le volant n’est pas très droit et il n’y avait plus de liquide de refroidissement et personne ne m’a fait la remarque.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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Centre sale et très mal disposé. Si au moins mes interlocuteurs venaient à la rencontre des clients plutôt que l’inverse.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin et sommes navrés de constater votre insatisfaction. Nous prenons vos remarques en compte et espérons vous revoir dans notre centre. L'équipe Feu Vert
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Accueil froid, pas du tout accueillant ni aimable de la part de la caissière. Idem pour la personne à l’accueil de l’atelier... ne m’as rien expliqué du tout ni transmis d’information.. parle à moitié français
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin et sommes navrés de constater votre insatisfaction. Nous prenons vos remarques en compte et espérons vous revoir dans notre centre. L'équipe Feu Vert
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Déçu du service effectué sur le véhicule après le changement de la batterie plusieurs voyants se sont allumés alors qu’il n’y avait aucun voyant avant le remplacement de la batterie et la réponse que j’ai eu c’est que c’est pas la batterie les voyants on peut rien faire on m’a dit qu’il fallait que j’aille chez Citroën pour pouvoir faire réparer House ou vérifier tous mes voyants
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin et sommes navrés de constater votre insatisfaction. Nous prenons vos remarques en compte et espérons vous revoir dans notre centre. L'équipe Feu Vert
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Personnel sympathique et efficace, bons conseils et choix assez varié. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note ! L'équipe Feu Vert
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aucun probleme
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note ! L'équipe Feu Vert
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Bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert !
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et pour votre note ! En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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très bonne accueil et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Merci à Yannick pour ça disponibilité et son service merci beaucoup!!
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *
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Quand on arrive chez Feu vert on a l'impression qu'on les emmerdes. En tant qu'ancien patron, du personnel qui ne dit pas bonjour et qui ne fait pas sourires au client, je ne les gardez pas
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Satisfait par la prestation
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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C'est pas mal
Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *
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Très professionnel et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *
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Très bien,professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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Bon service le responsable ête au top et gère bien sont equipes. Attentionné et à l'écoute sur les service recherché .
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Oui
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE C. *
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Des incapables qui vous recoivent et repondent très mal, limite incorrects. Facture différente du devis, retard dans la livraison, facturation de valves non changées, attente insupportable...bref...plus jamais, dommage car avant j'étais bon client.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au centre. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de Marthe GSignalerMerci pour votre retour,je ne pense pas retourner dans ce magasin, de plus pour couronner le tout,il y avait une offre de 15 euros pour l'achat de 2 pneus Michelin achetés et montés chez Feu Vert et bien je ne suis jamais arrivé à m'inscrire, malgré des discussions avec votre site.Re dommage.Je pense que je n'ai vraiment pas eu de chance.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *
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continuer très bien, dommage que vous facturé des frais pour des changements de pneus (contribution recyclage déchets) sachant que les pneus sont bons. une manière de s'en mettre plein les poches encore et encore
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *
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Beaucoup d’attente D’aller/ retour Personnel pas très aimable
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET D. *
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L’accueil, le service
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *
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Pas réglo, on l'a pas fait signer le document avant prise en charge du véhicule, facturation supplémentaire inattendue
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Ils ont bien répondu à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *
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Rendez vous pris 15 jours avant et lors de la révision ils n’ont pas les bonnes pièces... Ils vous règlent qu’un phare sur les deux et ne vous explique pas pourquoi ils n’ont pas fait le deuxième mais par contre ils vous font payé l’intervention pour deux phares ! C’est des excros, et on ne parle pas de leurs amabilités ! Je suis donc aller dans un autre garage pour le réglage de mes feux, et bien celui qui avait soit disant été réglé ne l’était pas du tout puisque la lumière du phare allait vers le ciel ! Fuyez !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
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Qualité, fiabilité
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T. *
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accueil long
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P. *
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plus cher que celui de tignieu jameyzieu
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
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Personnel froid pas motivé et accueil et caissière désagréable
Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *
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Système de caisse lente, devoir retourner dans le magasin pour remplir le carnet d entretien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN J. *
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Les promesse pour question de prix sont tenues
Avis du , suite à une expérience du par ALIX P. *
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Feu vert pratique et prise de rdv facile, par contre 30 min de retard pour la reprendre
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE T. *
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satisfait dans la globalité
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La prise de rendez-vous sur internet n'est clairement pas satisfaisante, rendez-vous pris à 9h, arrivé au centre auto j'apprends que ma voiture ne sera prise qu'à 15h30 ! Ce n'est clairement pas respectueux !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Amabilité, Écoute, Service, compétence, du Personnel
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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accueil et attente importante...
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Simplicité de paiement et de rdv en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *
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sss
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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Bonjour très bien et bonne continuation Au revoir
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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1h15 pour changer 2 pneus. Et odeur de tabac en récupérant la voiture.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *
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Catastrophique, allez chez norauto
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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Super equipe
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE E. *
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
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Le travail demandé se fait, mais au minimum … Le boulon anti-vol pris dans le coffre et jeté sur le siège --> pourquoi le remettre à sa place?? Avertir que la voiture risque de faire du bruit, car on a pas changé les disques … ça peut être rassurant ...
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *
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Ça était
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
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super je recommande bon accueil bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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...
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE K. *
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Beaucoup d'attente pour la récupération du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *
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temps d'attente affreusement long, perte de temps sur des clients chiants employés pas aimable passe 15 minutes sur chaque client a pianoter sur son ordinateur et entre chaque client disparait dans avec son telephone personnel dans l'arriere boutique
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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Employés très disponibles
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *
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Même si nous sommes dans le monde de l’automobile, le feu vert géant casino a Annemasse est insalubre, très bordélique, ....
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *
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Personnel compétent et qui tient parole.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Bien, efficace, sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
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prix et servcice impeccable par rapport a norauto
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Topissime
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
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Intervention rapide, il est néanmoins regrettable en cette période que certains membres du personnel porte le masque en dessous du menton avec même parfois (à l’atelier) une cigarette à la bouche a proximité des clients.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *
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J'ai fait changé mes plaquettes après avoir récupérer ma voiture celle ci faisais du bruit je la ramène ils me disent que c'est mes disques(qu'ils n'avaient pas regardé quand ils ont changé les plaquettes...)je récupère ma voiture et toujours du bruit au final je sais pas ce qu'ils ont fait car ma voiture ne faisait aucun bruit avant ça et mes disques qu'ils ont changé n'avait que 20 000 km. C'est vraiment un garage malhonnête je n'y retournerais vraiment pas regarez les avis sur internet aller ailleurs ou vous serez déçu.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE C. *
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Le personnel est aimable et rigoureux dans son travail
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
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J’ai comme le sentiment de m’être fait voler! Je suis venue pour un pack voyage à 20€ on m’a dit que mes ampoules étaient défaillantes on me les a changé sans me donner les tarifs et cela m’a coûté 11€ par ampoule changé, à la fin l’addition était bien salée alors qu’on ne m’a même pas demandé si j’étais d’accord. Je trouve ça très grave comme procédé et je considère même comme du vol. Venant d’une enseigne comme Feuvert j’ai été un peu surprise... je pensais que c’était un peu plus sérieux et plus rassurant que le petit garage du coin. Finalement, je ne reviendrais pas chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Le pack bonne route ne comprend pas le changement des pièces, il vous permet de vérifier par nos soins que vous pouvez rouler en toute sécurité. Dans ce pack nous effectuons un diagnostic ainsi que l'appoint des liquides et la pression des pneus. Nous vous avons signalé que vos ampoules étaient défectueuses et nous avons effectué la réparation suite à votre accord. Nous trouvons votre réaction plutôt sévère sachant que notre équipe a tout mis en oeuvre pour votre sécurité. Cordialement, L'équipe Feu Vert
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Personnel extrêmement agréable et compétent. Et surtout honnête, préviens des interventions inutiles et évites de surfacturer. Les délais sont respectés ... aucun point négatif.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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je suis allé chez Feu Vert car mon garagiste habituel était en congés annuels. Après 2 interventions, besoin d'un 3ème rdv car diagnostic initial incomplet / non-correct et il faut commander une pièce supplémentaire. Le prix de la prestation n'est pas à la hauteur du service. J'envisageais un contrat d'entretien chez Feu Vert mais au final, vu ma déconvenu, je resterai chez mon garagiste habituel.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Effectivement vous êtes venu le 29/07/2020 pour une recharge de clim. Il s'avère que votre compresseur de clim ne fonctionnait pas, la prestation ne vous a donc pas été facturée, ni le diagnostic clim. Un devis vous a été remis, vous l'avez accepté et un deuxième rendez vous a été programmé afin d'effectuer les travaux de remplacement. Après remontage du compresseur et des autres éléments, nous avons remis en charge votre clim : il s'avère qu'une fuite importante sur le tuyau de basse pression était présente. Sans gaz dans votre circuit de climatisation, il nous était impossible de détecter la fuite, d'où le 3ème rendez-vous. Il ne s'agit pas la d'un diagnostic incomplet, certaines interventions nécessitent de venir plusieurs fois et votre garagiste habituel vous dira la même chose. Nous trouvons votre notation sévère car tout a été mis en oeuvre par notre équipe pour réparer votre véhicule au meilleur tarif. Cordialement, L'équipe Feu Vert
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Commande internet faite annonce de la livraison 2semaines après, je me présente au magasin on me dit de revenir dans 1 semaines et ne peuvent rien me dire sur la livraison un mois après je reçois un SMS annonçant la disponibilité de ma commande je me présente il manque les deux plaque d’immatriculation et on exige la carte grise n’etant pas venu avec le véhicule concerné je ne l’ai pas. L’intrangigence du personnel sur place même si je leur dit que je pars le jour même en vacances et que j’ai besoin de cette Plaque pour ma remorque rien n’y fait le site n’annoncait pas l’obligation de faire les plaque et deux semaines avant on avait refusé de me faire les plaques alors que j’avais la carte grise et que ma commande était réglée sur internet A ce jour il me manque toujours les deux plaques.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
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Satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE N. *
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Pro, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *
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Vendeur sympathique mais débordé, savent conseiller sur tels ou tels produits en fonction de nos besoins.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *
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Avis affichés par ordre chronologique